TUI Airways: online check-in ve biniş kartı

Açılış saati, ne rezerve ettiğinize göre değişir:

Her durumda online check-in 1 saat önce kapanır. Bu sınır, planlanan kalkış saatine göre hesaplanır: uçuşunuz sabahın erken saatlerinde kalkıyorsa, pencere gece boyunca kapanmış olabilir. Gidiş ve dönüş uçuşları aynı rezervasyon koduyla ama ayrı ayrı check-in edilir; dönüş, gidişle aynı anda açılmaz.

Uçuş numaranız TOM, BY veya OR ile başlamıyorsa, uçuşunuz başka bir havayolu tarafından gerçekleştiriliyor demektir: check-in, o şirkete ait kendi rezervasyon koduyla (Manage My Booking'de uçuş detayında görünür) ilgili havayolunun sitesinden yapılır, TUI rezervasyon numarasıyla değil.

İşlem, şirketin resmi sitesindeki Manage My Booking bölümünden veya TUI uygulamasından yürütülür:

• uçuşun rezervasyon kodunu girin;
• ana yolcunun soyadını ekleyin;
• kalkış tarihini belirtin;
• check-in seçeneğini seçin.

Biniş kartı ardından mobil sürümde veya yazdırılmaya hazır olarak sunulur. Uçağa binene kadar erişilebilir tutun: hem güvenlik kontrolünde hem kapıda kontrol edilir. Kaybolması veya belgenin hasar görmesi durumunda, biniş kartı rezervasyonunuz üzerinden yeniden yazdırılabilir; havalimanındaki şirket kontuarları da yeni bir tane düzenleyebilir.

Bebekle seyahat veya özel yardım talebi gibi bazı durumlar özel kurallara tabidir: check-in sırasında gösterilen bilgilere bakın ve çevrimiçi işlem sonuçlanmazsa havalimanındaki şirket kontuarına başvurun.

Online check-in yapmış olsanız da olmasanız da, havalimanına rezervasyonda kullanılan pasaport veya kimlikle, varış ülkesine göre değişen gerekli vize veya izinlerle gelin. İsimler rezervasyondakiyle tam olarak eşleşmelidir.

Bagajınız varsa, online check-in bagaj teslim kontuarına gitme zorunluluğunu ortadan kaldırmaz: bu kontuarlar kalkıştan önce kapanır ve tam saat, havalimanına ve varış noktasına göre değişir. Uzun mesafeli uçuşlarda ve tatil dönemi kalkışlarında bolca zaman bırakın. Kabin ve gidiş bagajı hakları rezervasyon tipine göre değişir ve rezervasyon onayınızda belirtilir: yola çıkmadan önce kontrol edin.

Biniş kartında belirtilen saatte kapıda hazır olun, son çağrıyı beklemeyin.

Check-in'e tıkladığınızda hiçbir şey olmuyor: genellikle rezervasyonunuz için check-in henüz açılmamıştır veya uçuşunuz başka bir havayoluna aittir. Uçuş numarasının ön ekini ve koltuk tipinize karşılık gelen açılış tarihini kontrol edin.

Check-in sırasında hata mesajı: uçuş rezervasyon kodunu (tatil dosya numarasını değil) kullanarak, ana yolcunun adının yazımını ve kalkış tarihini kontrol ederek tekrar deneyin. Sorun devam ederse kalkış gününden önce şirketin müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.

Gidiş için check-in yapamadınız: bu, dönüş için yapmanıza engel değildir, iki uçuş birbirinden bağımsızdır. Kimse online check-in yapamadıysa, check-in havalimanı kontuarının açılış saatleri içinde gerçekleştirilir.

Grup zaten check-in yapmışken bir yolcu artık seyahat edemiyor: kalkıştan önce durumu şirkete bildirin.

Diğer havayollarının kuralları oldukça farklı olabilir; seyahatinizdeki bir uçuş bir ortak şirket tarafından gerçekleştiriliyorsa bunu bilmek faydalıdır: Iberojet check-in koşullarına, Jet2 check-in prosedürüne veya Loganair check-in kurallarına bakabilirsiniz. Bir TUI Airways uçuşu için yolcu, online check-in işlemini iBoardingPass'e de bırakabilir; bu servis check-in açılır açılmaz işlemi gerçekleştirir ve biniş kartını e-posta ile gönderir.