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Facturación Luxair y tarjeta de embarque: plazos y normas
El check-in online de Luxair abre 36 horas antes de la salida y cierra 45 minutos antes de la salida para las tarifas Light, Smart y Flex. Afecta a los vuelos operados por Luxair Luxembourg Airlines, con algunos destinos excluidos y otros donde la tarjeta de embarque debe imprimirse igualmente en el mostrador. Esta página reúne los plazos, los casos particulares (vuelo de vuelta, facturación la noche anterior en Luxemburgo, paquetes LuxairTours) y las normas de equipaje que condicionan su paso por el aeropuerto.
Comprobado el 26 de septiembre de 2026 en luxair.lu
Las normas de Luxair de un vistazo
| Apertura del check-in online | 36 horas antes de la salida |
|---|---|
| Cierre del check-in online | 45 minutos antes de la salidaTarifas Light, Smart y Flex (30 min para Business) |
| Equipaje de mano, dimensiones | 55 x 40 x 23 cm para el equipaje de cabina, 40 x 30 x 20 cm para el accesorio personal cm |
| Equipaje de mano, peso | 8 kg |
| Franquicia de equipaje facturado | 23 kgTarifas Smart y Flex, 1 equipaje incluido; Business: 2 equipajes de 32 kg |
| Tasa por check-in en el aeropuerto | 89 €Equipaje adicional facturado en el aeropuerto (2º equipaje o más) |
Cuándo hacer el check-in: apertura y cierre
La facturación web y móvil de Luxair abre 36 horas antes de la salida de la salida prevista. El cierre depende de su tarifa: 45 minutos antes de la salida, con un cierre a 30 minutos para Business según la estructura tarifaria publicada por la aerolínea.
La página de Facturación Web y Móvil de Luxair indica además que el servicio online está disponible hasta 1 hora antes de la salida del vuelo. Calcule con margen y compruebe la hora exacta indicada en su confirmación de reserva.
| Etapa | Plazo antes de la salida |
|---|---|
| Apertura del check-in online | 36 horas antes de la salida |
| Cierre del check-in (Light, Smart, Flex) | 45 minutos antes de la salida |
El check-in online también puede limitarse en ciertas fechas por motivos operativos: en ese caso, un mensaje le remite al mostrador.
Online, móvil, kiosco: las opciones de Luxair
Luxair permite facturar desde un ordenador, un teléfono o una tableta, así como en los kioscos de autoservicio del aeropuerto. Para el check-in online, tenga a mano su confirmación de reserva y su billete electrónico.
Algunos límites que conviene conocer:
- El servicio solo está disponible para los vuelos operados por Luxair Luxembourg Airlines. En un vuelo en código compartido operado por otra aerolínea, se aplican las condiciones del transportista operador.
- La disponibilidad varía según el destino. Luxair indica que el check-in online no está disponible al salir de Brač (BWK), Burgas (BOJ), Dubrovnik (DBV), Enfidha (NBE), Pescara (PSR), Rímini (RMI), Tivat (TIV), Tolón (TLN), Varna (VAR) y Zadar (ZAD). Suele ser en el vuelo de vuelta cuando se plantea la duda.
- Al salir de Agadir (AGA), Yerba (DJE), Malta (MLA), Marsa Alam (RMF), Monastir (MIR) y Túnez (TUN), el check-in online existe, pero la normativa local obliga a pasar por el mostrador para imprimir la tarjeta de embarque, incluso sin equipaje en bodega.
Luxair no presenta el check-in online como obligatorio: el mostrador y los kioscos siguen siendo una opción válida. Los viajeros con paquete LuxairTours siguen condiciones propias de su expediente, detalladas en su confirmación.
Su tarjeta de embarque y la elección de asiento
Una vez validado el check-in, la tarjeta de embarque se emite directamente, para presentar en el móvil o para imprimir.
El asiento se elige en la reserva o durante el check-in, con tarifas que dependen de la clase: en Light, el asiento estándar es de pago (15 €), igual que el asiento Front (21 €); en Smart, el estándar está incluido; en Flex, tanto el estándar como el Front están incluidos; las filas First y Exit row se cobran a 29 € o 50 € fuera de Business. Estos importes corresponden a la estructura tarifaria publicada por la aerolínea y pueden variar.
Si su destino exige la impresión en el mostrador, la tarjeta de embarque obtenida online no es suficiente: prevea el paso por la terminal antes del control de seguridad.
Equipaje: lo que el check-in no resuelve
El check-in online no elimina la necesidad de entregar el equipaje en bodega en el mostrador de Luxair o en el punto de depósito de equipajes, dentro de los plazos indicados en el aeropuerto de salida.
- Cabina: 55 x 40 x 23 cm para el equipaje de cabina, 40 x 30 x 20 cm para el accesorio personal cm, con un peso máximo de 8 kg. En Business se permiten dos equipajes de mano de 8 kg.
- Bodega: 23 kg.
- Añadir una maleta adicional cuesta más una vez en el aeropuerto: Luxair cobra 79 € en la reserva y en el check-in online, frente a 89 €.
- Cualquier equipaje de mano que supere 55 x 40 x 23 cm en la puerta de embarque se cobra 89 €, independientemente de la tarifa y de la franquicia del billete; la misma norma se aplica si no se respetan otras normas de equipaje de mano, por ejemplo un número de artículos superior a la franquicia. Un exceso de peso en bodega (de 23 a 32 kg) cuesta 60 € como importe fijo, y no está permitido en los equipajes Business de 32 kg.
La facturación del equipaje no se hace, por tanto, online: solo el pasajero y, en su caso, la compra de franquicia adicional se gestionan de esa forma.
Check-in la noche anterior en Luxemburgo
En el aeropuerto de Luxemburgo, Luxair ofrece la posibilidad de facturar la noche anterior a un vuelo matutino. El servicio está abierto de 19:30 a 22:30 para los vuelos Luxair del día siguiente programados entre las 6:00 y las 9:00.
El funcionamiento es el siguiente: debe presentar un documento de identidad o un pasaporte en vigor, recibe su tarjeta de embarque y se presenta directamente al control de seguridad el día de la salida. El equipaje facturado permanece en el aeropuerto durante la noche y se carga a bordo de su vuelo. El equipaje de mano, por su parte, debe respetar la política de Luxair para evitar cualquier retraso.
Se aceptan grupos de hasta 9 pasajeros con el mismo número de reserva: un adulto del grupo, que sea a su vez viajero, realiza el check-in, se presentan los documentos de identidad o pasaportes originales de todos los pasajeros y cada maleta se etiqueta y factura individualmente, sin agrupar franquicias. A partir de 10 pasajeros, el organizador debe contactar con el departamento de Grupos de Luxair en group@luxairgroup.lu al menos 5 días antes de la salida.
Problemas frecuentes y soluciones
Check-in online imposible: compruebe primero que su vuelo esté operado por Luxair Luxembourg Airlines, y después que su aeropuerto de salida figure entre los destinos cubiertos por el servicio. Un bloqueo también puede deberse a una restricción operativa puntual, ya que el check-in online puede limitarse en ciertas fechas.
Documento de viaje no reconocido: el nombre introducido debe coincidir con el del billete, y el documento de identidad o pasaporte debe estar en vigor.
Tarjeta de embarque no recibida: vuelva a acceder al check-in desde su expediente; el documento puede reemitirse mientras el check-in siga abierto. Pasado 45 minutos antes de la salida, hay que dirigirse al personal del mostrador.
Asistencia especial, animal en cabina, equipaje especial (bicicleta, bolsa de golf), menor no acompañado: estos casos se gestionan previamente con el servicio de atención al cliente de Luxair, disponible en el +352 2456-1 de 7:00 a 19:00, y se completan en el mostrador. iBoardingPass puede realizar el check-in online en lugar del viajero desde la apertura de la facturación de la aerolínea y enviar la tarjeta de embarque por correo electrónico.
Otras aerolíneas que salen de los mismos aeropuertos
Las conexiones desde Luxemburgo y los grandes hubs cercanos suelen combinar varias aerolíneas en un mismo viaje, cada una con sus propias normas de check-in:
- check-in de Air France para los vuelos vía París
- facturación de Aer Lingus hacia Irlanda
- los plazos de Air Baltic en el Báltico
- tarjeta de embarque de Aegean para Grecia
- normas de Air Europa hacia España y América Latina
Preguntas frecuentes
Luxair check-in: ¿cuánto tiempo antes del vuelo?
La facturación online abre 36 horas antes de la salida. El cierre se produce 45 minutos antes de la salida para las tarifas Light, Smart y Flex, y 30 minutos antes en Business. Luxair señala además que su servicio de facturación web y móvil está disponible hasta 1 hora antes de la salida.
¿Es obligatorio el check-in online de Luxair?
No. Luxair ofrece la facturación online, desde el móvil o en el kiosco del aeropuerto, según su preferencia. Eso sí, al salir de Agadir, Yerba, Malta, Marsa Alam, Monastir y Túnez, la normativa local obliga a imprimir la tarjeta de embarque en el mostrador, incluso sin equipaje en bodega.
¿Puedo hacer el check-in de mi vuelo de vuelta?
Sí para la mayoría de destinos, pero la facturación online no está disponible al salir de Brač, Burgas, Dubrovnik, Enfidha, Pescara, Rímini, Tivat, Tolón, Varna y Zadar. En esos casos, la vuelta se factura en el mostrador de Luxair del aeropuerto.
¿Cómo funciona el check-in la noche anterior?
En el aeropuerto de Luxemburgo, el servicio está abierto de 19:30 a 22:30 para los vuelos Luxair del día siguiente entre las 6:00 y las 9:00. Hay que presentar un documento de identidad o un pasaporte en vigor. Recibirá su tarjeta de embarque, su equipaje en bodega permanecerá en el aeropuerto durante la noche y por la mañana irá directamente al control de seguridad.
¿Se puede facturar el equipaje online con Luxair?
La facturación online se refiere al pasajero, no a la entrega física de las maletas: el equipaje en bodega se entrega en el mostrador o en el punto de depósito de equipajes. En cambio, una maleta adicional comprada en la reserva o durante el check-in online cuesta 79 €, frente a 89 €.
¿Qué dimensiones tiene el equipaje de mano de Luxair?
Luxair permite 55 x 40 x 23 cm para el equipaje de cabina, 40 x 30 x 20 cm para el accesorio personal cm, con un peso máximo de 8 kg. Una maleta de mano que supere 55 x 40 x 23 cm en la puerta de embarque se cobra 89 €, sea cual sea la tarifa del billete, y la misma norma se aplica si el número de artículos supera la franquicia.
¿Qué hacer si el check-in online está cerrado o no disponible?
Presentese en el mostrador o en un kiosco del aeropuerto dentro de los plazos indicados. Luxair señala además que la facturación online puede limitarse en ciertas fechas por motivos operativos; el servicio de atención al cliente está disponible en el +352 2456-1 de 7:00 a 19:00.
¿Qué franquicia de equipaje en bodega corresponde a cada tarifa?
En Smart y Flex, 23 kg. La tarifa Light no incluye equipaje en bodega: hay que comprarlo, y la primera maleta de 23 kg se cobra a 30 €, 49 € o 79 € según el caso.
Plazos de facturación comparados
| Aerolínea | Apertura en línea | Cierre |
|---|---|---|
| Luxair | 36 horas antes de la salida | 45 minutos antes de la salida |
| Aegean | 48 horas antes de la salida | 30 minutos antes de la salida |
| Aeroitalia | 7 días antes de la salida | 40 minutos antes de la salida |
| Air Baltic | 48 horas antes de la salida | 30 minutos antes de la salida |
Otras aerolíneas
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Fuentes
- https://www.luxair.lu/fr/checkin/, consultado el 24 de septiembre de 2026
- https://www.luxair.lu/sites/default/files/LG-LGIT-structure-fare_FR.pdf, consultado el 24 de septiembre de 2026
- https://www.luxair.lu/fr/faq/enregistrement-la-veille-au-soir/, consultado el 26 de septiembre de 2026
La información de esta página procede de los sitios oficiales de las aerolíneas y está fechada dato por dato.