Check-in Air Tahiti e cartão de embarque

Os horários dependem de duas coisas: a forma como você faz o check-in e suas ilhas de partida e chegada.

Para chegar ao aeroporto de Bora Bora pelo transporte de conexão, a convocação no cais de Vaitape acontece 1h30 antes da partida do voo. Em várias ilhas, o aeródromo fica longe do vilarejo ou da ilha principal: calcule o trajeto com margem e confira o horário exato indicado na sua reserva. Para voos com destino a Rarotonga, a companhia remete a uma seção específica: consulte-a antes da viagem.

O check-in online da Air Tahiti é destinado a passageiros com bilhete eletrônico, com ou sem bagagem, até 8 passageiros por localizador de reserva. Está disponível para partidas das seguintes ilhas: Tahiti e Moorea (Ilhas do Vento); Bora Bora, Huahine, Maupiti e Raiatea (Ilhas Sotavento); Fakarava, Hao, Manihi, Mataiva, Rangiroa e Tikehau (Tuamotu); Hiva Oa e Nuku Hiva (Marquesas); Raivavae, Rimatara, Rurutu e Tubuai (Australes).

O procedimento tem quatro etapas: identificação com o localizador da reserva ou o número do bilhete eletrônico, seleção do(s) passageiro(s), confirmação das regras de segurança, e download do cartão de embarque.

O check-in online não é possível nos seguintes casos:

• voos operados em Beechcraft ou com conexão em Beechcraft;
• criança desacompanhada (UM);
• passageiro com mobilidade reduzida devido a deficiência motora, visual, auditiva ou mental, ou por idade ou doença;
• passageiro que precisa de assento extra;
• passageiro viajando com animal;
• grupo com mais de 8 pessoas;
• passageiro sem reserva no voo ou com bilhete em papel.

Nessas situações, os atendentes da companhia assumem no balcão de check-in. Passageiros com bebê de até dois anos também devem informar sua necessidade de assistência aos atendentes no balcão.

Quanto aos aparelhos, aucune application obligatoire n'est mentionnée ; l'enregistrement en ligne fonctionne sur mobile Apple ou Android via le site web. A forma de guardar o cartão de embarque no celular varia conforme o tipo e a marca do aparelho, já que os aplicativos são próprios de cada fabricante.

Depois de concluído o check-in, o cartão de embarque pode ser impresso, enviado por e-mail ou salvo em um smartphone ou tablet. Salvo no aparelho, ele fica disponível a qualquer momento, mesmo sem conexão à internet.

Apresente-se no aeroporto com esse cartão, impresso ou no celular, junto com os documentos de viagem exigidos. O horário de embarque consta no cartão de embarque: é a referência dada pela companhia para chegar ao posto de inspeção de segurança e à sala de embarque.

Em Tahiti Faaa, quiosques de autoatendimento também permitem imprimir o cartão de embarque, seja qual for o destino, além das etiquetas de bagagem a serem apresentadas depois no balcão de "Entrega de bagagem". A identificação no quiosque pode ser feita com o número da reserva, o número do bilhete, o cartão Kaveka ou o passaporte.

Dois caminhos, conforme o que você leva.

Com bagagem de porão: 20 minutos antes da partida. Na falta do balcão de "Entrega de bagagem", dirija-se ao balcão de check-in do seu voo. A companhia recomenda prever tempo suficiente para essa entrega.

Apenas com bagagem de mão: siga diretamente para a sala de embarque, com seus documentos de viagem, no máximo 10 minutos antes da partida. Em Tahiti Faaa, é preciso passar antes pelo posto de inspeção de segurança; a companhia recomenda chegar lá antes do horário de embarque indicado no cartão de embarque.

Para as regras de bagagem, a companhia remete à sua seção de Bagagens, e às informações sobre os documentos necessários para a viagem: consulte-as no site oficial da companhia antes de fazer as malas. Encomendas de carga seguem horários próprios, diferentes dos do check-in de passageiros.

Chegar depois do horário limite de check-in fecha a porta do voo: o passageiro não pode mais ser aceito, taxas de não comparecimento ao check-in (no-show) serão cobradas se chegar depois da hora limite de check-in, e as demais reservas presentes no mesmo registro são automaticamente canceladas. É o ponto mais custoso do processo, já que o restante do itinerário cai junto com o primeiro trecho.

Alguns cuidados úteis:

• se o check-in online recusar sua reserva, verifique se nenhum trecho é operado em Beechcraft e se você não está em um caso de assistência especial;
• procure também chegar antes do horário limite de embarque do seu voo, que é diferente do horário limite de check-in;
• em caso de dúvida sobre horários em uma ilha com pouca frequência de voos, entre em contato por telefone com a agência Air Tahiti da ilha em questão.

O viajante que preferir não cuidar disso pessoalmente pode confiar essa formalidade ao iBoardingPass, que realiza o check-in online assim que ele abre e envia o cartão de embarque por e-mail.

Outras companhias do Pacífico aplicam seus próprios prazos: veja as regras de check-in da Air Calédonie e o procedimento de check-in da Air Moana.