Check-in online Uzbekistan Airways e carta d'imbarco

Il check-in online di Uzbekistan Airways apre 23,92 ore prima della partenza, vale a dire poco meno di un giorno prima dell'orario previsto per la partenza. La chiusura dipende dal tipo di volo: sui voli nazionali (Tashkent, Samarcanda, Bukhara, Urgench), avviene 1 ora prima della partenza. Sui voli internazionali, il check-in online chiude prima: mettete in conto di completarlo con largo anticipo, e verificate l'orario esatto sulla vostra prenotazione.

Questi orari si calcolano sull'ora locale dell'aeroporto di partenza. In caso di variazione di orario dell'ultimo minuto, fa fede l'orario riportato sulla vostra prenotazione: controllatelo il giorno prima. Meglio darsi un margine piuttosto che puntare al minuto limite, perché la finestra si chiude automaticamente.

Il check-in si effettua dalla sezione Online registration del sito ufficiale della compagnia, uzairways.com, oppure dall'area personale (Personal account). Uzbekistan Airways mette a disposizione anche un'applicazione mobile per iOS e Android.

Per essere riconosciuti, generalmente serve:

• il numero del biglietto o della prenotazione, oppure il numero della carta UzAirPlus;
• il cognome scritto in caratteri latini, esattamente come riportato sul biglietto;
• un indirizzo e-mail valido e un numero di telefono di contatto, poiché la carta d'imbarco viene inviata a quell'indirizzo.

Il servizio è aperto a tutti i passeggeri della compagnia, sia che il biglietto sia stato acquistato tramite agenzia sia direttamente sul sito della compagnia. Al momento della conferma esistono due possibilità: scegliere un posto specifico, il che comporta un pagamento aggiuntivo, oppure ricevere l'assegnazione automatica di un posto. La selezione del posto a pagamento si regola in UZS, USD, RUB o CNY.

Questo è il punto da non trascurare con Uzbekistan Airways: un document identifiant la personne du passager (passeport pour adulte, acte de naissance pour enfant, passeport étranger et visa si nécessaire). In altre parole, fare il check-in da casa non sempre esonera dalla stampa.

La compagnia prevede tre modi per ottenere il documento stampato:

• stamparlo autonomamente prima della partenza;
• farlo stampare da un agente al check-in in aeroporto, direttamente al banco;
• stamparlo presso un chiosco self-service, dove l'aeroporto ne è dotato, presentando il QR code della carta d'imbarco sullo schermo del telefono o del tablet davanti allo scanner del chiosco.

La compagnia prevede anche la presentazione di una carta d'imbarco mobile scaricata sul telefono. Poiché l'obbligo del cartaceo vale in tutti gli aeroporti dell'Uzbekistan e in alcuni aeroporti esteri, la soluzione prudente resta quella di arrivare con una versione stampata. Se pensate di ritirare la vostra carta d'imbarco in aeroporto, fatelo prima della chiusura del check-in del vostro volo.

Il check-in online non sostituisce la consegna dei bagagli. Se viaggiate con un bagaglio da imbarcare in stiva, la compagnia richiede di presentarsi al banco del check-in 1 ora prima della partenza. Il bagaglio a mano deve rispettare le regole della compagnia relative ai bagagli a mano, che possono variare in base alla tariffa e alla classe.

Senza bagaglio in stiva, non è necessario passare dal banco per il check-in in sé: resta solo da disporre della carta d'imbarco, stampata a casa, al banco o presso un chiosco self-service negli aeroporti che ne dispongono.

La compagnia raccomanda di arrivare in aeroporto con anticipo per completare le formalità. Sui voli internazionali, mettete in conto tempo sufficiente per il controllo di passaporti e visti: la compagnia ricorda che il passeggero è interamente responsabile della presenza dei visti e delle indicazioni richieste.

Il check-in online non è disponibile su tutte le rotte. Il sistema può rispondere che il check-in web non è offerto per quella destinazione, oppure che il passeggero non viene trovato. In tal caso, verificate l'ortografia del cognome in caratteri latini così come riportata sul biglietto e il numero del biglietto, quindi presentatevi al banco dell'aeroporto entro i termini indicati sopra.

Alcune situazioni di viaggio richiedono procedure particolari gestite direttamente dalla compagnia (trasporto in barella, viaggio con un animale, gravidanza avanzata, ad esempio): informatevi presso il servizio clienti della compagnia prima della partenza, poiché in questi casi il check-in potrebbe dover essere effettuato al banco. Chi lo desidera può far effettuare il proprio check-in online da iBoardingPass, che lo esegue al posto del viaggiatore non appena si apre il check-in della compagnia e invia la carta d'imbarco via e-mail.