Check-in Peach Aviation e carta d'imbarco

Per un volo domestico, il banco e i chioschi in aeroporto accettano il check-in a partire da 90 minuti prima della partenza, e la chiusura avviene 30 minuti prima della partenza. Superato questo termine, l'imbarco viene rifiutato: Peach non riapre lo sportello per un passeggero in ritardo.

Sui voli internazionali, la compagnia indica una fascia più ampia nelle sue informazioni pubbliche, dell'ordine di 120-50 minuti prima della partenza. A seconda dell'aeroporto, il check-in può aprire anche prima dell'orario indicato: la guida aeroportuale della compagnia precisa ogni singolo caso.

Il check-in tramite l'app Peach inizia prima rispetto a quello ai chioschi, generalmente 120 minuti prima della partenza per i voli domestici. Meglio prevedere un buon margine: la compagnia stessa invita a non attendere l'ultimo momento, poiché il controllo di sicurezza può essere affollato.

L'app ufficiale Peach propone il check-in online sui voli domestici ed emette la carta d'imbarco direttamente sul telefono. non obbligatorio, ma l'applicazione consente il check-in automatico tramite l'opzione Auto Check-in.

Una funzione di check-in automatico (Auto Check-in) esiste solo nell'app: si attiva fino a 48 ore prima della partenza ed effettua il check-in 120 minuti prima dell'orario previsto, con notifica push. Punti da conoscere prima di attivarla:

• riguarda esclusivamente i voli domestici;
• non è disponibile per una prenotazione internazionale, una prenotazione effettuata tramite agenzia di viaggio, una prenotazione non pagata, una prenotazione che richiede assistenza speciale (ad esempio sedia a rotelle) o non collegata a un account Peach;
• se viene attivata, le modifiche di volo, le cancellazioni e l'aggiunta di bagagli in stiva si chiudono già 150 minuti prima della partenza;
• senza posto scelto in anticipo, il posto viene assegnato automaticamente e non è più modificabile dopo il check-in;
• in caso di ritardo importante o cancellazione, il check-in automatico viene annullato ed è quindi necessario procedere al check-in tradizionale durante gli orari di apertura.

I chioschi self-service degli aeroporti giapponesi restano la via principale per chi non usa l'app o viaggia su un volo internazionale. A Narita, ad esempio, i chioschi Peach si trovano al Terminal 1, ala Sud, al 1° livello, e non al Terminal 3.

Per avviare il check-in, procuratevi il QR code presente nel vostro itinerario o il vostro codice di prenotazione a sei caratteri. Un biglietto è necessario per imbarcarsi su un volo Peach.

La carta d'imbarco si presenta in formato cartaceo, stampata dal chiosco, oppure in formato digitale nell'app Peach. Viene richiesta già alla consegna dei bagagli in stiva, poi al controllo di sicurezza e al gate.

Per quanto riguarda i documenti d'identità, un controllo del vostro documento d'identità può essere richiesto al momento del check-in. Per un volo internazionale in partenza o diretto in Giappone, passaporto ed eventuale visto o autorizzazione d'ingresso restano di vostra responsabilità.

Da notare: la scelta del posto è un'opzione a pagamento, da regolare in anticipo, e non è più possibile selezionare un posto al momento del check-in. La compagnia indica che la selezione anticipata resta disponibile fino a 3 ore prima dell'orario di partenza indicato nell'itinerario.

Il bagaglio a mano accettato da Peach deve rispettare una somma delle tre dimensioni di 115 cm e un peso totale di 7 kg. Oltre uno di questi limiti, il bagaglio deve essere imbarcato in stiva.

Il bagaglio in stiva si acquista separatamente, e la compagnia applica una tariffa più vantaggiosa in caso di acquisto online in anticipo. Un'aggiunta di bagaglio in stiva resta possibile online fino a 1 ora prima della partenza secondo la compagnia, ma questo termine scende a 150 minuti se il check-in automatico è stato attivato.

La consegna dei bagagli chiude 30 minuti prima della partenza sui voli domestici, ossia nello stesso momento del check-in: arrivare a 35 minuti dalla partenza con una valigia da registrare lascia pochissimo margine. La carta d'imbarco è obbligatoria per consegnare un bagaglio. A Narita, i passeggeri già registrati stampano la propria etichetta bagaglio al chiosco Peach BAGGAGE TAG KIOSK prima di raggiungere la consegna bagagli.

Coltelli, batterie e altri oggetti pericolosi sono soggetti a restrizioni sia in cabina che in stiva: verificate l'elenco prima di partire.

Il punto più delicato con Peach è la rigidità degli orari. Se arrivate dopo la chiusura, l'imbarco non è più consentito, e le possibilità di modifica o rimborso dipendono poi dal tipo di tariffa acquistata.

Se il check-in automatico non è andato a buon fine (notifica di errore, volo fortemente in ritardo o cancellato), occorre rifare un check-in tradizionale negli orari di apertura, tramite app o al chiosco. L'attivazione vale solo per il volo richiesto: ogni tratta di un andata e ritorno o di un percorso multiplo va gestita separatamente.

Prenotazione effettuata tramite agenzia di viaggio: il check-in in app non è disponibile e le modifiche passano dall'agenzia. Passeggeri che necessitano di assistenza (sedia a rotelle in particolare): avvisate in anticipo il centro contatti Peach e presentatevi al banco check-in 60 minuti prima della partenza. Le donne in gravidanza e i passeggeri accompagnati da bambini sotto i due anni beneficiano di imbarco prioritario non appena l'aereo è pronto.

Se preferite non seguire personalmente queste scadenze, iBoardingPass può effettuare il check-in al vostro posto fin dalla sua apertura e inviarvi la carta d'imbarco via e-mail.