LATAM Ecuador Online Check-in ve Binis Karti

Check-in 48 saat önce kullanılabilir hale gelir ve 2 saat önce kapanır. Bu zaman aralığı her uçuş segmenti için geçerlidir: rotanızda birden fazla uçuş varsa, şirket ilk uçuş için onaylanan bilgilerin saklandığını ve sonraki uçuşların check-in işleminin otomatik olarak 48 saat önce yapıldığını belirtir.

Dikkat edilmesi gereken iki istisna var:

Pratikte, kontuarların kapanış saatini gerçek son teslim tarihiniz olarak kabul edin ve özellikle Quito veya Guayaquil'den kalkan uluslararası bir uçuşta geniş zaman planlayın. Komşu şirketler farklı zaman dilimleri uygular: Avianca check-in kuralları veya Copa Airlines sayfası bir LATAM biletine uygulanmaz.

LATAM, check-in işleminin binis kartini almak için yapıldığını ve seyahat belgenizdeki bilgilerin güncel olması gerektiğini açıklıyor; varış yerine göre ek bilgiler istenebilir. Şirket gerekli her şeye zaten sahipse, check-in işlemini sizin için gerçekleştirir. Bir bilgi eksikse, işlem size kalır ve 2 saat önce kadar süreniz vardır.

Biletin nasıl alındığına göre durum şöyle şekillenir:

• latam.com üzerinden satın alınan, Ekvador iç hat uçuşu (aynı zamanda Brezilya, Kolombiya veya Peru için de geçerli): bilgiler satın alma sırasında girilmiştir, ek bir işlem gerekmez ve check-in otomatik olarak 48 saat önce yapılır.
• latam.com üzerinden satın alınan, uluslararası uçuş: satın aldıktan sonra, varış yeriniz için gereken bilgileri site veya uygulama üzerinden kontrol edip onaylayın. Check-in açılmadan önce onaylanırsa, otomatik işlem devreye girer.
• Bir seyahat acentesi veya başka bir site üzerinden satın alınan bilet: latam.com'daki Seyahatlerim bölümünde veya LATAM Airlines uygulamasında gerekli bilgileri kontrol edip onaylamanız gerekir. Otomatik check-in ardından 48 saat önce devreye girer.

Uygulama zorunlu değildir: web sitesi de aynı işlemleri sunar. Ancak uçuş günü pratiktir; LATAM, telefonda görüntülenen bir binis kartinin güncel kapı numarasını gösterdiğini belirtiyor. Grubun diğer hatlarında da benzer bir sistem işliyor, örneğin LATAM Chile uçuşlarında.

Binis karti, LATAM Airlines uygulamasından veya web sitesinin Seyahatlerim bölümünden alınır. Uçuş günü, havalimanına geçerlilik süresi dolmamış seyahat belgenizle gidin: kontrol edilen budur, sadece binis karti yeterli değildir.

Sadece kabin bagajıyla yolculuk ediyorsanız, LATAM kimliğiniz veya pasaportunuzla doğrudan uçuş kapısına gidebileceğinizi belirtiyor. Ekvador'dan kalkan uluslararası bir uçuşta, pasaport ve gerekiyorsa varış ülkesinin istediği vize veya izin kontrol edilir; geçerli bir belge olmadan, elinizde binis karti olsa bile biniş reddedilebilir.

Kağıt versiyon da kabul edilir: havalimanındaki self-servis kiosklar binis kartinin yazdırılmasına izin verir. Aerolíneas Argentinas ile veya Aeroméxico biletlerinde olduğu gibi birleştirilmiş bir biletde, ilgili segmentin binis karti o segmenti işleten taşıyıcıdan alınır.

Bagajınız varsa, şirketin belirttiği yol şöyledir: bagajınızı yazdırıp etiketlemek için bir self-servis kioska gidin, ardından otomatik bagaj teslim noktasına veya LATAM kontuarına teslim edin. Ekvador uçuşları için sıkça aktarma noktası olan Lima'da, kiosklar check-in bölgesinin sağ tarafında, ilk adanın A ve B bölgelerinde bulunur ve teslim kontuarlarından bazıları LATAM Pass Gold ve Platinum üyeleri ile premium kabin yolcularına ayrılmıştır.

Bagaj konusunda, her valiz ayrı değerlendirilir: ağırlık birden fazla bagaj arasında toplanmaz ve 23 kg üzerindeki bir parça ek ücrete yol açar. Dahil olan bagaj sayısı tarifenize ve rotaya bağlıdır.

Kabin bagajında, LATAM tüm tarifelerde dahil olan küçük bir kişisel çanta ve bunu içeren tarifelerde (Light, Full, Standard, Premium Economy ve Premium Business Standard/Full) boyutları ve ağırlığı şirketin sitesinde belirtilen bir el bagajı sunuyor. Boyutlar binişte kontrol edilir: standart dışı veya fazla bagaj ek ücretle bagaj bölümüne gönderilir ve bu ek ücret kapıda ödendiğinde daha yüksektir.

Lima'da duyurulan minimum aktarma süreleri, uluslararası bir uçuş devreye girdiğinde daha uzun, bu tür bir rotada ne kadar zaman ayırmanız gerektiği konusunda bir fikir veriyor.

En sık rastlanan engel, dosyada eksik veya güncel olmayan bir bilgidir: pasaport numarası, geçerlilik tarihi, varış ülkesinin istediği bilgiler. Bu bilgi eksik olduğu sürece otomatik check-in devreye girmez ve işlemi en geç 2 saat önce tamamlamanız size kalır. Şili iç hat uçuşları için şirket, her check-in'den önce güncel bilgi ve belge şart koşan yerel bir düzenleme değişikliği duyuruyor.

Diğer sık karşılaşılan durumlar:

• Yanlış yazılmış veya pasaporttakinden farklı ad: düzeltme check-in sırasında değil, LATAM müşteri hizmetleri veya bileti kesen acente üzerinden yapılır.
• Özel yardım, özel bagaj, yalnız yolculuk eden çocuk: bu dosyalar genellikle bir kontuardan geçer, normalden daha erken gidin.
• Check-in kapalı: bu durumda LATAM kontuarına gitmeniz gerekir, yeniden yönlendirmenin garanti olmadığını ve binişte bulunmama halinde biletin kaybolabileceğini bilerek.
• Başka bir taşıyıcıyla aktarmalı uçuş, örneğin Air Caraïbes ile bağlantılı bir rota: LATAM, işlettiği segment için ilgili şirketin sitesine yönlendirir.

Check-in açılışını kendiniz takip etmek istemiyorsanız, iBoardingPass açılış anından itibaren online check-in işleminizi sizin yerinize yapabilir ve binis kartinizi e-posta ile gönderebilir.