التسجيل عبر الإنترنت مع Israir Airlines وبطاقة الصعود

على رحلات Israir، يفتح تسجيل الوصول عبر الإنترنت قبل الرحلة ويظل متاحاً حتى مدة معينة قبل الإقلاع، وهي أقصر على الرحلات الداخلية إلى إيلات مقارنة بالرحلات الدولية. تحقق دائماً من الموعد المحدد في حجزك، فهو الأساس ويتقدم على أي قاعدة عامة، والأفضل الاعتماد على أقرب موعد مذكور.

في المطار، تكون المواعيد أكثر صرامة مما هو معتاد عند المغادرة من إسرائيل. تتطلب إجراءات الأمن في مطار بن غوريون وقتاً إضافياً، لذا احرص على ترك هامش زمني كافٍ قبل موعد الإقلاع، معتمداً على وقت الحضور المذكور في تأكيد الحجز. تُغلق كاونترات تسجيل الوصول وتسليم الأمتعة قبل الإقلاع، وأحياناً في وقت أبكر في بعض مطارات النقل التي تمثل فيها Israir من خلال وكيل محلي.

المسافر الذي يصل بعد إغلاق الكاونتر لا يُقبل على الرحلة، حتى وإن كان يحمل بالفعل بطاقة صعود.

يتم تسجيل الوصول عبر الإنترنت من موقع Israir Airlines، باستخدام رقم الحجز (رمز من ستة أحرف) واسم المسافر، أو رقم التذكرة. بعد ذلك يطلب النظام تأكيد بيانات وثيقة السفر، ثم اختيار المقعد أو الاحتفاظ به.

تُرسل بطاقة الصعود عبر البريد الإلكتروني بصيغة PDF، ويمكن أيضاً تحميلها في نهاية الإجراء. في بعض الوجهات الدولية، قد تشترط السلطات المحلية أو مطار المغادرة نسخة ورقية، لذا تأكد من القاعدة المعمول بها في مطار انطلاقك. أما على الخطوط المتجهة إلى دول تتطلب تأشيرة أو إجراءات مشددة، فقد يُعطَّل تسجيل الوصول عبر الإنترنت ويُحال المسافر إلى الكاونتر ليتحقق موظف من جواز السفر وتصريح الدخول.

نقاط يجب التحقق منها قبل التأكيد:

تسجيل الوصول عبر الإنترنت لا يُعفي من التوجه إلى الكاونتر إذا كانت هناك حقيبة يجب تسليمها للشحن. لدى Israir، تعتمد الحصة المسموح بها على نوع التذكرة المشتراة، وتظهر الأبعاد والوزن وعدد الحقائب المسموح بها في تأكيد الحجز. عادة ما تكون الحقيبة الإضافية المشتراة مسبقاً أقل تكلفة من تلك التي تُدفع في المطار.

يتم الإعلان مسبقاً لدى خدمة العملاء عن الآلة الموسيقية أو المعدات الرياضية أو الكرسي المتحرك، وليس أثناء تسجيل الوصول عبر الإنترنت. كذلك يتم توجيه المسافرين مع رضيع أو حيوان أليف في المقصورة أو الذين يحتاجون مساعدة خاصة إلى الكاونتر.

خصص وقتاً كافياً لمقابلة الأمن عند المغادرة من تل أبيب، فهي تسبق تسليم الأمتعة وقد تطيل مسار المرور في صالة المغادرة بشكل ملحوظ.

تتكرر بعض الحالات بشكل معتاد:

• رفض رقم الحجز: أحياناً يكون هذا رقم ملف وكالة السفر وليس رقم Israir. الرمز المكون من ستة أحرف موجود في تأكيد الحجز المُرسل من الشركة.
• عدم توفر تسجيل الوصول: قد يكون السبب أن الفترة لم تفتح بعد، أو أن هناك عنصراً في الملف يحتاج إلى تسوية (وثيقة، دفع خيار إضافي، رحلة تشغّلها شركة أخرى).
• عدم وصول بطاقة الصعود: تحقق من مجلد البريد غير المرغوب فيه ومن البريد الإلكتروني المُدخل عند الحجز، ثم أعد المحاولة من صفحة إدارة الحجز.
• خطأ إملائي في الاسم لا يمكن تصحيحه عبر الإنترنت: يجب التواصل مع خدمة عملاء Israir قبل موعد الرحلة.

يمكن للمسافر الذي يرغب في ذلك أن يعهد بتسجيل وصوله إلى iBoardingPass، الذي يقوم به تلقائياً عند فتح التسجيل ويرسل بطاقة الصعود عبر البريد الإلكتروني.

تختلف القواعد من شركة إلى أخرى حتى في نفس المطارات. يمكنك الاطلاع على تفاصيل تسجيل الوصول مع El Al، وإجراءات Emirates، وتعليمات Etihad Airways، أو تسجيل الوصول مع Gulf Air.