تسجيل الوصول وبطاقة الصعود مع Freebird Airlines

بالنسبة للتذاكر المحجوزة عبر منظم رحلات سياحية، يُفتح تسجيل الوصول عبر الإنترنت 24 ساعة قبل المغادرة ويُغلق 4 ساعات قبل المغادرة. يُستخدم رمز الحجز المُرسل من منظم الرحلة كمعرّف، إلى جانب اسم العائلة كما هو مدوّن في التذكرة.

أما في الرحلات المنتظمة التي تبيعها الشركة مباشرة، فقد يُفتح تسجيل الوصول عبر الإنترنت في وقت أبكر بكثير عند ربطه باختيار مقعد مدفوع. وفي الساعات الأخيرة قبل الرحلة، يقوم النظام تلقائياً بتخصيص مقعد؛ ويبقى بالإمكان اختيار مقعد آخر أو إضافة خدمات، غالباً مقابل رسوم إضافية.

يُنصح بترك وقت كافٍ لإجراءات المطار: مواعيد فتح وإغلاق مكاتب تسجيل الوصول تختلف من مطار إلى آخر وتظهر في تأكيد حجزك.

يوجد نموذج تسجيل الوصول الخاص بـ Freebird على موقع الشركة، ضمن قسم Check-in أو عبر My Booking. يجب إدخال الاسم الأول واسم العائلة بأحرف كبيرة، تماماً كما وردا في التذكرة أو تأكيد الحجز، ثم رقم الحجز.

بعض نقاط الإدخال التي كثيراً ما تسبب مشاكل:

• لا تُقبل الرموز الخاصة: استبدل ä بـ ae، وü بـ ue، وö بـ oe، وç بـ c، وı بـ i، وğ بـ g، وş بـ s؛
• يجب ألا تبقى أي مسافة في نهاية الحقول؛
• في حال وجود أسماء أولى أو عائلية مركّبة، جرّب الصيغتين، متصلة ثم منفصلة.

لا يُتاح تسجيل الوصول عبر الإنترنت إلا في المطارات المجهزة لهذه الخدمة؛ وفي بعض المحطات يبقى التوجه إلى المكتب هو الخيار الوحيد. كما أنه غير متاح، وفقاً للمعلومات المتاحة من الشركة، للقُصّر المسافرين بمفردهم وكذلك للمسافرين ذوي الإعاقة أو محدودي الحركة الذين يحتاجون في المطار إلى خدمة خاصة أو معدات مساعدة.

لا تُبرز الشركة تطبيقاً مخصصاً لتسجيل الوصول: تتم الإجراءات عبر الموقع الإلكتروني، من هاتف أو حاسوب.

بمجرد إتمام تسجيل الوصول، تُرسل الشركة تأكيداً عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني، حسب التفضيل المُحدد. بعد ذلك تُستلم بطاقة الصعود المطبوعة من مكاتب تسجيل الوصول في المطار.

إذا كنت مسافراً بأمتعة مسجّلة، يمكنك التوجه مباشرة إلى مكتب تسليم الأمتعة (baggage drop). تنصح الشركة بالوصول إلى المطار مبكراً بما يكفي لإتاحة الوقت اللازم لإجراءات الأمتعة والتفتيش الأمني، إذ قد تطيل إجراءات الأمان طوابير الانتظار.

يختلف شكل بطاقة الصعود باختلاف المحطة: فليست جميع المطارات التي تخدمها الشركة تصدر حتى الآن بطاقة صعود بها رمز شريطي. في حال الشك بخصوص مطار المغادرة، يُفضّل افتراض ضرورة التوجه إلى المكتب وتحديد موعد الوصول تبعاً لذلك.

تسجيل الوصول لا يعني التحقق من صحة مستنداتك. تُذكّر الشروط العامة للنقل لدى Freebird بـكن مستعدًا لتقديم جواز سفرك والمستندات الإضافية (تأشيرة/بطاقة إقامة) إذا لزم الأمر عند تسجيل الوصول. يجب أن يكون جواز السفر، وكذلك التأشيرة أو تصريح الإقامة إن كانت وجهتك تتطلب ذلك، جاهزين وقت تسجيل الوصول.

بالنسبة للرحلات المتجهة إلى فرنسا، تُذكّر الشركة بأن الناقلين الجويين يُرسلون إلى الإدارة الفرنسية بيانات الحجز وتسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة (PNR/API)، ضمن الإطار الذي تنص عليه الأنظمة. لذلك فإن البيانات المُدخلة عند تسجيل الوصول تُستخدم أيضاً في هذا الإرسال، ما يجعل دقة الاسم ورقم المستند أمراً مهماً.

تسجيل الوصول هو اللحظة المناسبة لتسوية الخدمات المدفوعة. عبر My Booking، على موقع الشركة، يمكن إضافة أمتعة إضافية، وأغراض خاصة ومعدات رياضية، وحجز مقعد، وطلب وجبة مميزة، وطلب مساعدة خاصة (كرسي متحرك، معدات طبية)، أو تصحيح بضعة أحرف في الاسم.

تختلف الحصة المجانية من الأمتعة لدى Freebird حسب نوع التذكرة، وبالنسبة لرحلات الطيران المستأجر، حسب العقد المُبرم مع منظم الرحلة: وهي مذكورة في تذكرتك أو في دفتر رحلتك، وهذا ما يُعتمد عليه. أما الأغراض الممنوعة وقواعد بطاريات الليثيوم فلها صفحات مخصصة لدى الشركة.

يمكن أيضاً إتمام تسجيل الوصول عبر الإنترنت نيابة عنك، فور فتحه، من قِبل iBoardingPass، الذي يرسل بعد ذلك بطاقة الصعود عبر البريد الإلكتروني.

هل تعذّر عليك تسجيل الوصول عبر الإنترنت؟ الحالة الأكثر شيوعاً هي حجز تم عبر منظم رحلات سياحية لم يُرسل رمزه بعد، أو مطار لا يدعم هذه الخدمة. تحقق أيضاً من الإملاء الدقيق للاسم: يرفض النموذج الرموز الخاصة والحروف التركية.

إذا تجاوزت مهلة 4 ساعات قبل المغادرة، يتم تسجيل الوصول عند المكتب، ضمن مواعيد العمل في تلك المحطة. وبمجرد إغلاق المكاتب، لا يعود بالإمكان قبولك على متن الرحلة: يُرجى الاستفسار من خدمة عملاء الشركة عن الإجراءات المتبعة بخصوص تذكرتك.

هناك شركات طيران أخرى تخدم نفس الوجهات الساحلية التركية، بقواعد مختلفة لتسجيل الوصول: راجع تفاصيل تسجيل الوصول لدى AJet ومواعيد تسجيل الوصول لدى Corendon Airlines.