Cyprus Airways: Binis Kartı ve Check-in Rehberi

Burada dikkat edilmesi gereken iki farklı zaman dilimi var ve bunlar tam olarak örtüşmüyor.

Kontuar saatleri gidilecek noktaya ve kalkış havalimanına göre değişebiliyor: Kıbrıs dışındaki bazı aktarma noktalarında yer hizmetleri kendi kurallarını uyguluyor ve kontuarı daha erken kapatabiliyor. Rezervasyonunuzda veya onay belgenizde belirtilen saati mutlaka kontrol edin ve en temkinli süreyi baz alın. Güvenlik kontrolünün sıkı olduğu uçuşlarda, önceden check-in yapmış olsanız bile havalimanına biraz erken gitmekte fayda var.

Online check-in, Cyprus Airways sitesindeki Check-in bölümünden, biletinizde yazılı rezervasyon numarası ve yolcu adıyla yapılıyor. Cyprus Airways uygulaması da aynı işlevleri sunuyor: rezervasyon yapma, check-in, uçuşu gerçek zamanlı takip etme ve binis kartını saklama. Uygulamanın kullanımı zorunlu olarak sunulmuyor: non précisé comme obligatoire ; l'application permet de réserver, s'enregistrer, suivre les vols en temps réel et stocker la carte d'embarquement.

Bazı durumlar online sürecin dışında kalıyor ve kontuarda ya da çağrı merkezi üzerinden telefonla çözülüyor:

• Kod paylaşımlı uçuşlar, burada uçuşu fiilen gerçekleştiren havayolunun kuralları geçerli oluyor ve check-in bazen diğer havayolunun sitesinden yapılıyor;
• Refakatsiz çocuklar, kalkıştan uçağa kadar refakat hizmeti sağlanıyor;
• Hayvan, rehber köpek veya özel yardım talebiyle seyahat eden yolcular (rehber köpekle online rezervasyon mümkün değil, bu durumda çağrı merkezi aranıyor);
• Fiziksel doğrulama gerektiren seyahat belgeleri.

Koltuk seçimi ve ek hizmetler satın alınan bilet türüne göre değişiyor: koşullar havayolunun sitesindeki Bilet Türleri ve Seçenekleri bölümünde yer alıyor.

Check-in onaylandıktan sonra binis kartı, saklama imkanı sunan Cyprus Airways uygulamasında erişilebilir kalıyor. Bazı havalimanları ve bazı güvenlik noktaları kağıt çıktı istiyor: kalkış noktanız konusunda tereddüt varsa, bir çıktı almak kontuara gitmenizi engelleyebilir.

Belgede ad, uçuş numarası, kapı bilgisi ve kalkış saatinden belirgin şekilde önce olan biniş saatini kontrol edin. Pasaporttaki adla farklılık gösteren bir yazım hatası, kontrolde değil, uçuş öncesinde Cyprus Airways çağrı merkezinden düzeltilebiliyor.

Bagajınızı gidere teslim edecekseniz, binis kartı sizi bagaj teslim kontuarına uğramaktan muaf tutmuyor; bu kontuar havalimanındaki check-in açılış ve kapanış saatlerini takip ediyor.

Kıbrıs sınır kontrol kurallarını uyguluyor: uyruğa ve varış noktasına göre (Birleşik Krallık, Körfez, İsrail, Lübnan) geçerli bir pasaport ve bazen vize isteniyor, belgeler biniş öncesinde kontrol ediliyor. Havayolunun sitesindeki Seyahat Belgeleri ve Vizeler bölümünde özel durumlar açıklanıyor.

Kabin tarafında, her yolcu koltuk altına konacak küçük bir kişisel eşya ile birlikte, bilet türüne göre bir kabin bagajı taşıyabiliyor: Tarifeye göre 55x40x20 cm boyutlarında bir kabin çantası artı koltuk altına sığan maks. 35x20x20 cm boyutlarında bir kişisel eşya cm, ağırlık için 10 kg. Gide teslim edilen bagajda, bagaj hakkı içeren biletlerde 23 kg serbest hak tanınıyor; bagaj hakkı içermeyen biletlerde gide verilecek bagaj ayrıca satın alınıyor. Kapıda tespit edilen ölçü dışı bir el bagajı gide gönderiliyor: evden çıkmadan önce tartıp ölçmek en güvenlisi.

Kod paylaşımlı bir biletle seyahat ediyorsanız, bagaj dahil olmak üzere uçuşu fiilen gerçekleştiren havayolunun kuralları geçerli oluyor.

Online check-in rezervasyonunuzu kabul etmiyor mu? Bu durum, uçuşun başka bir havayolu tarafından gerçekleştirildiği, dosyada özel bir hizmet talebi bulunduğu veya girilen adın biletle tam olarak eşleşmediği durumlarda ortaya çıkıyor. Bu hallerde kontuar normal yol olarak kalıyor.

3 saat önce sınırını geçtiyseniz, check-in yukarıda belirtilen zaman diliminde havalimanında yapılıyor. Kontuarların kapanışından sonra gelen bir yolcu, uçuşa gelmemiş sayılır ve uçuşunu kaybeder.

Binis kartını bulamıyor musunuz? Rezervasyon numaranızla Check-in bölümünü yeniden açarak tekrar görüntüleyebilir ya da uygulamada bulabilirsiniz. Cyprus Airways çağrı merkezi bilet değişiklikleri, yardım talepleri ve bagaj şikayetleri için havayolunun sitesinde yayımlanan telefon numarasından ve e-posta adresinden ulaşılabilir.

Check-in açılışını takip etmek istemeyen yolcular için iBoardingPass, check-in açılır açılmaz online check-in işlemini sizin adınıza gerçekleştirip binis kartınızı e-posta ile gönderebiliyor.

Larnaka, Atina veya Paris'ten aynı hatları farklı kurallarla işleten başka havayolları da bulunuyor: Aegean check-in, Aer Lingus check-in, Aeroitalia kuralları, Air Baltic binis kartı, Air Europa nasıl yapılır ve Air France check-in.