Air Arabia einchecken: Zeiten, Bordkarte und Flughafen

Der Online-Check-in von Air Arabia öffnet 48 Stunden vor Abflug und schließt 4 Stunden vor Abflug. Nach Ablauf dieser Frist wechselt die Buchung automatisch zum Flughafenschalter, eine Ausnahme über die Website oder die App ist nicht möglich.

Am Flughafen öffnen die Air Arabia Schalter in der Regel 3 Stunden vor Abflug. Nach den öffentlichen Angaben der Fluggesellschaft schließt der Check-in dort 1 Stunde vor Abflug für die Economy Class und 45 Minuten vorher für Passagiere der Business Class. Die Zeiten können von Flughafen zu Flughafen variieren: Prüfen Sie die genaue Uhrzeit auf Ihrer Buchung und planen Sie zu Stoßzeiten deutlich mehr Vorlauf ein.

Der Check-in erfolgt über die Website von Air Arabia oder über die Air Arabia App. Das Formular fragt die Buchungsnummer, den Namen des Passagiers, Datum und Flugnummer sowie den Abflughafen ab. Die Sitzplatzwahl erfolgt über einen interaktiven Kabinenplan; Premium-Sitze, die ersten Reihen und Notausgangsplätze werden an dieser Stelle nicht angeboten und müssen im Voraus reserviert werden.

Wurde bereits beim Kauf ein Sitzplatz reserviert, bleibt dieser beim Check-in erhalten, außer bei einem Flugzeugwechsel oder aus betrieblichen Gründen.

Der Online-Check-in ist bei Air Arabia nicht verpflichtend: Wer ihn nicht durchgeführt hat, meldet sich fristgerecht am Schalter. Es empfiehlt sich dennoch, ihn gleich zur Öffnung zu erledigen, da die Flughafenschalter früh schließen und die Warteschlangen zu Stoßzeiten lang sein können.

Nach Abschluss des Check-in wird die Bordkarte sofort ausgestellt. Air Arabia weist darauf hin, dass sie ausgedruckt und am Flughafen vorgelegt werden muss: An manchen Flughäfen wird die digitale Version auf dem Smartphone nicht akzeptiert. Es ist daher ratsam, mit einem Papierexemplar zu reisen.

Kommt nach dem Check-in keine Bordkarte an, erklärt die Fluggesellschaft, dass dies an zusätzlichen Prüfungen oder an Flughafenvorschriften liegt, die digitale Bordkarten nicht zulassen. In diesem Fall wird das Dokument am Check-in-Schalter des Flughafens ausgehändigt.

Die Bordkarte enthält den Namen des Passagiers, die Flugdaten, die Gate-Nummer, die Sitzplatznummer und die Boardingzeit. Ihre Reisedokumente sowie die von den Einwanderungsbehörden des Abflug- und Zielorts geforderten Unterlagen sind zusammen mit der Bordkarte sowohl am Schalter als auch am Gate vorzulegen.

Wer online eingecheckt hat und ohne Gepäck reist, kann direkt zum Boarding gehen, ohne am Check-in-Schalter Halt zu machen.

Mit aufzugebendem Gepäck bleibt der Gang zum Schalter Pflicht: Air Arabia verweist online eingecheckte Passagiere an die Gepäckabgabeschalter, wo die Anhänger ausgehändigt werden, bevor es weiter zum Gate geht. Kostenpflichtiges Gepäck wird über die von der Fluggesellschaft angebotene Option zur Buchung hinzugefügt; die Bedingungen richten sich nach dem gekauften Tarif.

In den Vereinigten Arabischen Emiraten bietet die Fluggesellschaft zudem den City-Check-in an (Sharjah, Dubai, Abu Dhabi, Ajman, Ras Al Khaimah), bis zu 36 Stunden vor dem Flug, sowie einen Home-Check-in ab Abu Dhabi. Diese Services gelten ausschließlich für die von der Fluggesellschaft genannten Abflüge.

Mehrere Situationen erklären, warum ein Online-Check-in bei Air Arabia abgelehnt wird:

• Der Abflughafen ist nicht für den Online-Check-in freigeschaltet. Die Fluggesellschaft weist darauf hin, dass der Service die meisten ihrer Ziele abdeckt, einige Flughäfen, insbesondere neue Destinationen, jedoch noch nicht aktiviert sind. In diesem Fall ist der Check-in direkt am Flughafen vorzunehmen. Der Service wurde für Abflüge aus Marokko sowie für europäische Städte wie Lyon, Bordeaux, Montpellier, Straßburg, Toulouse, Paris CDG, Brüssel, Amsterdam, Mailand-Bergamo, Bologna, Neapel, Pisa, Venedig, London Gatwick und Spanien angekündigt.
• Das Zeitfenster ist geschlossen: vor 48 Stunden vor Abflug oder nach 4 Stunden vor Abflug stellt das System keine Bordkarte mehr aus.
• Die eingegebenen Angaben stimmen nicht mit der Buchung überein (Buchungsnummer, Schreibweise des Namens wie im Reisepass, Flugnummer, Abflughafen).
• Der Vorgang erfordert zusätzliche Prüfungen, was auf den Flughafenschalter verweist.

Bei einem über eine Agentur oder einen Reiseveranstalter gebuchten Flug kann die Air-Arabia-Buchungsnummer von der Nummer der Agentur abweichen: Erwartet wird die Referenz der Fluggesellschaft. Reisende, die die Öffnung nicht selbst im Blick behalten möchten, können ihren Check-in iBoardingPass anvertrauen, das ihn direkt bei Öffnung durch die Fluggesellschaft durchführt und die Bordkarte per E-Mail zusendet.