Smartwings Online Check-in ve Binis Karti Rehberi

Şirket, check-in işleminin 30 saat önce kadar yapılabildiğini belirtiyor. Smartwings'in kendi sitesinde yer alan bu ifade, uçuşunuz için online check-in yapabileceğiniz zaman aralığını çerçeveliyor.

Uygulamada, bir havayolunun online check-in penceresi kalkıştan birkaç saat önce kapanır ve bu süre, kalkış havalimanına ve uçuşun tarifeli ya da bir tur operatörü için charter olmasına göre değişebilir. En güvenli yol, check-in işlemini kalkış sabahına bırakmak yerine bir gün önceden halletmek ve rezervasyon onayınızda yazan saati kontrol etmektir.

Havalimanında gişeler, ilan edilen kalkış saatinden önce kapanır ve kapanış saati kullanılan terminale göre değişir: rezervasyonunuzda belirtilen saate bakın. Yoğun sezonda büyük Akdeniz havalimanlarında bagaj teslim ve güvenlik kontrolü kuyrukları asıl darboğaz olduğundan, zamanı bol tutmakta fayda var.

Check-in işlemi, şirketin sitesindeki Rezervasyonum bölümü üzerinden yapılıyor. Giriş için rezervasyon kodu veya e-bilet numarası, buna ek olarak yolcunun adı gerekiyor.

Smartwings, her iki bilginin de bilet veya uçuş programında yer aldığını ve şirketin kendi sitesinden alınan biletlerde bunların logonun altında sol üst köşede göründüğünü belirtiyor. Bilet bir acente veya tur operatörü üzerinden alındıysa rezervasyon kodu farklı bir biçimde olabilir: bu durumda giriş için bilet numarasını kullanın.

Paket tur olarak satılan charter uçuşlarda sık görülen bir durum: rezervasyon tur operatörü tarafından yönetiliyor olabilir ve online erişim kısıtlı olabilir ya da check-in işlemi zaten organizatör tarafından yapılmış olabilir. Rezervasyonum bölümü dosyanızı tanımıyorsa, başvurmanız gereken kişi bileti düzenleyen taraftır.

Aynı bölüm üzerinden yolcu bilgilerini tamamlamak, koltuk seçmek, bagaj eklemek veya uçuş öncesi yemek siparişi vermek de mümkün.

Check-in onaylandıktan sonra binis karti elektronik biçimde veriliyor; telefonda gösterilebilir ya da yazdırılabilir. Üzerinde adınız, uçuş numarası, öngörülen kapı ve atanan koltuk yer alıyor.

Bazı havalimanları, özellikle Schengen alanı dışındakiler, güvenlik kontrolünden geçmeden önce gişede kağıt belge veya seyahat evrakı kontrolü isteyebiliyor. Varış noktanızın formalitelerini yola çıkmadan önce araştırın, tereddüt varsa check-in yapılmış olsanız bile gişeye uğrayın.

Binis kartinda yazan kapı sadece bilgilendirme amaçlıdır. Son ana kadar geçerli olan bilgi için havalimanı ekranlarına bakın.

Online check-in, bagajın kabin dışına, uçak ambarına teslim edilmesini ortadan kaldırmıyor. Bagaj teslim gişesi de kalkıştan önce kapanır ve yoğun dönemlerde kuyruk nedeniyle erken gitmek gerekir.

Bagaj hakkınız, satın alınan bilete ve charter uçuşlarda tur operatörünün yaptığı sözleşmeye göre değişir. Smartwings, Rezervasyonum bölümünden önceden ek bagaj sipariş etme imkanı sunuyor; ücret detayları şirketin sitesindeki fazla bagaj ve diğer hizmet ücretleri politikasında yer alıyor. Spor ekipmanları (bisiklet, golf çantası, kayak takımı) da önceden bildirilmelidir.

Kabin bagajı için rezervasyonunuzda belirtilen boyut ve ağırlık sınırlarına dikkat edin: uçağa alım personeli ölçüleri kontrol ediyor, sınırı aşan bir çanta ücret karşılığında ambara gönderiliyor.

Ad yanlış yazılmış veya soyadıyla adı yer değiştirmişse: son anda kendi kendinize düzeltmeye çalışmayın, Smartwings müşteri hizmetleriyle veya bileti düzenleyen acenteyle iletişime geçin; ad değişikliği onlar üzerinden yapılır ve ücrete tabi olabilir.

Check-in sonunda koltuk atanmamışsa: bu durum, ücretli koltuk seçimi yapılmadığında sık görülür; atama otomatik olarak yapılır, bazen bu işlem uçağa binişte gerçekleşir.

Binis karti e-posta ile gelmemişse: önce istenmeyen klasörü kontrol edin, ardından Rezervasyonum bölümüne yeniden giriş yaparak belgeyi tekrar indirin. Refakatsiz çocuk yolcular, hareket kısıtlılığı olan yolcular için destek, kabinde evcil hayvan gibi dosyalar gişede işlem görür; online check-in bunları kapsamaz.

Check-in kaçırıldıysa: mümkün olan en kısa sürede gişeye başvurun. Gişe kapandıktan sonra gelen bir yolcu, çoğu bilet türünde iade hakkı olmaksızın gelmemiş sayılır.

Diğer havayolları da benzer kurallar uyguluyor, kendi süreleriyle: örneğin Eurowings check-in koşulları, French Bee binis karti, Iberia Express check-in, Jet2 check-in veya Norwegian check-in saatleri sayfalarına göz atabilirsiniz. iBoardingPass, check-in açılır açılmaz online kaydınızı sizin yerinize yapabilir ve binis kartinizi e-posta ile gönderebilir.