Air Canada Online Check-in: Süreler, Biniş Kartı ve Havaalanı Kuralları

Air Canada'nın internet sitesinden ve uygulamasından yapılan check-in, birçok yolcunun ön kayıt olarak adlandırdığı işlem, 24 saat önce açılır. Sabah uçuşları için bu, bir önceki akşamdan check-in yapmak anlamına gelir. Bu süreden daha erken, rezervasyon haftalar önce onaylanmış olsa bile buton görünmez. Havaalanında ise self-servis kiosklar, uçuşa 12 saat kalana kadar check-in işlemini kabul eder.

Hareket günü asıl önemli olan sınır, check-in kapanış saatidir: genel durumda 60 dakika önce, iç hat uçuşları için de ABD ve uluslararası uçuşlar için de aynıdır. Bu süre geçtikten sonra Air Canada o uçuş için artık biniş kartı düzenlemez ve bagaj teslimi de aynı anda kapanır.

Bunu iki süre daha izler. İç hat veya ABD uçuşlarında kapıya 30 dakika, uluslararası uçuşlarda ise 45 dakika kala orada olunması gerekir; kapı, kalkıştan 15 dakika önce kapanır.

Air Canada, uçuş tipine göre bir tablo yayınlıyor. Süreler planlanan kalkış saatinden önce sayılır.

Şirket, kapıya geç kalınmasının rezerve edilmiş bir koltuğun başkasına verilmesine, rezervasyonun iptaline veya biniş reddi tazminatı hakkının kaybına yol açabileceğini belirtiyor. Bu nedenle kapı için belirtilen son saat bir öneri değildir.

Genel tablonun, aynı yardım sayfasında ayrıntılı olarak verilen istisnaları vardır.

• Kanada içinde, Air Canada bagaj teslim kapanışının kalkıştan 45 dakika önce olduğunu belirtiyor.
• Toronto Billy Bishop havaalanında (YTZ), Kanada içi uçuşlarda check-in kalkıştan 30 dakika önce, bagaj teslimi ise 25 dakika önce kapanıyor. ABD uçuşları için burada süre 60 dakikadır ve şirket, güvenlik kontrolü ve ön gümrükleme için kalkıştan 90 dakika önce orada olunmasını istiyor.
• Atina, Lizbon, Roma Fiumicino ve Londra Heathrow'da gişeler kalkıştan 240 dakika, yani dört saat önce açılıyor.
• Toronto Pearson'da, saat 09.00'dan önce kalkan ABD veya uluslararası bir uçuş için Air Canada, kalkıştan üç saatten fazla önce gelinmemesini istiyor.

Kanada içi bagaj teslim kuralı (45 dakika) genel tablo ile (60 dakika) örtüşmüyor: şüphe durumunda seyahat planınızda yazılı son saat geçerlidir.

Uçuşu bulmak için Air Canada şu üç kimlikten birini kabul ediyor:

• 6 haneli alfanumerik rezervasyon numarası (örneğin A1B23C);
• 9 haneli Aeroplan numarası;
• 014 ile başlayan 13 haneli bilet numarası.

Ayrıca varış noktası için gerekli seyahat belgeleri, pasaport veya devlet tarafından verilmiş başka bir kimlik de gereklidir. ABD'ye seyahatte, check-in sırasında ayrıca orada kalacağınız adres istenir.

1. Air Canada'nın internet sitesinden veya iOS ile Android'de bulunan uygulamasından, 24 saat önce itibarıyla check-in'i açın.
2. Rezervasyon numarasını, Aeroplan numarasını veya bilet numarasını, ardından yolcunun adını girin.
3. İstenen seyahat belgelerini kontrol edin.
4. Koltuğunuzu seçin veya değiştirin, teslim edeceğiniz bagaj sayısını belirtin ve varsa ücretini ödeyin.
5. Biniş kartını yazdırın veya mobil cihazınıza gönderin.

Check-in sırasında Air Canada, uygunluk durumuna göre aynı gün değişiklik veya daha erken bir uçuş için bekleme listesine yazılma, eUpgrade kredileriyle veya son dakika ücretli üst sınıfa geçiş, Aeroplan numarası ekleme ve sağlık belgesi yükleme seçeneklerini de sunuyor.

Air Canada, başka yerlerde biniş kartı olarak bilinen belgeye kendi terimiyle biniş kartı diyor. Check-in sonrasında bunu evinizde yazdırabilir veya Air Canada uygulamasında, e-posta ya da SMS yoluyla elektronik biçimde alabilirsiniz. Yazıcınız yoksa havaalanındaki self-servis bir kiosk bunu basar.

Elektronik kart, kağıt karttaki bilgilerin aynısını taşıyan bir barkoddur. Hizmet verilen havaalanlarının çoğundan kalkan, elektronik biletli Air Canada, Air Canada Rouge ve Air Canada Express uçuşları için sunulur. Üç durumda kullanılamaz:

• kalkış havaalanı bu hizmeti sunmuyorsa;
• uçuş başka bir taşıyıcı tarafından işletiliyorsa;
• rezervasyonda dörtten fazla yolcu varsa veya bunlardan biri iki yaşından küçük bir bebekse.

Bu durumlarda kart evde veya bir kioskta basılır. Her halükârda check-in kapanışından, yani 60 dakika önce'dan önce alınmış olması gerekir.

Online check-in yapıldıktan sonra havaalanındaki işlemler üç aşamada gerçekleşir.

1. Bir check-in kioskı bagaj etiketlerini basar, bunları kendiniz bagajlarınıza takarsınız. Kiosk yoksa bir sonraki adıma geçin.
2. Teslim edilecek bagajlar, genel durumda en geç 60 dakika önce Air Canada bagaj gişesine bırakılır. Bagaj teslimi kalkıştan dört saat öncesine kadar açıktır.
3. Sadece kabin bagajınız varsa doğrudan güvenlik kontrolüne, ardından kapıya gidersiniz.

Air Canada, bagaj gişesi kapandıktan sonra artık hiçbir bagajın kabul edilmediğini hatırlatıyor. Standart dışı boyutlu veya fazla bagajların teslimi daha uzun sürer.

Bazı yolcuların havaalanında bir görevliye başvurarak check-in yaptırması gerekir. Air Canada özellikle şunları belirtiyor:

• refakatsiz çocuk hizmetiyle seyahat eden çocuklar;
• tıbbi yardıma veya tekerlekli sandalyeye ihtiyaç duyan ya da rezervasyonunda özel bir talep bulunan yolcular;
• kabinde veya kargoda bir evcil hayvanla seyahat eden yolcular.

Cezayir, Küba veya Fas'tan kalkışlarda biniş kartı bir görevliden alınır. Ayrıca seyahat planındaki ilk uçuş Air Canada dışında bir taşıyıcı tarafından işletiliyorsa, check-in o taşıyıcı üzerinden yapılır.

Online check-in başka bir nedenle engelleniyorsa, havaalanında iki çözüm kalır: uçuşa 12 saat kalana kadar kullanılabilen self-servis kiosklar ve check-in kapanışından, yani 60 dakika önce'dan önce gelinmesi koşuluyla Air Canada görevlileri.

Bir grup online check-in'i internetten veya uygulamadan yapabilir, ancak en fazla 9 yolculuk gruplar halinde. 27 kişilik bir grup için dolayısıyla üç ayrı check-in işlemi gerekir. Rezervasyon numarası, her üyenin adı ve soyadı tek tek girilmeli, 13 haneli bilet numaraları da gereklidir.

Kanada'dan ABD'ye giden uçuşlarda gümrük ve Amerikan sınır koruma işlemleri, kalkıştan önce Kanada'da gerçekleştirilir. Gişelerin kalkıştan 180 dakika önce açılmasını ve Billy Bishop'ta 90 dakika önce gelinmesinin istenmesini açıklayan da bu ön gümrükleme işlemidir. Online check-in sırasında ayrıca ABD'de kalacağınız adres de istenir.

iBoardingPass, Air Canada ile herhangi bir ticari bağlantısı olmayan, bağımsız bir hizmettir; check-in işlemini sizin yerinize yapar ve biniş kartı hazır olur olmaz size gönderir. Buradaki fayda açık: check-in penceresi 24 saat önce açılır, bu da bir transatlantik uçuşta zaman farkı nedeniyle çoğu zaman gecenin bir yarısına denk gelir.

Rezervasyon numarasını ve yolcunun adını iletirsiniz, hizmet check-in açılışını takip eder, gerekli işlemleri yapar ve kartı size e-posta ile gönderir. Kendi check-in'inizi kendiniz yapma imkânınız devam eder ve seyahat belgeleriniz ile verdiğiniz bilgilerden siz sorumlu kalırsınız. Hizmet ne bagaj teslimini ne de kapıdan geçişi yerine getirir. Hizmeti keşfedin.