التسجيل عبر الإنترنت مع طيران الإمارات: المواعيد وبطاقة الصعود

يتوفر التسجيل عبر الإنترنت مع طيران الإمارات ابتداءً من 48 ساعة قبل المغادرة المتوقع، ويُغلق 90 دقيقة قبل المغادرة المتوقع، لجميع المسافرين الحاملين لتذكرة إلكترونية. بعد هذا الموعد، يجب التوجه إلى مكتب تسجيل الوصول في المطار.

هناك بعض الحالات التي لا يشملها التسجيل عبر الإنترنت. فهو غير متاح عادة إذا كانت أول رحلة في المسار لا تُشغّلها طيران الإمارات، وهو ما ينطبق على رحلات المشاركة بالرمز: عندئذٍ يتم التسجيل لدى الشركة المشغّلة لهذا الجزء الأول من الرحلة. أما القاصرون المسافرون دون مرافق بالغ، فحسب المعلومات المعلنة من الشركة، يجب عليهم التوجه إلى مكتب تسجيل الوصول التابع لطيران الإمارات.

للتسجيل عبر موقع الشركة، يلزم إدخال اسم العائلة لكل مسافر مع رقم الحجز (PNR) الموجود على التذكرة الإلكترونية. يمكن لأعضاء برنامج Emirates Skywards أيضاً الدخول عبر حسابهم الخاص. خلال هذه العملية، تتيح طيران الإمارات اختيار المقعد، إضافة رقم العضوية في Skywards لاحتساب الأميال، اختيار وجبة خاصة، وأحيانًا عروض ترقية الدرجة في اللحظات الأخيرة حسب الرحلة.

يتيح تطبيق Emirates الوظائف نفسها، ويحتفظ بمعلوماتكم من رحلة إلى أخرى. استخدامه ليس إلزاميًا: يمكن أيضًا إضافة بطاقة الصعود إلى محفظة الهاتف (Wallet) أو الحصول عليها من المكتب.

يعتمد اختيار المقعد على الدرجة والتذكرة المشتراة، وقد تُفرض رسوم إضافية في بعض الحالات. تحققوا مما ينطبق على تذكرتكم عبر خانة 'إدارة الحجز'. تطبّق شركات أخرى في المنطقة قواعد مختلفة تمامًا: راجعوا على سبيل المثال صفحة تسجيل الوصول مع أركيا الإسرائيلية.

بعد إتمام التسجيل عبر الإنترنت، يمكن تحميل بطاقة الصعود الإلكترونية على الهاتف، سواء عبر تطبيق Emirates أو تطبيق Wallet. تُقبل هذه البطاقة في معظم المطارات، لكن ليس في جميعها: بعض المحطات لا تزال تشترط بطاقة مطبوعة أو إعادة إصدارها من المكتب، عادة لأسباب تتعلق بالأنظمة المحلية. في حال الشك بشأن مطار المغادرة، توجهوا إلى مكتب طيران الإمارات الذي يمكنه إعادة طباعة البطاقة أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني.

إذا سجلتم عند المطار، يتولى موظفو طيران الإمارات تسجيل حقائبكم، ويمكنهم إرسال بطاقة الصعود الإلكترونية إلى بريدكم الإلكتروني. وفي مطار دبي الدولي، تتوفر أيضًا أجهزة ذاتية الخدمة لإصدار بطاقة الصعود ووضع بطاقات التعريف على الحقائب.

في حال وجود عدة مراحل في الرحلة، لا يتم دائمًا إصدار بطاقة الصعود حتى الوجهة النهائية، خصوصًا عندما تُشغّل إحدى الرحلات شركة أخرى. تحققوا في دبي مما إذا كان يلزم استلام وثيقة جديدة لرحلة المتابعة.

تطلب طيران الإمارات الوصول 3 ساعات قبل المغادرة في معظم المطارات، وقد يصل هذا الموعد إلى أربع ساعات في بعض المحطات. تُبيّن تذكرتكم الوقت المناسب لرحلتكم، وهو المرجع المعتمد، لا سيما في مطارات باريس شارل ديغول أو نيس أو ليون حيث تتفاوت طوابير التفتيش بشكل كبير حسب الموسم.

عند الانطلاق من دبي، يُغلق تسليم الحقائب 12 ساعة قبل المغادرة بالنسبة للرحلات المتجهة إلى الولايات المتحدة. وما زلنا في دبي، حيث تتيح خدمة التسجيل داخل المدينة في مركز ICD Brookfield Place (DIFC) تسليم الحقائب بين 24 ساعة و4 ساعات قبل الرحلة، ثم التوجه إلى المحطة لاحقًا في اليوم نفسه.

بعد إتمام التسجيل، يستمر العد التنازلي: يجب اجتياز مراقبة جوازات السفر والتفتيش الأمني، ثم التوجه إلى بوابة الصعود. يُستحسن ترك وقت كافٍ، إذ يُذكر وقت الحضور إلى البوابة على بطاقة الصعود.

لا يُعفي التسجيل عبر الإنترنت من التوجه إلى المكتب في حال وجود حقيبة للتسجيل في الشحن، أو حيوان أليف، أو معدات خاصة، أو وثائق تحتاج إلى تحقق (تأشيرة، إذن سفر إلى الولايات المتحدة).

تعذّر التسجيل عبر الإنترنت: تحققوا أولاً من أن فترة التسجيل مفتوحة، ثم من أن أول رحلة في مسار السفر تُشغّلها فعلاً طيران الإمارات. قد تحول أيضًا تذكرة صادرة عن وكالة سفر، أو خطأ في كتابة الاسم، أو بيانات ناقصة عن المسافر (جواز السفر، التأشيرة) دون إتمام العملية؛ في هذه الحالة، أكملوا معلوماتكم في الحجز أو توجهوا إلى المكتب.

عدم استلام بطاقة الصعود أو فقدانها: عودوا إلى الحجز باستخدام الاسم ورقم الحجز، ثم أعيدوا تحميل الوثيقة. يمكن لمكتب طيران الإمارات إعادة إصدارها في المطار.

تجاوز الموعد النهائي: بعد 90 دقيقة قبل المغادرة، لا يمكن التسجيل إلا عبر المكتب، الذي يُغلق قبل موعد الإقلاع بوقت كافٍ. من الأفضل تقديم موعد وصولكم بدلاً من تأخيره.

تعديل مقعد أو تصحيح معلومة لاحقًا: عودوا إلى خانة 'إدارة الحجز' ما دام التسجيل لا يزال مفتوحًا. وإذا فضّلتم عدم متابعة فتح التسجيل بأنفسكم، يمكن لخدمة iBoardingPass إتمام التسجيل عبر الإنترنت نيابة عنكم فور فتحه، وإرسال بطاقة الصعود إليكم عبر البريد الإلكتروني.