United Airlines Online Check-in ve Binis Karti

Şirketin kamuya açık bilgilerine göre United online check-in işlemi genellikle planlanan kalkıştan 24 saat önce açılır ve kalkıştan kısa bir süre önce kapanır: ABD içi bir uçuşta kalkıştan yaklaşık 1 saat önceyi, Paris, Nice veya Cenevre kalkışlı Atlantik ötesi bağlantılar dahil uluslararası bir uçuşta ise daha fazlasını hesaba katın.

Havalimanında bankolar ve bagaj teslim noktaları, biniş kapısından daha erken kapanır. ABD'ye giden uzun menzilli bir uçuşta, check-in işleminizin ve bagajlarınızın teslim edilmesinin kalkıştan en az 1 saat önce tamamlanmış olmasını planlayın ve çok daha erken varış yapın: Roissy Charles de Gaulle'de uçuştan üç saat önce varmak makul bir paydır. Biniş kapısı, ilan edilen kalkış saatinden önce kapanır ve bu saatten sonra gelen bir yolcunun, check-in yapmış olsa bile, uçağa alınmayı reddedilmesi mümkündür.

Bu süreler havalimanına, güzergaha ve kod paylaşımına göre değişir: Lufthansa, Brussels Airlines veya Air Canada tarafından işletilen bir United uçuşu, uçuşu gerçekten gerçekleştiren şirketin kurallarına tabidir.

United binis kartina ulaşmak için üç yol vardır:

• united.com sitesi, check-in bölümünde, altı karakterli onay numarası, bilet numarası veya MileagePlus numarası ile soyadı girilerek.
• United uygulaması, binis kartini, kapı bilgisini, aktarmaları ve bagaj takibini gösterir.
• Havalimanındaki self-servis kioskları ve bankolar, bir belge ibraz etmesi, bagaj için ödeme yapması veya dosyasını düzenlemesi gereken yolcular için.

Yolcuların bazen "ön check-in" olarak adlandırdığı işlem, United'da rezervasyon dosyasına önceden veri girilmesine karşılık gelir: pasaport, ESTA veya vize, ABD'deki iletişim bilgileri, sadakat programı numarası. 24 saatlik pencere açılmadan önce bu bilgilerin girilmesi, check-in onaylanırken bir engelle karşılaşılmasını önler.

Site ve uygulama birçok dilde mevcuttur, ancak bazı ekranlar ve şirketten gelen bazı e-postalar, satış noktasına ve kullanılan kanala göre İngilizce kalabilir.

Bazı dosyalar online tamamlanamaz ve bir temsilciye yönlendirilir: refakatsiz küçük yolcu, kabin içi evcil hayvan, özel yardım, standart dışı bagaj, eksik verilerle bir tur operatöründen satın alınmış bilet veya ABD'ye giriş için eksik belge kontrolü.

Check-in onaylandıktan sonra United, uygulamada mobil binis karti, e-posta veya SMS ile gönderim, telefon cüzdanına ekleme ve kağıt sürüm baskısı sunar. Pasaportunuzda göründüğü şekliyle adınızın, uçuş numaranızın, terminalinizin, kapınızın ve koltuğunuzun doğru yazıldığını kontrol edin.

Mobil kart her yerde kabul edilmez: bazı havalimanları, özellikle ikincil aktarma noktalarında veya ABD dışında, hâlâ bankodan veya kiosktan basılmış bir kağıt belge talep eder. Seyahatiniz birden fazla segmentten oluşuyorsa, her bölümün kendi kartına sahip olduğundan emin olun: Star Alliance üyesi başka bir şirket tarafından işletilen bir aktarma bazen yalnızca aktarma noktasına varışta verilir.

Uçak değişikliği veya aşırı rezervasyon durumunda koltuk, check-in sonrasında değişebilir. Kapıda koltuk tahsisi ibaresi taşıyan bir binis karti geçerli kalır, ancak biniş salonuna erken gelmeyi gerektirir.

Dikkat edilecek ibareler: biniş grubu (United numaralandırılmış gruplar halinde biniş yaptırır) ve ABD içi uçuşlarda TSA PreCheck ibaresi.

Check-in yalnızca bir aşamadır: geriye bagaj teslimi ve belge kontrolü kalır.

Atlantik ötesi uçuşlarda gidiş bagajı hakkı, ücret türüne ve kabine bağlıdır. Basic Economy ücretler en kısıtlayıcı olanlardır ve güzergaha göre kabin bagajının üst gözde bir yer bulmasına her zaman izin vermez; ABD içi uçuşlarda Economy sınıfında gidiş bagajı genellikle ücretlidir. MileagePlus statülü üyeler ve bazı banka kartı sahipleri daha yüksek haklardan yararlanır. Ödenen ücret ve varış noktası belirleyicidir: ayrıntılar rezervasyonunuzda ve şirketin resmi sitesindeki bagaj sayfasında yer alır.

Bagaj teslimi, online check-in sonrasında Bag Drop bankolarında yapılır, çoğunlukla bir kioskta etiket basıldıktan sonra. Standart dışı ölçülü eşyalar, müzik aletleri ve spor ekipmanları özel bir bankoya sunulmalı ve önceden bildirilmelidir.

ABD'ye giriş için ESTA (veya vize) ve geçerli pasaport, check-in sırasında konaklama adresiyle birlikte kontrol edilir. Eksik bir bilgi, düzeltilene kadar binis kartinin verilmesini engeller.

İptal edilen bir uçuş, gecikme veya kaçırılan aktarma durumunda United genellikle yolcuyu yeniden yönlendirir ve binis kartlarını uygulama üzerinden yeniden düzenler.

United, Star Alliance'ın kurucu üyesidir: şirket tarafından kesilen bir bilette sıklıkla bir ortak tarafından işletilen bir segment bulunur ve bu durumda kendi açılış saatleri ve kendi bagaj kurallarıyla, uçuşu gerçekleştiren taşıyıcının prosedürü uygulanır.

United ile en sık birleştirilen ortakların check-in kuralları burada ayrıntılı olarak anlatılmaktadır: Montreal ve Toronto'ya uçuşlar için Air Canada, Asya için All Nippon Airways ANA ve Asiana Airlines, Viyana üzerinden Austrian Airlines, Yunanistan için Aegean ve Güney Pasifik için Air New Zealand.

Check-in işleminin gece veya başka bir uçuş sırasında gibi uygun olmayan bir saatte açılması durumunda yolcu, online check-in işlemini iBoardingPass'a bırakabilir; bu servis şirketteki açılış anında işlemi gerçekleştirir ve binis kartini e-posta ile gönderir.