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Check-in e cartao de embarque Norse Atlantic Airways
A Norse Atlantic Airways é uma companhia norueguesa de longo curso e baixo custo que liga a Europa à América do Norte, às Caraíbas e à Ásia com os seus Boeing Dreamliner. Em voos desta duração, o check-in prepara-se com antecedência: lugar, documentos de viagem e bagagem devem ficar resolvidos antes de chegar ao balcão. Esta página reúne o que é preciso saber sobre os horários de check-in da Norse, o cartao de embarque e os passos a seguir no aeroporto.
Quando o check-in da Norse abre e fecha
Nos voos da Norse Atlantic Airways, o check-in online costuma abrir varias horas antes da partida e fecha bem antes do embarque. O horario exato consta da confirmacao da sua reserva e pode variar segundo o aeroporto de partida: vale mais confirmar do que confiar numa regra geral.
Quanto aos balcoes no aeroporto, conte com um encerramento estrito, cuja hora depende do aeroporto e do voo. Um passageiro que chegue depois do encerramento do balcao ja nao e aceite, mesmo que ja tenha o cartao de embarque em mao.
Na pratica, para um voo transatlantico da Norse, chegue com bastante antecedencia se tiver bagagem para despachar ou documentos para verificar, e use como referencia a hora indicada na sua reserva.
Fazer check-in online ou pela aplicacao da Norse
O check-in online faz-se no site oficial da companhia, na area da reserva, com o codigo de reserva e o nome do passageiro. A Norse tambem oferece uma aplicacao movel onde o cartao de embarque pode ficar guardado.
Alguns pontos a conhecer antes de comecar:
- Os dados do passaporte (numero, nacionalidade, data de validade) sao pedidos em voos internacionais, e o preenchimento deve estar completo para concluir o processo.
- Para os Estados Unidos, o ESTA ou o visto tem de estar valido no momento do check-in.
- A escolha de lugar e um servico pago na Norse nas tarifas mais economicas; se nao pagar por um lugar, um assento e atribuido automaticamente.
- Alguns casos geralmente nao podem ser tratados online e sao remetidos ao balcao: assistencia especial, animal em cabine, menor nao acompanhado, grupo, ou bilhete alterado pouco antes da partida.
O cartao de embarque da Norse Atlantic Airways
Depois de concluido o check-in, o cartao de embarque fica disponivel em formato movel ou em PDF para imprimir. Nele constam o nome do passageiro, o numero do voo, a hora de embarque e o numero do lugar.
O formato movel nao e aceite em todos os lados: alguns aeroportos ainda exigem uma versao em papel ou uma verificacao no balcao antes do controlo de seguranca. Em caso de duvida sobre o seu aeroporto de partida, imprimir o cartao continua a ser a opcao mais segura.
Nos voos com destino aos Estados Unidos, os documentos de viagem (passaporte, ESTA ou visto) sao verificados antes do embarque, verificacao que pode ocorrer no balcao. Preveja esta etapa mesmo que viaje sem bagagem de porao.
Bagagem, balcoes e entrega de bagagem
Na Norse Atlantic Airways, a franquia de bagagem depende diretamente da tarifa adquirida. Nas tarifas mais economicas, a bagagem de porao e, por vezes, a bagagem de cabine de maiores dimensoes sao opcoes pagas, geralmente mais baratas quando adquiridas na reserva do que no aeroporto.
| Etapa | A prever |
|---|---|
| Entrega de bagagem | Balcao de entrega de bagagem da Norse, a fazer antes do encerramento do check-in do voo |
| Bagagem de cabine | Dimensoes e peso segundo a tarifa adquirida, verificacao possivel na porta de embarque |
| Excesso de peso ou bagagem nao prevista | Taxas cobradas no aeroporto, geralmente superiores ao valor online |
A entrega de bagagem encerra antes da hora de fecho do balcao de check-in: ter o check-in feito nao dispensa contar com a fila de entrega de bagagem, muitas vezes longa nas horas de maior movimento transatlantico.
Ligacoes, problemas e casos particulares
A Norse nao pratica o check-in ate ao destino final nas ligacoes reservadas atraves da sua plataforma Norse Connections, operada pela Dohop. Segundo as informacoes publicas da companhia, o passageiro tem de recolher a bagagem e voltar a despacha-la no check-in da Norse, quando a ligacao e feita com outro voo Norse, ou junto da companhia parceira, quando a ligacao e feita com um voo dessa companhia. A companhia indica ainda que os voos de ligacao podem exigir autorizacao de visto para entrar no pais de transito. Preveja, por isso, um tempo de ligacao suficiente.
Se o check-in online rejeitar a sua reserva, a causa mais comum e um nome digitado de forma diferente do passaporte, um bilhete ainda por pagar, um voo reprogramado ou um estatuto que exige verificacao humana. Nestes casos, o balcao da Norse resolve a situacao, desde que se apresente com antecedencia.
Em caso de atraso ou cancelamento, mantenha a sua reserva aberta na area de gestao da reserva: e ali que o novo cartao de embarque aparece apos a reacomodacao. Por fim, um viajante que prefira nao acompanhar pessoalmente a abertura do check-in pode recorrer ao iBoardingPass, que realiza o check-in logo na abertura e envia o cartao de embarque por e-mail.
Perguntas frequentes
Quando posso fazer o check-in num voo da Norse Atlantic Airways?
O check-in online abre várias horas antes da partida e fecha antes do embarque. O horário exato depende do voo e do aeroporto: consulte a confirmação da sua reserva. Num voo de longo curso, o melhor é tratar disso logo que abre, sem deixar para o dia da partida.
Preciso de imprimir o meu cartao de embarque Norse?
O cartao de embarque existe em versao movel e em PDF para imprimir. Alguns aeroportos ainda exigem um documento em papel ou uma verificacao no balcao. Se nao tiver a certeza das regras do seu aeroporto de partida, imprimir continua a ser a opcao mais segura.
O check-in online e suficiente para um voo Norse com destino aos Estados Unidos?
Nem sempre. O passaporte e o ESTA ou visto precisam de estar validos, e a companhia pode exigir uma verificacao dos documentos no balcao antes do embarque, mesmo sem bagagem de porao. Reserve tempo extra no aeroporto.
O que acontece se eu perder o encerramento do check-in?
Um passageiro que se apresente depois do encerramento do balcao ja nao e aceite no voo, mesmo com o check in feito online. Nesse caso, e preciso contactar o servico de apoio ao cliente da Norse para avaliar um possivel reagendamento, cujas condicoes dependem do bilhete adquirido.
Posso escolher o meu lugar no check-in da Norse?
A escolha de lugar e um servico pago nas tarifas mais economicas da Norse Atlantic Airways. Sem a compra de um lugar, um assento e atribuido automaticamente no momento do check-in.
A minha bagagem fica registada até ao destino final numa ligação?
Nos itinerarios reservados atraves da Norse Connections, nao: e preciso recolher a bagagem e fazer novo check-in junto da Norse ou da companhia parceira durante a escala. Tenha isto em conta no calculo do tempo de ligacao.
Outras companhias
As informações desta página são recolhidas nos sites oficiais das companhias e datadas uma a uma.