Check-in online flynas e cartao de embarque

O check-in online abre um certo tempo antes da partida, e essa janela pode variar conforme o voo: ela aparece quando você insere o código da reserva. É melhor verificar já na véspera do que deixar para o dia do embarque.

O fim do prazo, esse sim é fixo: o check-in e a entrega de bagagens fecham 60 minutos antes da partida. Depois desse horário, o balcão não aceita mais passageiros, mesmo com passagem válida. Reserve uma margem confortável no aeroporto, sobretudo em voos internacionais e em períodos de pico (Ramadã, Hajj, férias escolares sauditas), quando as filas ficam mais longas em Riade, Jeddah ou Dammam.

O embarque no portão termina ainda mais cedo do que o horário de partida: dirija-se à sala de embarque sem demora assim que passar pelo controle de segurança.

Ponto essencial na flynas: o check-in online não cobre toda a malha aérea. Segundo as informações públicas da companhia, ele só é oferecido em flynas.com e no aplicativo flynas, e apenas para uma parte dos voos e aeroportos de partida. Se o seu aeroporto não estiver habilitado, apresente-se no balcão com seus documentos.

Em flynas.com, o processo passa pela opção Online check-in: você insere o código da reserva junto com o e-mail ou o nome, escolhe o voo e os passageiros, e depois recupera os cartões de embarque. No aplicativo flynas, o caminho é o mesmo, a partir da seção de check-in online.

A área de gestão de reserva (Manage My Booking) também permite alterar um voo, adicionar serviços e iniciar o check-in a partir do mesmo espaço.

Depois de concluído o check-in, o cartao de embarque fica disponível para download. Ele pode ser usado no celular, pelo aplicativo, ou impresso, conforme o que o aeroporto e as autoridades locais aceitarem: algumas escalas ainda exigem passagem pelo balcão para conferência de documentos antes dos filtros de segurança.

Ao recebê-lo, confira se o nome corresponde exatamente ao passaporte, se o número do voo e o horário estão corretos, e se cada passageiro da reserva tem o seu próprio cartão. Se você viaja em grupo ou em família, retire todos os cartões na mesma sessão para evitar esquecer algum.

A escolha de assento, o serviço prioritário (check-in mais rápido e embarque antecipado) e o upgrade para a Premium Class são comprados separadamente na gestão de reserva.

Fazer o check-in online não dispensa a passagem pelo balcão sempre que houver mala para despachar: a entrega de bagagem fecha 60 minutos antes da partida, o mesmo horário limite do check-in.

As franquias dependem da tarifa comprada: as tarifas mais econômicas da flynas nem sempre incluem bagagem despachada, e é possível adicionar peso extra com antecedência na gestão de reserva, geralmente mais barato do que no balcão. As dimensões e o peso da bagagem de mão, assim como as regras para equipamentos esportivos, bagagens especiais e animais vivos, estão detalhados no site oficial da companhia: confira-os antes de viajar, pois condicionam a passagem pelo portão de embarque.

Código de reserva recusado: verifique se você está usando o código que aparece na confirmação da flynas, associado ao nome exato do passageiro ou ao e-mail da reserva. Passagens compradas por meio de uma agência ou operadora às vezes trazem um código diferente do usado pela companhia.

Check-in online indisponível: isso geralmente se deve ao aeroporto de partida, que não é coberto pelo check-in online, ou a um voo operado por uma parceira. Algumas situações também passam obrigatoriamente pelo balcão: menor desacompanhado, assistência especial, viagem com animal, documento de viagem a conferir para o destino.

Cartao de embarque não recebido ou perdido: refaça o processo de check-in com o código da reserva para baixá-lo novamente, ou apresente-se no balcão com o passaporte. Em caso de chegada atrasada, alteração de horário ou erro no nome, entre em contato com o atendimento ao cliente da flynas ou dirija-se diretamente ao aeroporto, únicos autorizados a modificar uma reserva já com check-in feito. O check-in online também pode ser realizado pelo iBoardingPass, que cuida disso assim que abre e envia o cartao de embarque por e-mail.