Israir Airlines Check-in ve Binis Karti Rehberi

Israir seferlerinde online check-in kalkıştan belirli bir süre önce açılır ve kalkışa belirli bir süre kalana kadar erişilebilir durumda kalır; bu süre Eilat'a yapılan iç hat seferlerinde uluslararası seferlere göre daha kısadır. Rezervasyonunuzda belirtilen saati mutlaka kontrol edin: bu saat genel kuraldan önceliklidir ve en erken zaman dilimine göre planlama yapmanız daha güvenlidir.

Havalimanında, İsrail'den kalkan seferlerde süreler diğer yerlere göre daha katıdır. Ben Gurion Havalimanı'ndaki güvenlik kontrolleri zaman alır: rezervasyon onayınızda belirtilen geliş saatine uyarak kalkış saatinden önce rahat bir pay bırakın. Check-in ve bagaj teslim kontuarları kalkıştan önce kapanır, bazı aktarma havalimanlarında Israir'in yerel bir acente tarafından temsil edildiği durumlarda bu kapanış daha da erken olabilir.

Kontuar kapandıktan sonra gelen bir yolcu, elinde binis karti bulunsa dahi uçuşa kabul edilmez.

Online check-in işlemi Israir Airlines'ın sitesi üzerinden, rezervasyon numarası (altı karakterlik kod) ve yolcunun adı veya bilet numarası girilerek yapılır. Sistem ardından seyahat belgesi bilgilerinin doğrulanmasını, sonrasında da koltuk atanmasını veya mevcut koltuğun korunmasını ister.

Binis karti PDF formatında e-posta ile gönderilir ve işlem sonunda indirilebilir. Bazı uluslararası destinasyonlarda yerel makamlar veya kalkış havalimanı basılı bir belge talep edebilir: kalkış havalimanınızda geçerli kuralı öğrenmeniz faydalı olacaktır. Vize veya ek formalite gerektiren ülkelere yapılan seferlerde, bir görevlinin pasaport ve giriş iznini kontrol edebilmesi için online check-in engellenip kontuara yönlendirilebilir.

Onaylamadan önce kontrol edilmesi gereken noktalar:

Online check-in, bagaj kabine ayrılan bagaj için kontuara gitme zorunluluğunu ortadan kaldırmaz. Israir'de bagaj hakkı satın alınan tarifeye bağlıdır: izin verilen boyut, ağırlık ve bagaj sayısı rezervasyon onayınızda belirtilir. Önceden satın alınan ek bagaj, genellikle havalimanında ödenen bagajdan daha ucuza gelir.

Müzik aleti, spor ekipmanı veya tekerlekli sandalye, online check-in sırasında değil, önceden müşteri hizmetleri ile iletişime geçilerek bildirilmelidir. Bebekle, kabin içi hayvanla veya özel yardım gerektiren durumlarla seyahat eden yolcular da kontuara yönlendirilir.

Tel Aviv kalkışlı seferlerde güvenlik görüşmesi için zaman ayırın: bu görüşme bagaj teslim işleminden önce gerçekleşir ve gidiş salonundaki süreci belirgin şekilde uzatabilir.

Sık karşılaşılan bazı durumlar şunlardır:

• Rezervasyon numarası reddediliyor: bazen girilen numara seyahat acentesinin dosya numarasıdır, Israir'in numarası değildir. Altı karakterlik kod, havayolu tarafından gönderilen onay belgesinde yer alır.
• Check-in kullanılamıyor: check-in penceresi henüz açılmamış olabilir veya dosyada düzeltilmesi gereken bir unsur bulunabilir (belge, opsiyon ödemesi, başka bir havayolu tarafından işletilen uçuş).
• Binis karti gelmiyor: istenmeyen e-posta klasörünü ve rezervasyon sırasında girilen e-posta adresini kontrol edin, ardından rezervasyon yönetimi üzerinden indirmeyi yeniden deneyin.
• Yanlış yazılmış bir ad çevrimiçi olarak düzeltilemez: kalkıştan önce Israir müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmelidir.

Aynı havalimanlarında havayolundan havayoluna kurallar değişebilir. Bölgede sık kullanılan seçenekler arasında El Al check-in süreci, Emirates için binis karti adımları, Etihad Airways kuralları ve Arkia ile iç hat uçuşları yer alır.

İsteyen yolcular, check-in işlemlerini havayollarından bağımsız bir hizmet olan iBoardingPass'e yaptırabilir; bu hizmet ardından binis kartini e-posta ile gönderir.