Air Moana Check-in ve Binis Kartı İşlemleri

Air Moana online check-in işlemleri 30 saat önce başlar ve kalkıştan 1 saat öncesine kadar devam eder. Bu sürenin dışında kalanların kalkış havaalanındaki gişelere başvurması gerekir.

Bu süreler şirketin uçtuğu tüm havaalanları için geçerli, ancak her aktarma noktasında düzenleme farklılık gösterebiliyor: Bora Bora'da havaalanı bir motu üzerinde yer aldığı için Air Moana, uçuş saatinden 1 saat 15 dakika önce Vaitape rıhtımından kalkan bir deniz servisi düzenliyor. Zamanında hareket edin ve rezervasyonunuzda görünen kalkış saatini kontrol edin, satın alma sonrasında değişmiş olabilir.

Check-in işlemi, şirketin resmi sitesindeki Online Check-in sayfasından yapılıyor. İki bilgi isteniyor: soyadı ve 6 alfanümerik karakterden oluşan rezervasyon numarası. Bir acenta veya üçüncü taraf bir site üzerinden rezervasyon yaptıysanız bu numarayı e-biletinizin sağ üst kısmında ve onay e-postasında bulabilirsiniz.

Sonraki adım, ilgili uçuşları ve yolcuları seçmek, ardından binis kartını indirmek veya yazdırmaktır. Air Moana bu aşamada ek hizmet eklenmesine izin vermiyor: örneğin fazla bagaj hakkı, havaalanındaki check-in gişelerinde ve müsaitlik durumuna bağlı olarak satın alınabiliyor.

Online check-in herkese açık değil. Refakatsiz Çocuk hizmetinden yararlanan yolcular, evcil hayvan veya destek hayvanıyla seyahat edenler, engelli veya hareket kısıtlılığı olan yolcular bu hizmetten faydalanamıyor. Gruplar ve charter yolcuları da kalkış havaalanındaki Air Moana gişelerinde yer hizmetleri görevlileri aracılığıyla check-in yapıyor.

Check-in tamamlandıktan sonra binis kartı yazdırılabilir veya bir telefon ya da tablete indirilebilir. Şirket her iki formatı da kabul ediyor.

Air Moana'da koltuk atama mantığı biraz farklı işliyor: Premium biletlerde koltuk online check-in anında belirleniyor. Diğer yolcularda koltuk gişelerde atanıyor ve yer hizmetleri görevlileri koltuk numarasını binis kartıyla birlikte gişede veya bekleme salonunda teslim ediyor.

Kontrol sırasında geçerli bir kimlik belgesi ve yolcunun durumuna göre gerekli olan diğer tüm belgeler ibraz edin: duruma göre engelli kartı, sağlık raporu veya özel bir form istenebilir. Kimlik belgenizin geçerlilik tarihini yolculuktan önce kontrol edin.

Online check-in yapmak her zaman gişeye uğramaktan muaf tutmuyor. Teslim edilecek bir bagajınız varsa, bunu kayda geçirmek ve teslim etmek için Air Moana check-in gişelerine 30 dakika önce'e kadar uğramanız zorunlu.

Şirketin şartlarına uygun tek bir kabin bagajıyla seyahat ediyorsanız, dijital veya basılı binis kartınız ve kimlik belgenizle doğrudan bekleme salonuna gidebilirsiniz.

Tahiti-Faa'a'da gişeler uluslararası terminaldeki 21-43 numaralı kontuarlarda bulunuyor; ağdaki güvenlik kontrolünden geçilmesi gereken tek havaalanı burası. Bora Bora'da gişeler ana terminalde yer alıyor. Premium yolcular için ayrı bir öncelikli hat sağlanıyor. Biniş sıra numarasına göre organize ediliyor: genellikle kalkıştan 20 dakika önce başlıyor ve kalkış saatinden birkaç dakika önce kapanıyor; bu saatler şirket tarafından bilgilendirme amaçlı verilmektedir.

Online check-in dosyanızı kabul etmiyorsa önce rezervasyonda yazan soyadınızın doğru girildiğini ve dosya numarasının 6 karakterini kontrol edin. Evcil hayvanla seyahat veya özel yardım gibi uygun olmayan bir durum söz konusuysa dosya online açılmaz: check-in bu durumda gişede yapılır.

Online check-in süresi kapandıysa 30 dakika önce'e kadar gişeler kullanılabilir. Bu sürenin veya biniş kapanış saatinin ardından gelmek, uçağa alınmama riskini doğurur: gecikme durumunda uçuşa kabul edilmeyebilirsiniz. Tarih değişikliği veya hizmet eklemek için şirketin sitesindeki Rezervasyonumu Yönet bölümünü veya Air Moana rezervasyon servisi ile acentelerini kullanın. Online check-in işlemi ayrıca iBoardingPass üzerinden de yapılabilir; bu hizmet binis kartını e-posta yoluyla gönderir.