Check-in online Uzbekistan Airways e cartão de embarque

O check-in online da Uzbekistan Airways abre 23,92 horas antes da partida, ou seja, pouco menos de 24 horas antes da hora prevista de partida. O encerramento depende do tipo de voo: nos voos domésticos (Tashkent, Samarcanda, Bukhara, Urgench), ele ocorre 1 hora antes da partida. Nos voos internacionais, o check-in online fecha mais cedo: planeie estar com o check-in feito com boa antecedência e verifique o horário exato na sua reserva.

Esses horários são calculados com base no horário local do aeroporto de partida. Em caso de alteração de última hora no horário, prevalece o horário indicado na sua reserva: confirme-o na véspera. Dê-se uma margem em vez de tentar chegar no limite, pois a janela de check-in fecha automaticamente.

O check-in é feito na seção Online registration do site oficial da companhia, uzairways.com, ou pela área pessoal (Personal account). A Uzbekistan Airways também oferece um aplicativo móvel para iOS e Android.

Para ser identificado, geralmente é necessário:

• o número do bilhete ou da reserva, ou ainda o número do cartão UzAirPlus;
• o sobrenome escrito em caracteres latinos, exatamente como consta no bilhete;
• um endereço de e-mail válido e um número de telefone de contato, já que o cartão de embarque é enviado para esse endereço.

O serviço está disponível para todos os passageiros da companhia, tenha o bilhete sido comprado numa agência ou diretamente no site da companhia. Na hora de confirmar, existem duas opções: escolher um assento específico, o que implica um pagamento adicional, ou receber um lugar atribuído automaticamente sem custo extra. A seleção paga de assento pode ser feita em UZS, USD, RUB ou CNY.

Este é o ponto a não negligenciar na Uzbekistan Airways: um documento de identidade (passaporte para um adulto, certidão de nascimento para uma criança e, se necessário, passaporte estrangeiro e visto). Ou seja, fazer o check-in de casa nem sempre dispensa a impressão.

A companhia prevê três formas de obter o documento impresso:

• imprimir por conta própria antes de viajar;
• solicitar a impressão a um agente de check-in no aeroporto, diretamente no balcão;
• imprimir num quiosque de autoatendimento, onde o aeroporto dispuser desse equipamento, apresentando o QR code do cartão de embarque na tela do telemóvel ou tablet diante do leitor do quiosque.

A companhia também prevê a apresentação de um cartão de embarque digital baixado no telemóvel. Como a exigência do papel vale em todos os aeroportos do Uzbequistão e em alguns aeroportos estrangeiros, a solução mais segura continua sendo chegar com uma versão impressa. Se pretende retirar o seu cartão de embarque no aeroporto, faça isso antes do encerramento do check-in do seu voo.

O check-in online não substitui o despacho de bagagem. Se viaja com bagagem para despachar, a companhia pede que se apresente no balcão de check-in 1 hora antes da partida. A bagagem de mão deve respeitar as regras da companhia relativas à bagagem de mão, que podem variar conforme a tarifa e a classe.

Sem bagagem despachada, não é necessário passar pelo balcão para o check-in em si: basta dispor do cartão de embarque, impresso em casa, no balcão ou num quiosque de autoatendimento nos aeroportos que dispõem desse recurso.

A companhia recomenda chegar ao aeroporto com antecedência para cumprir as formalidades. Nos voos internacionais, reserve tempo suficiente para o controlo de passaportes e vistos: a companhia lembra que o passageiro é totalmente responsável pela posse dos vistos e demais documentos exigidos.

O check-in online não está disponível em todas as ligações. O sistema pode informar que o check-in web não está disponível para esse destino, ou que o passageiro não foi encontrado. Nesse caso, verifique a grafia do nome em caracteres latinos exatamente como consta no bilhete, bem como o número do bilhete, e depois dirija-se ao balcão do aeroporto dentro dos prazos indicados acima.

Algumas situações de viagem seguem procedimentos especiais tratados diretamente pela companhia (transporte em maca, viagem com animal, gravidez avançada, por exemplo): informe-se junto ao serviço de atendimento ao cliente da companhia antes da partida, pois nesses casos o check-in pode precisar ser feito no balcão. O viajante que preferir pode recorrer ao iBoardingPass, um serviço independente e pago, sem vínculo com as companhias aéreas, que atende mais de 227 companhias. Ele realiza o check-in online em nome do passageiro, automaticamente, assim que o check-in da companhia abre, e envia o cartão de embarque por e-mail.