Air Mauritius: Check-in ve Binis Karti Bilgileri

Air Mauritius online check-in işlemini uçuştan 30 saat önce başlatır. Şirket, bu işlemin kalkıştan yaklaşık iki saat öncesine kadar yapılabileceğini belirtir; Mumbai kalkışlı uçuşlarda ise online check-in kalkıştan en az 4 saat önce tamamlanmalıdır.

Havalimanında her aktarma noktasının kendi son işlem saati vardır. Air Mauritius taşıma sözleşmesi, bu sürenin planlanan kalkıştan 45 dakika önce olduğunu, yani hiçbir zaman daha kısa olamayacağını belirtir. Başka bir deyişle 45 dakika mutlak bir alt sınırdır, hedeflenmesi gereken saat değildir: şirket, kalkış havalimanınıza özel son işlem saatinin çok daha erken olabileceğini kontrol etmenizi ve buna uymanızı önerir.

Check-in son işlem saatine kadar tamamlanmazsa, şirket rezervasyonu iptal edip yolcunun taşınmasını reddedebileceğini belirtir. Check-in yalnızca binis kartı verildiğinde tamamlanmış sayılır. Rota üzerindeki diğer uçuşlar için şirket, son işlem saatlerinin uçuş programında yer almayabileceğini, bu nedenle yolcunun bunu kendisinin kontrol etmesi gerektiğini belirtir.

Check-in işlemi airmauritius.com sitesindeki ilgili bölümden veya şirketin mobil uygulamasından yapılır. Üç bilgi istenir: rezervasyon kodu (5M32KZ gibi altı karakterli), uçuş numarası (MK harflerinin ardından dört rakam) ve soyad. Koltuk seçimi işlem sırasında yapılır; Business sınıfında önceden koltuk rezervasyonu ücretsizdir, Economy sınıfında ise koltuk satın alma sırasında veya daha sonra Rezervasyonumu Yönet bölümünden seçilebilir.

Bazı yolcu profilleri genellikle kalkış günü online yerine gişede işlem görür; bunlar arasında özel yardım talep eden yolcular ve refakatsiz çocuklar bulunur: kalkıştan önce şirketle iletişime geçmeniz önerilir.

Air Mauritius ile başka bir hava yolunu birleştiren rotalarda, ikinci bacağın check-in işlemi genellikle o uçuşu gerçekleştiren şirkete bağlıdır: farklılık gösterebilecek kendi süreleri kontrol edilmelidir.

Check-in tamamlandıktan sonra elektronik binis kartı telefona kaydedilir: şirket, işlem sonunda bunu cihaza kaydetmenizi önerir. Her havalimanı bunu kabul etmeyebilir; aktarma noktanız hakkında şüpheniz varsa, kağıt bir kopya almak için bir Air Mauritius check-in gişesine uğramayı planlayın.

Binis kartında kapıya geliş saati de belirtilir: taşıma sözleşmesine göre, check-in sırasında belirtilen saate kadar biniş kapısında bulunmanız gerekir. Air Mauritius, yolcu belirtilen saatte kapıda bulunmazsa atanmış koltuğu iptal edebileceğini hatırlatır.

Online check-in, valizlerin bagaj teslim gişesine götürülmesi zorunluluğunu ortadan kaldırmaz: şirket bunu açıkça belirtir. Bu gişe genellikle standart check-in ile aynı saatte, bazen biraz daha erken kapanır; bu nedenle uluslararası bir uçuşta havalimanına bolca vakit bırakarak gitmek önemlidir.

Bagaj hakkı; ücret türüne, kabin sınıfına, kalkış noktasına, varış noktasına ve varsa Kestrelflyer statüsüne göre değişir; bu bilgi biletinizde yer alır ve Rezervasyonlarım bölümünden görüntülenebilir. Boyutlar açısından, ambara verilen bir bagajın uzunluk + genişlik + yükseklik toplamı genellikle 158 cm değerini aşmamalıdır: bu sınır ile 300 cm arasında ek ücret uygulanır; 300 cm üzerinde ise bagajın önceden düzenleme yapılarak kargo olarak taşınması gerekir. Business sınıfında, her biri 32 kg ağırlığa kadar iki bagaj (bazı yerel düzenlemelere göre 30 kg ile sınırlı olabilir) ve her biri 7 kg ağırlığa kadar iki el bagajı taşınabilir.

Seyahat belgeleri yola çıkmadan önce kontrol edilmelidir: geçerli pasaport, varış yerine göre vize veya giriş izni. Taşıma koşullarına göre, Çevrimiçi check-in yapan yolcular havalimanlarında güvenlik kontrollerinden geçmek zorundadır.

Rezervasyon kodu tanınmıyor. Girdiğiniz kodun gerçekten Air Mauritius'un altı karakterli kodu olduğundan emin olun; bazen acenta veya tur operatörünün dosya numarası farklı olabilir. Soyadın yazımını ve uçuş numarasının formatını (MK harflerinin ardından dört rakam) da kontrol edin.

Online check-in reddediliyor. Özel yardım talebi, başka bir şirket tarafından işletilen bir bacak veya bazı havalimanlarında uygulanan sıkı belge kontrolleri gibi durumlarda, kalkış günü işlem gişede tamamlanır.

Online işlem penceresini kaçırdınız. Check-in, yerel kapanış saatine kadar Air Mauritius'un havalimanı gişelerinde hâlâ yapılabilir.

Binis kartı bulunamıyor veya koltuk değişmiş. Uçak veya saat değişikliği koltuk yeniden atanmasına yol açabilir: geçerli olan, değişiklikten sonra yeniden düzenlenen versiyondur; bunu tekrar online veya gişeden almanız gerekir.

Check-in açılışında zamanında işlem yapmak isteyen bir yolcu, bu formaliteyi iBoardingPass'e bırakabilir; bu servis check-in açılır açılmaz online işlemi yolcu adına gerçekleştirir ve binis kartını e-posta ile gönderir.

Bölgedeki ve Afrika ağındaki diğer havayolları da benzer kurallar uygular: Air Austral check-in bilgileri, Air Botswana check-in koşulları veya Air Côte d'Ivoire binis kartı sayfalarına göz atabilirsiniz.