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Check-in Luxair e cartao de embarque: prazos e regras
O check-in online da Luxair abre 36 horas antes da partida e encerra 45 minutos antes da partida para as tarifas Light, Smart e Flex. Aplica-se aos voos operados pela Luxair Luxembourg Airlines, com algumas rotas excluidas e outras em que o cartao de embarque tem de ser impresso obrigatoriamente no balcao. Esta pagina reune os prazos, os casos especiais (voo de regresso, check-in na vespera em Luxemburgo, pacotes LuxairTours) e as regras de bagagem que condicionam a sua passagem pelo aeroporto.
Verificado em 26 de setembro de 2026 em luxair.lu
As regras da Luxair em resumo
| Abertura do check-in online | 36 horas antes da partida |
|---|---|
| Encerramento do check-in online | 45 minutos antes da partidaTarifas Light, Smart e Flex (30 min para Business) |
| Bagagem de mão, dimensões | 55 x 40 x 23 cm cm |
| Bagagem de mão, peso | 8 kg |
| Franquia de bagagem de porão | 23 kgTarifas Smart e Flex, 1 bagagem incluída; Business: 2 bagagens de 32 kg |
| Taxa de check-in no aeroporto | 89 €Bagagem adicional despachada no aeroporto (2ª bagagem ou mais) |
Quando fazer o check-in: abertura e encerramento
O check-in web e mobile da Luxair abre 36 horas antes da partida do horario previsto. O encerramento depende da sua tarifa: 45 minutos antes da partida, com fecho aos 30 minutos para a Business, de acordo com a estrutura tarifaria publicada pela companhia.
A pagina de Check-in Web e Mobile da Luxair indica ainda que o servico online fica disponivel ate 1 hora antes da partida do voo. Nao deixe para a ultima hora e confira sempre o horario exato indicado na sua confirmacao de reserva.
| Etapa | Prazo antes da partida |
|---|---|
| Abertura do check-in online | 36 horas antes da partida |
| Encerramento do check-in (Light, Smart, Flex) | 45 minutos antes da partida |
O check-in online tambem pode ficar indisponivel em certas datas por motivos operacionais: nesse caso, uma mensagem redireciona o passageiro para o balcao.
Online, mobile, quiosque: as opcoes da Luxair
A Luxair permite fazer o check-in a partir de computador, telemovel ou tablet, alem de quiosques de autoatendimento no aeroporto. Para o check-in online, tenha em maos a confirmacao de reserva e o e-ticket.
Algumas limitacoes a conhecer:
- O servico so esta disponivel para voos operados pela Luxair Luxembourg Airlines. Num voo em codeshare operado por outra companhia, aplicam-se as condicoes da transportadora que opera o voo.
- A disponibilidade varia consoante o destino. A Luxair indica que o check-in online nao esta disponivel a partida de Brac (BWK), Burgas (BOJ), Dubrovnik (DBV), Enfidha (NBE), Pescara (PSR), Rimini (RMI), Tivat (TIV), Toulon (TLN), Varna (VAR) e Zadar (ZAD). E frequentemente no voo de regresso que esta questao se coloca.
- A partida de Agadir (AGA), Djerba (DJE), Malta (MLA), Marsa Alam (RMF), Monastir (MIR) e Tunis (TUN), o check-in online existe, mas a regulamentacao local obriga a passar pelo balcao para imprimir o cartao de embarque, mesmo sem bagagem de porao.
O check-in online nao e apresentado pela Luxair como obrigatorio: o balcao e os quiosques continuam a ser uma opcao valida. Os passageiros com pacotes LuxairTours seguem condicoes proprias do seu dossier, indicadas na confirmacao.
O seu cartao de embarque e a escolha do lugar
Depois de concluido o check-in, o cartao de embarque e emitido de imediato, para apresentar no telemovel ou imprimir.
O lugar pode ser escolhido no momento da reserva ou durante o check-in, com precos que variam conforme a classe: na Light, o lugar standard e pago (15 €), assim como o lugar Front (21 €); na Smart, o standard esta incluido; na Flex, standard e Front estao incluidos; as filas First e Exit row sao cobradas a 29 € ou 50 € fora da Business. Estes valores correspondem a estrutura tarifaria publicada pela companhia e podem ser alterados.
Se o seu destino exigir impressao no balcao, o cartao de embarque obtido online nao e suficiente: preveja a passagem pelo terminal antes do controlo de seguranca.
Bagagem: o que o check-in nao resolve
O check-in online nao dispensa a entrega da bagagem de porao no balcao da Luxair ou no ponto de entrega de bagagens, dentro dos prazos indicados no aeroporto de partida.
- Cabine: 55 x 40 x 23 cm cm, com peso maximo de 8 kg. Na Business, estao previstas duas bagagens de cabine de 8 kg.
- Porao: 23 kg.
- Acrescentar uma bagagem extra sai mais caro quando feito ja no aeroporto: a Luxair cobra 79 € na reserva e no check-in online, contra 89 €.
- Qualquer bagagem de cabine que exceda 55 x 40 x 23 cm na porta de embarque e cobrada a 89 €, independentemente da tarifa e da franquia do bilhete; a mesma regra aplica-se caso outras normas relativas a bagagem de cabine nao sejam respeitadas, por exemplo um numero de volumes superior a franquia. Um excesso de peso no porao (de 23 a 32 kg) custa 60 € em valor fixo, e nao e permitido nas bagagens Business de 32 kg.
O registo da bagagem, portanto, nao se faz online: apenas o passageiro e, quando aplicavel, a compra de franquia adicional se resolvem dessa forma.
Check-in na vespera em Luxemburgo
No aeroporto de Luxemburgo, a Luxair disponibiliza o check-in na noite anterior a um voo matinal. O servico funciona das 19h30 as 22h30 para voos Luxair da manha seguinte programados entre as 6h00 e as 9h00.
O funcionamento e o seguinte: e necessario apresentação obrigatória dos documentos de identidade ou passaportes originais de todos os passageiros para os grupos, recebe o seu cartao de embarque e no dia da partida dirige-se diretamente ao controlo de seguranca. As bagagens registadas ficam no aeroporto durante a noite e sao carregadas a bordo do seu voo. Ja a bagagem de cabine deve respeitar a politica da Luxair para evitar contratempos.
Grupos ate 9 passageiros com o mesmo numero de reserva sao aceites: um adulto do grupo, ele proprio viajante, efetua o check-in, os documentos de identidade ou passaportes originais de todos os passageiros sao apresentados, e cada bagagem e etiquetada e registada individualmente, sem agrupamento. A partir de 10 passageiros, o organizador deve contactar o departamento de Grupos da Luxair atraves de group@luxairgroup.lu com pelo menos 5 dias de antecedencia em relacao a partida.
Problemas frequentes e solucoes
Check-in online indisponivel: verifique primeiro se o seu voo e operado pela Luxair Luxembourg Airlines e depois se o seu aeroporto de partida consta entre os destinos abrangidos pelo servico. Um bloqueio tambem pode resultar de uma restricao operacional pontual, ja que o check-in online pode ficar limitado em certas datas.
Documento de viagem nao reconhecido: o nome introduzido tem de corresponder ao do bilhete, e o documento de identidade ou passaporte tem de estar dentro do prazo de validade.
Cartao de embarque nao recebido: retome o check-in a partir do seu dossier, o documento pode ser reemitido enquanto o check-in permanecer aberto. Depois de 45 minutos antes da partida, e necessario recorrer ao pessoal do balcao.
Assistencia especial, animal em cabine, bagagem especial (bicicleta, saco de golfe), menor desacompanhado: estes casos devem ser tratados previamente com o servico de apoio ao cliente da Luxair, contactavel pelo +352 2456-1 das 7h00 as 19h00, e finalizados no balcao. O iBoardingPass pode realizar o check-in online em nome do passageiro logo na abertura do check-in da companhia e enviar o cartao de embarque por e-mail.
Outras companhias nos mesmos aeroportos
As ligacoes a partida de Luxemburgo e dos principais hubs vizinhos reunem frequentemente varias companhias numa mesma viagem, cada uma com regras de check-in proprias:
- check-in Air France para voos via Paris
- check-in Aer Lingus para a Irlanda
- prazos da Air Baltic no Baltico
- cartao de embarque Aegean para a Grecia
- regras da Air Europa para Espanha e America Latina
Perguntas frequentes
Luxair: com quanto tempo de antecedencia devo fazer o check-in online?
O check-in online abre 36 horas antes da partida. O encerramento ocorre 45 minutos antes da partida para as tarifas Light, Smart e Flex, e 30 minutos antes na Business. A Luxair indica ainda que o servico de check-in web e mobile fica disponivel ate 1 hora antes da partida.
O check-in online da Luxair e obrigatorio?
Nao. A Luxair disponibiliza o check-in online, por mobile ou em quiosque no aeroporto, conforme a sua preferencia. Ja a partida de Agadir, Djerba, Malta, Marsa Alam, Monastir e Tunis, a regulamentacao local obriga a imprimir o cartao de embarque no balcao, mesmo sem bagagem de porao.
Posso fazer o check-in do meu voo de regresso?
Sim, para a maioria dos destinos, mas o check-in online nao esta disponivel a partida de Brac, Burgas, Dubrovnik, Enfidha, Pescara, Rimini, Tivat, Toulon, Varna e Zadar. Nesses casos, o regresso e feito no balcao da Luxair no aeroporto.
Como funciona o check-in na vespera?
No aeroporto de Luxemburgo, o servico funciona das 19h30 as 22h30 para voos Luxair da manha seguinte entre as 6h00 e as 9h00. E preciso apresentação obrigatória dos documentos de identidade ou passaportes originais de todos os passageiros para os grupos. Recebe o cartao de embarque, a bagagem de porao fica no aeroporto durante a noite e, pela manha, dirige-se diretamente ao controlo de seguranca.
E possivel registar a bagagem online na Luxair?
O check-in online diz respeito ao passageiro, nao a entrega fisica das malas: a bagagem de porao entrega-se no balcao ou no ponto de entrega de bagagens. Contudo, uma bagagem extra comprada na reserva ou durante o check-in online custa 79 €, contra 89 €.
Quais as dimensoes da bagagem de cabine da Luxair?
A Luxair permite 55 x 40 x 23 cm cm, com limite de 8 kg. Uma bagagem de cabine que exceda 55 x 40 x 23 cm na porta de embarque e cobrada a 89 €, seja qual for a tarifa do bilhete, e a mesma regra aplica-se se o numero de volumes exceder a franquia.
O que fazer se o check-in online estiver fechado ou indisponivel?
Dirija-se ao balcao ou a um quiosque do aeroporto dentro dos prazos indicados. A Luxair informa ainda que o check-in online pode ficar limitado em certas datas por motivos operacionais; o servico de apoio ao cliente esta disponivel pelo +352 2456-1 das 7h00 as 19h00.
Qual a franquia de bagagem de porao consoante a tarifa?
Nas tarifas Smart e Flex, 23 kg. A tarifa Light nao inclui bagagem de porao: e preciso adquiri-la, sendo a primeira bagagem de 23 kg cobrada a 30 €, 49 € ou 79 €, consoante o caso.
Prazos de check-in comparados
| Companhia | Abertura online | Encerramento |
|---|---|---|
| Luxair | 36 horas antes da partida | 45 minutos antes da partida |
| Aegean | 48 horas antes da partida | 30 minutos antes da partida |
| Aeroitalia | 7 dias antes da partida | 40 minutos antes da partida |
| Air Baltic | 48 horas antes da partida | 30 minutos antes da partida |
Outras companhias
← Lufthansa CityLine (Companhia anterior)Madagascar Airlines → (Companhia seguinte)
Fontes
- https://www.luxair.lu/fr/checkin/, consultado em 24 de setembro de 2026
- https://www.luxair.lu/sites/default/files/LG-LGIT-structure-fare_FR.pdf, consultado em 24 de setembro de 2026
- https://www.luxair.lu/fr/faq/enregistrement-la-veille-au-soir/, consultado em 26 de setembro de 2026
As informações desta página são recolhidas nos sites oficiais das companhias e datadas uma a uma.