تسجيل الوصول عبر الإنترنت وبطاقة الصعود في MIAT Mongolian Airlines

تفتح MIAT Mongolian Airlines تسجيل الوصول عبر الإنترنت قبل المغادرة بساعات عديدة، غالباً في اليوم السابق أو يوم الرحلة نفسه بحسب خط السير والمطار؛ يظهر التوقيت الدقيق عند إدخال رقم حجزك. من الأفضل التزام الحذر: يغلق التسجيل قبل موعد الإقلاع بوقت كافٍ، وبعد إغلاقه لا يمكن إتمام الإجراء إلا عبر مكتب الشركة.

في المطار، تطلب الشركة الحضور 3 ساعات قبل المغادرة للرحلة الدولية، وساعتين قبل الرحلة الداخلية، لإتاحة الوقت الكافي للتفتيش الجمركي وتسجيل الحقائب وإجراءات الهجرة. تغلق مكاتب مطار أولان باتور الدولي (تشينكيز خان) قبل موعد الإقلاع، فمن الأفضل الحضور مبكراً والتحقق من الموعد النهائي المذكور في حجزك.

توضح MIAT أن عدم حضور الراكب في الموعد المطلوب، أو تقديمه مستندات غير كافية أو غير صالحة مما يترك المقعد شاغراً، يعرضه لغرامات ورسوم خدمة وفق الأنظمة المعمول بها.

يبدأ تسجيل الوصول عبر الإنترنت من الصفحة الرئيسية للموقع الرسمي للشركة، بالضغط على زر Online Check-in، أو من خلال تطبيق MIAT على الهاتف. يلزم عادة رقم الحجز (PNR) أو رقم التذكرة، مع اسم العائلة كما هو مسجل في الحجز.

هناك حالات لا تمر عبر القناة الإلكترونية وتُسوّى عند المكتب أو من خلال خدمة عملاء الشركة: الخدمات الخاصة (مساعدة الكرسي المتحرك، الحمل، الأكسجين، حيوان المساعدة)، الحقائب غير القياسية، الأطفال غير المصاحبين، أو التذاكر الصادرة عن شركة أخرى ضمن رحلة تحويلية. بالنسبة للخدمات الخاصة، تطلب MIAT إخبار وكلائها عند حجز التذكرة أو، على الأكثر، في اليوم السابق للمغادرة.

يُطلب تغيير درجة المقصورة من مركز اتصال الشركة، قبل المغادرة بوقت كافٍ، عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وفق المعلومات المعلنة من MIAT.

بعد إتمام تسجيل الوصول، تُصدر بطاقة الصعود بصيغة إلكترونية (بريد إلكتروني أو تطبيق) أو مطبوعة عند المكتب. في بعض مطارات الانطلاق خارج منغوليا، قد تفرض القواعد المحلية أو متطلبات الهجرة المرور بالمكتب للحصول على بطاقة ورقية والتصديق على المستندات: يُنصح بالتحقق من ذلك في المطار المعني.

يعتمد اختيار المقعد على الأماكن المتوفرة وقت التسجيل. التذكرة اسمية: تشير MIAT إلى أن التذكرة المحوَّلة إلى شخص آخر أو المعدَّلة تُعتبر غير صالحة ولا تُقبل للسفر ولا للاستبدال، لذا يجب أن يتطابق الاسم على بطاقة الصعود مع جواز السفر تماماً.

تذكّر الشركة بأن الراكب مسؤول عن تجهيز وحمل جميع المستندات التي يطلبها بلد الوجهة وبلدان العبور: جواز سفر صالح، بطاقة هوية وطنية، تأشيرة أو إذن تأشيرة، شهادات صحية وسجل تطعيمات حسب الحالة. يجب أن يكون جواز السفر بحالة جيدة وموقعاً من حامله.

من دون هذه المستندات، يمكن للناقل رفض الصعود إلى الطائرة، وقد يُرفض الدخول في الوجهة أو خلال العبور؛ ولا تتحمل MIAT أي مسؤولية عن نتائج هذه الحالات. يجب على الركاب التوجه إلى مكتب تسجيل الوصول في المطار مع كافة هذه المستندات الصالحة.

إذا كانت رحلتك التحويلية تُشغّلها شركة أخرى، تدعو MIAT إلى التحقق مسبقاً، عبر موقعها، من وجود اتفاقية بين الشركتين لتبادل الخدمات.

يجب أن تتسع حقيبة اليد أسفل المقعد أو في الرف العلوي. في الرحلات الدولية، لا يجوز أن تتجاوز 8 كغ ولا 85 سم كأبعاد إجمالية، بما فيها المقابض والعجلات؛ وفي الرحلات الداخلية، الحد أقل وزناً وأبعاداً مجمّعة.

فيما يخص الحقائب المسجلة، إذا كانت حصتك المجانية تشمل أكثر من قطعة واحدة، أو تجاوزت قطعة واحدة 32 كغ في رحلة دولية، أو كانت الحقيبة كبيرة الحجم بشكل خاص بحسب مجموع أبعادها الثلاثة، تطلب MIAT التحقق مسبقاً لدى نقطة بيع التذكرة من إمكانية قبول الحقيبة. وفيما يتجاوز الحصة المجانية عدداً أو حجماً أو وزناً، يبقى النقل ممكناً مقابل دفع رسوم الوزن الزائد المعلنة من الشركة.

حتى مع تسجيل الوصول عبر الإنترنت، يبقى المرور بمكتب تسليم الحقائب ضرورياً لكل حقيبة مسجلة. إذا كنت تفضل عدم متابعة موعد فتح التسجيل بنفسك، يمكن لخدمة iBoardingPass إتمام تسجيل الوصول عبر الإنترنت بالنيابة عنك فور فتحه وإرسال بطاقة الصعود إليك عبر البريد الإلكتروني.

يرفض تسجيل الوصول عبر الإنترنت رقم حجزك؟ يحدث ذلك عندما تكون التذكرة صادرة عن وكالة سفر أو شركة أخرى، أو عندما تُشغَّل الرحلة برمز مشترك، أو عندما يتضمن الحجز خدمة خاصة. يتولى مركز اتصال MIAT المتاح على مدار الساعة، أو نقطة بيع التذكرة، معالجة هذه الحالات.

يترتب على طلب الإلغاء أو الاستبدال قبل بدء الرحلة رسوم خدمة؛ وقد تمنع التذاكر المخفضة أو الخاصة أي تغيير في الحجز أو التاريخ، ويجب التحقق من الشروط لدى نقطة بيع التذكرة. تذكّر أيضاً أن التذكرة يجب أن تُستخدم بالترتيب المحدد، بدءاً من نقطة الانطلاق الأولى.

تسافر في المنطقة نفسها مع شركة أخرى؟ راجع إجراءات تسجيل الوصول في Air Astana أو تفاصيل Azerbaijan Airlines.