VietJet Air (THY değil, Vietjet) Check-in ve Binis Kartı

Thai Vietjet (VZ) tarafından işletilen Tayland iç hat uçuşlarında online check-in penceresi 24 saat önce açılır ve 1 saat önce kapanır. Bu sürenin dışında kalırsanız tek seçenek havalimanı bankosudur.

Thai Vietjet'in uluslararası uçuşlarında online check-in sunulmuyor: bu güzergahlarda pasaport ve varsa vize ile banko önünde işlem yaptırmak kuraldır. Vietnam'da Vietjet Air (VJ kodu) tarafından işletilen uçuşlarda kurallar şirket tarafından ayrı yönetiliyor; rezervasyon onayınızda yazan bilgiyi kontrol edin, VJ veya VZ ile başlayan uçuş numarası hangi prosedüre tabi olduğunuzu gösterir.

Banko kapanış saati havalimanına ve uçuş tipine göre değişir: bu bilgi rezervasyonunuzda ve şirketin resmi sitesinde yer alır. Özellikle yoğun saatlerde Suvarnabhumi (BKK) havalimanında bolca pay bırakın: banko kapandıktan sonra uçuş kaçırılmış sayılır.

Şirket, online check-in dışında tuttuğu birkaç yolcu profilini açıkça belirtiyor. Bu yolcular bankoya gitmek zorunda:

Ayrıca dikkat: online check-in tamamlandıktan sonra rezervasyon yönetimi ve ek hizmet eklemesi artık mümkün değil. Bu yüzden bagaj, koltuk veya yemek satın alma işlemlerinizi check-in yapmadan önce halledin.

Thai Vietjet, online check-in yapan yolculardan elektronik binis kartını yazdırıp güvenlik kontrol noktasında havalimanı yetkililerine göstermelerini istiyor. Bu nedenle Tayland iç hat uçuşlarında kağıt format bekleniyor: yola çıkmadan önce bir çıktı alın veya belgeyi yerinde bastırın.

Binis kartı, kimliğinizde veya pasaportunuzda yazan isimle aynı olmalı. Şirket, rezervasyon onaylandıktan sonra isim değişikliğine izin vermiyor; yalnızca telaffuzu aynı kalmak şartıyla ad ve soyadda sınırlı sayıda harf hatası, kimlik veya pasaport belgesi sunularak şirket tarafından düzeltilebiliyor.

Teslim edilecek bagajınız varsa, online check-in yapmış olsanız bile bankoya uğramanız, ardından belirtilen sürede kapıya gelmeniz gerekiyor. Uluslararası bir uçuşta seyahat belgesi kontrolü, binis kartı verilmeden önce bankoda yapılıyor.

Standart kabin bagajı 7 kg ile sınırlıdır ve her parça 56 x 36 x 23 cm ölçüsünü geçemez.

Üst sınıflar daha avantajlı: SkyBOSS sınıfı, bagaj bölümünde 30 kg hakkı sunar (golf ekipmanı da şirketin belirlediği sınır içinde taşınabilir), kabinde daha yüksek bir ağırlık hakkı ve öncelikli check-in bankosu ile birlikte gelir. Deluxe sınıfı ise şirkete göre bagaj bölümünde ek bir hak verir; bu sınıfta da öncelikli banko erişimi mevcuttur. Sınıfınıza tanınan tam ağırlıkları rezervasyonunuzdan doğrulayın.

Ücretinize bagaj bölümü dahil değilse, hakkınızı rezervasyon sırasında veya online check-in tamamlanana kadar erişilebilen rezervasyon yönetimi üzerinden satın alabilirsiniz. Geçerli ücretler şirketin yayınladığı tarifelerdir.

Online check-in açılmıyor: önce uçuşunuzun gerçekten VZ tarafından işletilen bir Tayland iç hat uçuşu olduğunu ve açılış penceresinde bulunduğunuzu kontrol edin. Rezervasyonunuz istisna kapsamındaki durumlardan birine giriyorsa (bebek, grup, özel yardım), sistem işlemi tamamlamanıza izin vermez; bu durumda banko devreye girer.

Binis kartı alınamadı veya kayboldu: rezervasyon kodunuz ve yolcu adınızla rezervasyon yönetimine tekrar girip belgeyi yeniden yazdırabilir, ya da şirketin bankosuna başvurabilirsiniz. Thai Vietjet müşteri hizmetlerine, resmi sitede belirtilen çalışma saatleri içinde telefon, e-posta ve canlı sohbet üzerinden ulaşılabiliyor.

Koltuk seçilmedi: koltuk seçimi için ücret ödemediyseniz yerleştirme şirket tarafından yapılır ve ailelerin yan yana oturması garanti edilmez. Seçim, check-in öncesinde satın alınır, sonrasında değil.

Gecikme veya saat değişikliği: havalimanına gitmeden önce güncel kalkış saatini kontrol edin, çünkü check-in penceresi kalkış saatine göre hesaplanır. iBoardingPass, açılış anından itibaren online check-in işlemini yolcu adına gerçekleştirip binis kartını e-posta ile gönderebilir.