Cartao de embarque e check-in online da WestJet

O check-in comeca 24 horas antes da partida (para a maioria dos voos). Cerca de 72 horas antes do horario previsto de partida, a WestJet envia um e-mail de lembrete com informacoes da viagem; um segundo e-mail, no momento da abertura, traz um link direto para a mesma plataforma de check-in online.

O fechamento e o ponto que merece atencao:

A WestJet recomenda chegar ao aeroporto 2 horas antes de um voo domestico e 2 horas e 30 minutos antes de um voo internacional ou para os Estados Unidos. No portao de embarque: presenca 40 minutos antes da partida, com horario limite de embarque 15 minutos antes do voo. Os balcoes, por sua vez, costumam abrir 3 horas antes da partida, e 4 horas nos voos saindo de Barcelona, Dublin, Edimburgo, Londres-Heathrow, Paris e Roma. Confira sempre o horario exato indicado na sua reserva, ja que as exigencias podem variar para certos pedidos especiais e para voos atrasados.

O check-in online e feito com o codigo de reserva de seis caracteres (ou o numero do bilhete de 13 digitos) e o sobrenome, ou fazendo login em uma conta WestJet Rewards. A ferramenta Gerenciar viagens leva ao mesmo processo.

O aplicativo WestJet permite fazer o check-in, verificar os documentos de viagem, adicionar uma bagagem despachada, alterar ou fazer upgrade de assento e acessar o cartao de embarque. Boa noticia para quem prefere nao instalar nada no celular: não obrigatório, mas recomendado como a forma mais fácil de fazer o check-in.

O que ter em maos na hora de fazer o check-in:

• o codigo de reserva (6 caracteres) ou o numero do bilhete (13 digitos);
• o nome completo e a data de nascimento exatamente como constam no documento de identidade emitido pelo governo;
• para viagens aos Estados Unidos: os dados do passaporte ou do cartao NEXUS, o nome do hotel, o endereco de destino e a companhia de cruzeiro ou aerea do voo de conexao;
• verificar que o passageiro tem em mãos o seu código de reserva ou número de bilhete, o seu nome completo e a sua data de nascimento tal como constam no documento de identidade, bem como as informações de passaporte, visto ou cartão de residente permanente consoante o destino.

A escolha de assento pode ser feita ate 24 horas antes da partida pelo Gerenciar viagens, e ha cobranca de taxas conforme a tarifa adquirida e a localizacao do assento. Os passageiros com tarifa UltraBase que nao escolherem assento antes do check-in recebem um assento na parte traseira da aeronave no momento do check-in, sem garantia de ficarem ao lado dos demais integrantes do grupo.

Depois de concluido o check-in, o cartao de embarque pode ser baixado pelo Gerenciar viagens ou consultado a qualquer momento no aplicativo WestJet. Os quiosques de autoatendimento do aeroporto nao permitem fazer o check-in: eles servem apenas para imprimir etiquetas de bagagem e o cartao de embarque. Por isso, a WestJet recomenda fazer o check-in online ou pelo aplicativo antes de chegar ao aeroporto.

Se voce for apresentar o cartao no celular, a WestJet aconselha aumentar o brilho da tela do aparelho para facilitar a leitura. Em alguns aeroportos, imprimir as etiquetas de bagagem com antecedencia permite ir direto ao despacho de bagagem de autoatendimento, sem passar pelo balcao de check-in.

Estar com o check-in feito nao significa que a mala ja foi despachada. A WestJet recomenda despachar a bagagem 90 minutos antes da partida, sendo o horario limite absoluto o mesmo do check-in. Na maioria dos aeroportos, a bagagem e aceita no maximo 3 horas antes da partida: chegar cedo demais nao adianta.

As franquias e as taxas dependem da tarifa e do itinerario; consulte as taxas de bagagem vinculadas a sua reserva antes de viajar. Vale lembrar: bagagem de mao nao e permitida para passageiros com tarifa UltraBase. Uma bagagem despachada pode ser adicionada a reserva pelo aplicativo WestJet.

O check-in online nao esta disponivel para todas as reservas. A WestJet cita, entre outros casos, voos operados por uma companhia parceira, reservas que exigem verificacao ou documentos adicionais, e reservas com pedidos de servico especial ou alteradas recentemente. Nesses casos, e preciso aguardar a abertura do check-in no aeroporto, dentro das tres horas anteriores a partida, e um agente cuida do processo no local.

Certas situacoes exigem de qualquer forma o atendimento por um agente, e com mais antecedencia do que o habitual: assistencia com cadeira de rodas, bagagem fora do padrao ou com excesso de peso, animal na cabine ou como bagagem despachada, menor desacompanhado. O horario limite nesses casos e de 90 minutos antes da partida (tanto em voos domesticos quanto internacionais), com 105 minutos adicionais nos voos saindo de Calgary, Edmonton, Toronto e Vancouver; nos aeroportos americanos, animais sao aceitos no maximo ate 2 horas antes da partida.

Outro ponto de atencao e o voo atrasado: o horario limite de check-in e despacho de bagagem geralmente se ajusta ao novo horario de partida, mas nao em todos os lugares. Em Fort Lauderdale, Fort Myers, Honolulu, Kona, Lihue e Maui, entre outros, ele permanece vinculado ao horario originalmente previsto caso voce precise fazer o check-in com um agente e despachar bagagem. O passageiro tambem pode ter seu check-in online feito pelo iBoardingPass, que assume essa tarefa assim que o check-in da companhia abre e envia o cartao de embarque por e-mail.