Jordan Aviation online check-in ve biniş kartı işlemleri

Şirket, tüm ağı için tek bir zaman dilimi yayımlamıyor: saatler kalkış havalimanına ve yer hizmetleri sağlayıcısına göre değişiyor. Amman kalkışlarında, uçuşa bağlı olarak iki farklı havalimanı devreye giriyor: Queen Alia Uluslararası Havalimanı (AMM) ve Marka (ADJ).

Dikkat edilmesi gereken birkaç nokta:

• Rezervasyonunuzda veya onay e-postanızda belirtilen saati kontrol edin: geçerli olan odur.
• Online check-in'in kalkıştan çok önce, son dakikada değil kapandığını unutmayın.
• Havalimanı gişelerinde kapanış kalkıştan epey önce gerçekleşir; kontrollerin zaman aldığı Cidde, Medine veya Bağdat gibi noktalarda bu süre daha da erken başlayabilir.
• Charter veya grup uçuşlarında, olağan uygulamaların önüne geçen organizatör çağrısını takip edin.

Suudi Arabistan, Gürcistan veya Rusya'ya bir uçuşta giriş formaliteleri gişede kontrol edilir: check-in'inizi önceden tamamlamış olsanız bile zamanınızı geniş tutun.

Jordan Aviation uygulaması, şirketin sitesinde öne çıkarılıyor; telefondan uçuş rezervasyonu yapmak, check-in yapmak, koltuk ve yemek seçmek mümkün. Site ayrıca rezervasyon bulmak ve değiştirmek için kullanılan bir Manage booking bölümü sunuyor.

Rezervasyonunuzu bulmak için şunlara ihtiyacınız olacak:

• Dosya numarası (rezervasyon referansı) veya bilet numarası;
• Biletteki soyadınız, pasaportunuzdaki gibi yazılmış olarak;
• Gerekli olan uçuşlarda şirketin topladığı pasaport bilgileriniz.

Biletiniz bir acente veya tur operatörü aracılığıyla alındıysa, acentenin verdiği referans her zaman şirketin referansıyla aynı olmayabilir: dosya yüklenirken yaşanan başarısızlıkların sık görülen nedenlerinden biri budur. Bu durumda satıcınızdan şirketin dosya numarasını isteyin veya Jordan Aviation'ı +962 6 550 1760 numarasından arayın.

Aynı bölgedeki diğer havayolları benzer bir işleyişe sahip; prosedürleri karşılaştıran yolcular genellikle Corendon Airlines online check-in sayfasına veya Freebird Airlines check-in prosedürüne bakıyor.

Check-in onaylandıktan sonra biniş kartı genellikle e-posta ile gönderilir veya uygulamada görüntülenir. Hizmet verilen havalimanına göre, mobil versiyon her kontrol noktasında kabul edilmiyor: aktarma noktanız için şirketten bilgi alın.

En güvenli yöntem: yazdırılmış bir biniş kartına sahip olmak veya şirketin bir gişesinden bastırtmak. Bastırılan adın pasaporttakiyle tam olarak eşleştiğinden, uçuş numarası ve tarihin doğru olduğundan emin olun ve biniş sonrası koçanı saklayın; vergi iadesi veya bagaj talebi için istenebilir.

Check-in ve biniş verileri, mevzuatın gerektirdiği durumlarda şirketin işlediği ve yetkili makamlara ilettiği bilgiler (API ve PNR) arasındadır.

Online check-in, bagajla seyahat ediyorsanız gişeye gitme zorunluluğunu ortadan kaldırmaz: valizinizi teslim etmeniz gerekir ve bu teslimin, binişten daha erken olan kendi son saati vardır. Uluslararası bir uçuş için, özellikle teslim edilecek bagajınız varsa, havalimanına geniş bir süre önce gidin: bagaj teslim kuyruğu, sınır polisi ve güvenlik kontrollerindeki bekleme süreleri birbirine eklenir.

Jordan Aviation'ın bagaj hakları ücret tipine, varış noktasına ve uçuş türüne göre değişir; şirket sitesinde bir bagaj politikası (Baggage policy) ve el bagajı kısıtlamaları (Hand Luggage Restrictions) yayımlıyor. Bagajlarınızı yola çıkmadan önce tartıp ölçün: fazla bagaj ücreti gişede tahsil edilir.

Ayrıca pasaportunuzun geçerlilik süresini ve varış noktasının gerektirdiği olası vizeyi de düşünün; bunlar bagaj teslimi sırasında kontrol edilir.

Site rezervasyonunuzu bulamıyor. Önce adı soyadı olmadan, sadece soyadıyla, ardından elektronik bilet referansıyla deneyin. Bir acente tarafından kesilen bilet, şirketinkinden farklı bir referans taşıyabilir.

Online check-in reddediliyor. Bazı dosyalar, özellikle seyahat belgelerinin kontrol edilmesi gerektiğinde veya özel bir yardım talep edildiğinde gişede insan kontrolü gerektirir. Bu durumda pasaportunuzla şirketin gişesine başvurun.

Atanan koltuk uygun değil. Koltuk seçimi uygulamada sunulur; uçak değişikliği durumunda atama sıfırlanabilir ve havalimanında yeniden yapılabilir.

Uçuş değişti veya iptal edildi. Şirket, saatler, gecikmeler, iptaller ve alternatif ulaşım çözümleri konusunda yolcularla iletişim kurduğunu belirtiyor; dosyanızda güncel bir telefon numarası ve e-posta adresi bulundurun, şüpheniz varsa +962 6 550 1760 numarasını veya info@jordanaviation.jo adresini arayın.

Kapanıştan sonra geldiniz. Uçuşun kapanışından sonra hiçbir biniş kartı verilmez: bu durumda bilet tarifenizin koşullarına göre yeniden düzenlenmeli veya yeniden satın alınmalıdır. Check-in açılışını kendiniz takip etmek istemiyorsanız, iBoardingPass açılış anından itibaren otomatik olarak sizin yerinize online check-in işlemini yapıp biniş kartınızı e-posta ile gönderebilir.