Siamo un servizio indipendente e non affiliato ad alcuna compagnia aerea. Tutti i marchi sono di proprietà dei rispettivi titolari. Offriamo un servizio di assistenza al check-in a pagamento tramite abbonamento mensile al prezzo di 49 €. Il check-in può essere effettuato gratuitamente anche sul sito ufficiale della compagnia aerea interessata.
Check-in e carta d'imbarco Spring Airlines
Spring Airlines (春秋航空, codice IATA 9C) è una compagnia low cost cinese con base a Shanghai, che copre un'ampia rete domestica oltre a Giappone, Corea del Sud e Sud-Est asiatico. Il suo check-in segue la logica tipica delle compagnie a basso costo: finestre orarie rigide, banchi che chiudono con anticipo e regole sui bagagli applicate senza eccezioni. Questa pagina raccoglie ciò che serve sapere prima della partenza: quando apre e chiude il check-in, come ottenere la carta d'imbarco e cosa aspettarsi in aeroporto.
Quando apre e chiude il check-in Spring Airlines
Gli orari variano in base al tipo di volo e all'aeroporto di partenza. Secondo le informazioni pubbliche della compagnia, il check-in online apre generalmente diverse ore prima del decollo per i voli domestici cinesi, e fino a uno o due giorni prima per i voli internazionali. Si chiude molto prima della partenza, spesso entro un'ora o due dal decollo.
In aeroporto, i banchi 9C chiudono un certo tempo prima della partenza, in genere con maggiore anticipo sui voli internazionali rispetto ai collegamenti domestici, e alcuni scali molto trafficati come Shanghai Pudong applicano tempistiche ancora più ampie. L'orario che fa fede è quello indicato sulla prenotazione o sulla conferma: controllatelo e presentatevi al banco con margine, non all'ultimo minuto.
Una volta scaduta la finestra non c'è possibilità di recupero: un passeggero che si presenta dopo la chiusura viene considerato assente, e un biglietto low cost non modificabile difficilmente viene rimborsato in questo caso.
Check-in online e app mobile
Spring Airlines offre il check-in sul sito ufficiale e tramite la sua app mobile. Serve il numero di prenotazione (PNR) o il numero del biglietto, oltre al nome del passeggero così come riportato sulla prenotazione.
Per i voli internazionali, durante la procedura vengono richiesti i dati del passaporto (numero, nazionalità, data di scadenza). Una discrepanza tra il documento presentato in aeroporto e i dati inseriti può comportare una verifica al banco.
Alcune situazioni non si gestiscono online e richiedono il passaggio al banco: minore non accompagnato, assistenza speciale, animale in cabina o in stiva, bagaglio fuori misura, gruppo, oppure biglietto acquistato tramite un'agenzia che non ha trasmesso tutti i dati. Su alcune tratte internazionali, le autorità locali impongono inoltre un controllo dei documenti di viaggio di persona prima dell'imbarco.
La carta d'imbarco: formato cartaceo o mobile
Dopo il check-in, la carta d'imbarco viene rilasciata in formato elettronico (nell'app o via e-mail) oppure stampata al banco e ai chioschi self-service dell'aeroporto. Diversi aeroporti cinesi utilizzano oggi il riconoscimento facciale e l'identificazione tramite documento, il che può rendere superfluo il documento cartaceo sui voli domestici.
Sui voli internazionali, la carta d'imbarco cartacea resta la soluzione più sicura: non tutti gli aeroporti serviti accettano il formato mobile ai controlli di sicurezza o alle frontiere. Se la partenza avviene da un aeroporto che non conoscete, conviene comunque passare al banco o a un chiosco per far stampare la carta.
Al momento della ricezione, verificate che nome, data, numero di volo e gate siano corretti, e tenete presente che il gate indicato può cambiare: fanno fede gli schermi dell'aeroporto.
Al banco: consegna bagagli e costi eventuali
Fare il check-in online non evita il passaggio al banco quando un bagaglio deve viaggiare in stiva. La consegna dei bagagli chiude insieme al check-in in aeroporto, a volte anche un po' prima sui voli internazionali.
Come molte compagnie low cost, Spring Airlines vende le franchigie bagaglio separatamente dal biglietto a seconda della tariffa scelta, e un bagaglio acquistato al banco costa in genere di più rispetto a un supplemento prenotato in anticipo. Il bagaglio a mano viene controllato per dimensioni e peso: consultate le condizioni legate alla vostra tariffa prima di partire, perché variano secondo la classe di prenotazione e la rotta.
Nelle ore di punta le code ai banchi e ai controlli si allungano: arrivate con sufficiente anticipo per non rischiare di trovare i banchi già chiusi. iBoardingPass può effettuare il check-in online al posto vostro, non appena si apre, e inviarvi la carta d'imbarco via e-mail.
Problemi frequenti e soluzioni
| Situazione | Cosa fare |
|---|---|
| Il sito rifiuta il numero di prenotazione | Provate con il numero del biglietto; se il biglietto proviene da un'agenzia, chiedete il codice di prenotazione Spring Airlines |
| Il check-in online non è disponibile per il vostro volo | Alcune tratte e tariffe impongono il banco: presentatevi prima in aeroporto |
| Errore nel nome o nel passaporto | Contattate il servizio clienti della compagnia prima del giorno della partenza, una correzione sul posto non è garantita |
| Carta d'imbarco non ricevuta | Ripetete la procedura dall'app, oppure fatela stampare a un chiosco o al banco |
| Arrivate dopo la chiusura | Presentatevi subito al banco vendite: un riprotezione è possibile, ma resta a pagamento su un biglietto low cost |
In caso di ritardo o cancellazione, conservate la carta d'imbarco e le etichette bagaglio: sono i documenti richiesti per qualsiasi reclamo.
Domande frequenti
Quando apre il check-in online Spring Airlines?
L'apertura dipende dal volo: in genere alcune ore prima della partenza sui collegamenti domestici cinesi e fino a uno o due giorni prima sui voli internazionali, secondo le informazioni pubbliche della compagnia. La finestra esatta applicabile al vostro biglietto è indicata sulla prenotazione.
A che ora chiude il check-in di Spring Airlines in aeroporto?
I banchi 9C chiudono prima della partenza, con maggiore anticipo sui voli internazionali rispetto ai voli domestici, e talvolta ancora prima nei grandi aeroporti. L'orario che fa fede è quello riportato sulla prenotazione: meglio presentarsi al banco con largo anticipo, perché dopo la chiusura l'imbarco viene rifiutato.
Bisogna stampare la carta d'imbarco Spring Airlines?
Sui voli domestici cinesi, la carta mobile e i controlli d'identità in vigore spesso sono sufficienti. Sui voli internazionali, la versione cartacea resta la soluzione più sicura, perché non tutti gli aeroporti serviti accettano il formato mobile.
Posso fare il check-in online se ho un bagaglio in stiva?
Sì, ma dovrete comunque passare al banco consegna bagagli, che chiude insieme al check-in in aeroporto, a volte anche un po' prima sui voli internazionali.
Cosa fare se il check-in online non funziona?
Controllate il numero di prenotazione e l'ortografia del nome, poi provate con il numero del biglietto. Alcuni profili di passeggeri (minore non accompagnato, assistenza, animale, bagaglio speciale) e alcune tratte richiedono comunque il passaggio al banco: in questo caso, presentatevi prima in aeroporto.
Spring Airlines fa pagare il check-in al banco?
Le tariffe della compagnia variano secondo la rotta e il mercato; sui voli interessati, i servizi effettuati al banco, in particolare l'aggiunta di un bagaglio in stiva, costano di più rispetto a una prenotazione anticipata. Consultate le condizioni legate alla vostra tariffa.
Altre compagnie aeree
← SpiceJet (Compagnia precedente)Sri Lankan Airlines → (Compagnia successiva)
Le informazioni di questa pagina sono rilevate sui siti ufficiali delle compagnie e datate una per una.