Air Senegal Online Check-in: Biniş Kartınızı Nasıl Alırsınız

Şirket, check-in'in bitiş saatini net biçimde belirtir ve öncelikle bu saate dikkat etmek gerekir: 1 saat önce kapanır, kıtalararası uçuşlarda ise kalkıştan en az 1,5 saat önce kapanır. Air Senegal, uçuşların zamanında kalkabilmesi için bu sürelerin altında hiçbir yolcunun check-in'e kabul edilmeyeceğini belirtir.

Açılış saati ise her hat için aynı şekilde duyurulmaz. Rezervasyonunuzda veya onay e-postanızda belirtilen saati kontrol edin, çünkü bu saat her tahminin önüne geçer; ayrıca check-in penceresinin düşündüğünüzden daha kısa olabileceğini göz önünde bulundurun.

Bu geliş süreleri Air Senegal'in önerdiği sürelerdir. Paris-Charles-de-Gaulle'de olduğu kadar Dakar Blaise Diagne'de de, yoğun günlerde bu aralığın üst sınırını hedeflemek daha güvenlidir.

Air Senegal'in online check-in hizmeti iç hat uçuşları ve seçili bazı uluslararası uçuşlarla sınırlıdır. Uçuşunuz bu kapsama girmiyorsa veya sistem işleminizi kabul etmiyorsa, kontuarda check-in yapılır ve belirtilen geliş saatlerine uyduğunuz sürece bu durum uçuşunuz açısından herhangi bir sorun yaratmaz.

Sık karşılaşılan bazı durumlar:

• Teslim edilecek bagajınız varsa: online check-in yine de mümkündür, ardından havalimanına vardığınızda valizlerinizi check-in kontuarına bırakırsınız.
• Yalnızca el bagajınız varsa ve online check-in'i tamamladıysanız: şirket, kabin için izin verilen azami ağırlığa uyulması koşuluyla doğrudan biniş kapısına gidebileceğinizi belirtir.
• Çocuklarla seyahat ediyorsanız: şirket, bir ebeveynin, seyahat için gerekli tüm belgelere sahip olması koşuluyla çocuklarının check-in işlemini kendisinin yapabileceğini onaylar.
• Refakatsiz çocuk, özel yardım talebi veya kabin içinde evcil hayvan gibi durumlar genellikle kontuardan yürütülür.

Check-in işlemine erişmek için rezervasyon numaranızı (PNR) ve biletteki adınızı tam olarak eşleşecek şekilde hazır bulundurun.

Bilet ve biniş kartı birbirinden farklı iki belgedir. Bilet, rezervasyon ödemesinden sonra size verilen belgedir; biniş kartı ise uçağa binmenizi sağlayan belgedir ve yalnızca check-in tamamlandıktan sonra elinize geçer. Havalimanında check-in yaptıysanız kağıt biniş kartı alırsınız; online check-in yaptıysanız elektronik biniş kartı alırsınız.

Kontrol noktasında Air Senegal, kimlik belgesi ibraz edilmesi (rezervasyon yapıldığı sırada kullanılan pasaport veya kimlik kartı) talep eder. Başka bir deyişle, rezervasyon bir pasaport numarasıyla yapıldıysa, başka bir kimlik belgesi değil o pasaportu gösterin. Ayrıca varış ülkesinin formalitelerini de (vize, varış noktasına göre gerekli belgeler) unutmayın; bunlar önceden check-in yapmış olsanız bile kontuarda kontrol edilebilir.

Blaise Diagne havalimanında aktarma yapılıyorsa, şirket bir sonraki uçuşun kalkışından en geç 30 dakika önce biniş kapısında bulunulmasını ister.

Online check-in, teslim edilecek bir valiziniz olduğunda kontuara gitme zorunluluğunu ortadan kaldırmaz. Bagaj teslimi, check-in ile aynı saatlere tabidir: kontuar kapandıktan sonra bagajlarınız kabul edilmez. Şirket, uçuştan bir gün önce erken bagaj teslimi imkânı sunmaz; bu nedenle uçuş gününde gerekli süreyi hesaba katın.

Bagaj hakkı konusunda ise bu, seyahat sınıfına ve satın alınan ücret tipine bağlıdır ve biletinizde belirtilir. Şirketin politikasından bir örnek: 2 yaşından küçük bir bebek, kabin bagajı bölümünde en fazla 1 adet 10 kg bagaj hakkına sahiptir.

Kabin içinde sıvı ve jel taşınması, yolcu başına sınırlı bir miktara izin veren uluslararası güvenlik standartlarına tabidir. Güvenlik kontrolleri, check-in şeklinize bakılmaksızın uygulanır.

Air Senegal online check-in işleminin tamamlanamamasının birkaç nedeni olabilir. En sık görüleni: uçuşunuzun bu prosedüre açık iç hat veya seçili uluslararası uçuşlar arasında yer almamasıdır. Bunu, onaylanmamış bilet veya bir acente tarafından geçerli e-bilet olmadan düzenlenmiş bilet, hatalı girilen rezervasyon numarası, biletteki adla uyuşmayan isim ya da henüz açılmamış bir check-in penceresi takip eder.

Bazı faydalı öneriler:

• Onay belgesinde göründüğü şekliyle PNR numarasını ve adın yazılışını kontrol edin.
• Uçuşunuzda check-in yeni açıldıysa daha sonra tekrar deneyin.
• Bilet bir seyahat acentesi üzerinden alındıysa, rezervasyonla ilgili her türlü değişiklik için o acenteyle iletişime geçilmelidir.
• Sorun devam ederse, Air Senegal müşteri hizmetlerine telefon, e-posta veya sosyal medya üzerinden ulaşabilir, uçuş günü ise havalimanı kontuarı işlemi devralır.

iBoardingPass, şirketin check-in'i açtığı andan itibaren online check-in işlemini yolcu adına gerçekleştirebilir ve biniş kartını e-posta ile gönderebilir.