Check-in Air Tahiti e carta d'imbarco

Gli orari dipendono da due fattori: la modalità di check-in scelta e le isole di partenza e arrivo.

Per raggiungere l'aeroporto di Bora Bora tramite navetta, la convocazione al molo di Vaitape avviene 1h30 prima della partenza del volo. In diverse isole, l'aerodromo è distante dal villaggio o dall'isola principale: pianificate il tragitto di conseguenza e verificate l'orario esatto indicato sulla vostra prenotazione. Per i voli diretti a Rarotonga, la compagnia rimanda a una sezione dedicata: consultatela prima della partenza.

Il pre-check-in online di Air Tahiti è rivolto ai passeggeri muniti di biglietto elettronico, con o senza bagagli, fino a 8 passeggeri per pratica di prenotazione. È proposto in partenza dalle seguenti isole: Tahiti e Moorea (Isole del Vento); Bora Bora, Huahine, Maupiti e Raiatea (Isole Sottovento); Fakarava, Hao, Manihi, Mataiva, Rangiroa e Tikehau (Tuamotu); Hiva Oa e Nuku Hiva (Marchesi); Raivavae, Rimatara, Rurutu e Tubuai (Australi).

La procedura si articola in quattro tappe: identificazione con il codice della pratica di prenotazione o il numero del biglietto elettronico, selezione del o dei passeggeri, conferma delle regole di sicurezza, quindi scaricamento della carta d'imbarco.

Il check-in online non è possibile nei seguenti casi:

• voli operati in Beechcraft o con coincidenza in Beechcraft;
• minore non accompagnato (UM);
• passeggero a mobilità ridotta per disabilità motoria, visiva, uditiva o mentale, o per età o malattia;
• passeggero che necessita di un posto supplementare;
• passeggero che viaggia con un animale;
• gruppo di più di 8 persone;
• passeggero senza prenotazione sul volo o munito di biglietto cartaceo.

In queste situazioni, gli agenti della compagnia prendono in carico la pratica al banco check-in. Anche i viaggiatori con un neonato di meno di due anni sono invitati a segnalare la propria necessità di assistenza agli agenti al banco.

Per quanto riguarda i dispositivi, nessuna applicazione mobile è indicata come obbligatoria; il check-in online funziona tramite browser su cellulare Apple o Android. Il modo di salvare la carta d'imbarco sul telefono varia a seconda del tipo e della marca del dispositivo, poiché le applicazioni sono proprie di ciascuno.

Una volta completato il check-in, la carta d'imbarco può essere stampata, inviata per e-mail o salvata su uno smartphone o un tablet. Salvata sul dispositivo, può essere mostrata in qualsiasi momento senza connessione internet.

Presentatevi in aeroporto con questa carta, stampata o sul cellulare, insieme ai documenti di viaggio richiesti. L'orario di imbarco figura sulla carta d'imbarco: è il riferimento fornito dalla compagnia per raggiungere il controllo di sicurezza e la sala d'imbarco.

A Tahiti-Faa'a, dei chioschi self-service permettono anche di stampare la carta d'imbarco, qualunque sia la destinazione, così come le etichette bagaglio da presentare poi al banco "Dépose bagages". L'identificazione al chiosco avviene tramite il numero di pratica, il numero di biglietto, la carta Kaveka o il passaporto.

Due percorsi, a seconda di ciò che portate con voi.

Con bagagli in stiva: 20 minuti prima della partenza. In mancanza del banco "Dépose bagage", recatevi al banco check-in del vostro volo. La compagnia consiglia di prevedere un tempo sufficiente per la consegna.

Con solo bagaglio a mano: recatevi direttamente in sala d'imbarco, con i vostri documenti di viaggio, al più tardi 10 minuti prima della partenza. A Tahiti-Faa'a, occorre prima passare dal controllo di sicurezza; la compagnia raccomanda di recarvisi prima dell'orario di imbarco indicato sulla carta d'imbarco.

Per le regole sui bagagli, la compagnia rimanda alla propria sezione Bagagli, e alle informazioni sui documenti necessari per il viaggio: consultatele sul sito ufficiale della compagnia prima di preparare le valigie. I colli in cargo seguono orari propri, diversi da quelli del check-in passeggeri.

Arrivare dopo l'orario limite di check-in chiude la porta del volo: il passeggero non può più essere accettato, verranno addebitate spese di mancata presentazione al check-in (no-show) se il passeggero arriva dopo l'orario limite di check-in, e le altre prenotazioni presenti nella stessa pratica vengono automaticamente annullate. È il punto più costoso del percorso, poiché il resto dell'itinerario decade insieme al primo segmento.

Alcuni accorgimenti utili:

• se il check-in online rifiuta la vostra pratica, verificate che nessun segmento sia operato in Beechcraft e che non rientriate in un caso di assistenza particolare;
• fate attenzione anche a presentarvi prima dell'orario limite di imbarco del vostro volo, distinto dall'orario limite di check-in;
• in caso di dubbio sugli orari in un'isola poco servita, contattate telefonicamente l'agenzia Air Tahiti dell'isola interessata.

Il viaggiatore che preferisce non occuparsene personalmente può affidare questa formalità a iBoardingPass, che effettua il check-in online fin dalla sua apertura e invia la carta d'imbarco per e-mail.

Altre compagnie del Pacifico applicano le proprie scadenze: si vedano le regole di check-in di Air Calédonie e la procedura di check-in di Air Moana.