Check-in Iraqi Airways e carta d'imbarco

Le compagnie del Medio Oriente aprono generalmente il check-in online 24-48 ore prima del decollo, e Iraqi Airways non fa eccezione sui voli internazionali. L'orario esatto è indicato sulla conferma di prenotazione: è quello il riferimento valido.

La chiusura è il punto delicato. Su un volo internazionale in partenza da Baghdad, Bassora o Erbil, mettete in conto che il check-in online si chiude diverse ore prima della partenza, e che i banchi in aeroporto chiudono al più tardi 60 minuti prima dell'orario di decollo, talvolta anche prima a seconda dello scalo. Una volta chiuso il banco, non è più possibile ottenere un posto, anche con un biglietto pagato.

In pratica, conviene arrivare in aeroporto 3 ore prima di un volo internazionale e 2 ore prima di un volo nazionale iracheno. I controlli di sicurezza all'ingresso degli aeroporti iracheni avvengono in più fasi e richiedono tempo.

Iraqi Airways offre il check-in online dal proprio sito (pagina "self service check-in"), accessibile con il codice di prenotazione o il numero del biglietto e il nome del passeggero. Non copre sistematicamente tutti i voli: alcune tratte, alcune tariffe di gruppo e alcuni aeroporti restano gestiti solo al banco.

Alcune situazioni che, secondo le informazioni pubbliche della compagnia, richiedono il passaggio al banco:

• passeggeri che viaggiano con un neonato in braccio;
• assistenza speciale, sedia a rotelle, minore non accompagnato;
• biglietti emessi da un'agenzia o di gruppo;
• voli in coincidenza con un'altra compagnia.

Se la pagina di check-in non riconosce la vostra pratica, non si tratta necessariamente di un errore da parte vostra: presentatevi al banco con i vostri documenti.

Una volta completato il check-in, la carta d'imbarco viene inviata via e-mail o è scaricabile in PDF. Negli aeroporti iracheni, la carta d'imbarco cartacea stampata al banco resta la norma: anche dopo aver effettuato il check-in online, è più prudente prevedere un passaggio al banco per far timbrare o ristampare il documento, in particolare a Baghdad.

La carta d'imbarco riporta il numero di volo, il gate, l'orario limite di imbarco e il vostro posto. L'orario di imbarco non coincide con l'orario di partenza: i gate chiudono in genere 20-30 minuti prima del decollo, e un passeggero assente può essere fatto sbarcare insieme ai propri bagagli.

Verificate che il nome sulla carta corrisponda esattamente a quello sul passaporto. Una differenza di ortografia, frequente con la traslitterazione dall'arabo, si corregge più facilmente prima del giorno della partenza che al banco.

L'accettazione dei bagagli in stiva avviene al banco Iraqi Airways, anche se avete già la carta d'imbarco. La franchigia dipende dalla classe e dalla rotta; i voli verso l'Europa e l'Asia offrono tradizionalmente una franchigia in stiva più generosa rispetto ai voli regionali verso il Golfo. Il dettaglio è indicato sul vostro biglietto.

Sul fronte documenti, i voli da e per l'Iraq richiedono un controllo attento: passaporto valido, visto o autorizzazione di ingresso quando richiesta, e i giustificativi richiesti dal paese di destinazione. La compagnia può rifiutare l'imbarco a un passeggero i cui documenti non sono in regola, e questa verifica avviene al banco, non online.

Per il bagaglio a mano, attenetevi a un solo pezzo dalle dimensioni standard più un piccolo accessorio; le cabine dei voli in partenza da Baghdad si riempiono in fretta e i bagagli in eccesso finiscono in stiva al gate.

Se preferite non tenere sotto controllo l'apertura del check-in, iBoardingPass può effettuare il check-in online al posto vostro non appena si apre e inviarvi la carta d'imbarco via e-mail.

Per altre compagnie che servono la stessa regione, consultate anche le regole di Gulf Air, la procedura di Emirates, i tempi di Etihad Airways e il caso particolare di El Al.