تسجيل الوصول عبر الإنترنت لدى Air Tahiti وبطاقة الصعود للطائرة

تعتمد المواعيد على أمرين: طريقة تسجيل الوصول، وجزيرتا المغادرة والوصول.

للوصول إلى مطار بورا بورا عبر الحافلة المائية، يكون التجمع عند رصيف فايتابي قبل ساعة ونصف من إقلاع الرحلة. في عدة جزر، يكون المدرج بعيداً عن القرية أو الجزيرة الرئيسية: خصص وقتاً كافياً للتنقل وتحقق من الموعد الدقيق المذكور في حجزك. أما الرحلات المتجهة إلى راروتونغا، فتحيل الشركة إلى قسم مخصص: راجعه قبل السفر.

يستهدف التسجيل المسبق عبر الإنترنت لدى Air Tahiti المسافرين الحاملين لتذكرة إلكترونية، بأمتعة أو بدونها، وحتى 8 مسافرين لكل ملف حجز. يُتاح هذا الخيار انطلاقاً من الجزر التالية: تاهيتي ومووريا (جزر الريح)؛ بورا بورا، هواهيني، موبيتي وراياتيا (جزر تحت الريح)؛ فاكارافا، هاو، مانيهي، ماتايفا، رانجيروا وتيكيهاو (التوموتو)؛ هيفا أوا ونوكو هيفا (الماركيز)؛ رايفافاي، ريماتارا، روروتو وتوبواي (الأوسترال).

تتم العملية على أربع خطوات: التعريف عبر رقم ملف الحجز أو رقم التذكرة الإلكترونية، اختيار المسافر أو المسافرين، تأكيد قواعد الأمن والسلامة، ثم تحميل بطاقة الصعود إلى الطائرة.

لا يمكن إجراء التسجيل عبر الإنترنت في الحالات التالية:

• الرحلات التي تُشغَّل بطائرة Beechcraft أو التي تتضمن اتصالاً على متن Beechcraft؛
• قاصر يسافر دون مرافق؛
• مسافر ذو حركة محدودة بسبب إعاقة حركية أو بصرية أو سمعية أو ذهنية، أو بسبب السن أو المرض؛
• مسافر بحاجة إلى مقعد إضافي؛
• مسافر يرافقه حيوان؛
• مجموعة تضم أكثر من 8 أشخاص؛
• مسافر بلا حجز على الرحلة أو حامل لتذكرة ورقية.

في هذه الحالات، يتولى موظفو الشركة المتابعة عند كاونتر التسجيل. كما يُدعى المسافرون المصحوبون بطفل رضيع دون السنتين إلى إبلاغ الموظفين عند الكاونتر بحاجتهم للمساعدة.

من ناحية الأجهزة، لا يلزم أي تطبيق، فتسجيل الوصول عبر الإنترنت يعمل مباشرة على الهاتف المحمول Apple أو Android عبر الموقع. تختلف طريقة حفظ بطاقة الصعود على الهاتف حسب نوع الجهاز وعلامته التجارية، إذ تختلف التطبيقات من جهاز إلى آخر.

بعد إتمام التسجيل، يمكن طباعة بطاقة الصعود أو إرسالها بالبريد الإلكتروني أو حفظها على الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي. عند حفظها على الجهاز، تظهر في أي وقت دون الحاجة للاتصال بالإنترنت.

توجه إلى المطار حاملاً هذه البطاقة، مطبوعة أو على الهاتف، مصحوبة بوثائق السفر المطلوبة. يظهر موعد الصعود على بطاقة الصعود، وهو المرجع الذي تحدده الشركة للتوجه إلى نقطة التفتيش الأمني وصالة الصعود.

في تاهيتي فاعا، تتيح الأكشاك ذاتية الخدمة أيضاً طباعة بطاقة الصعود، أياً كانت الوجهة، إضافة إلى ملصقات الأمتعة التي تُقدَّم بعد ذلك عند كاونتر تسليم الأمتعة. يتم التعريف عند الكشك برقم الملف أو رقم التذكرة أو بطاقة Kaveka أو جواز السفر.

مساران، بحسب ما تحمله معك.

مع أمتعة في العنبر: 20 دقيقة قبل المغادرة. في حال عدم وجود كاونتر لتسليم الأمتعة، توجه إلى كاونتر تسجيل رحلتك. توصي الشركة بترك وقت كافٍ لتسليمها.

مع حقيبة يد فقط: توجه مباشرة إلى صالة الصعود، مع وثائق سفرك، في موعد لا يتجاوز 10 دقائق قبل المغادرة. في تاهيتي فاعا، يجب أولاً المرور بنقطة التفتيش الأمني؛ وتوصي الشركة بالتوجه إليها قبل موعد الصعود المذكور على بطاقة الصعود.

بخصوص قواعد الأمتعة، تحيل الشركة إلى قسم الأمتعة الخاص بها، وكذلك المعلومات المتعلقة بالوثائق اللازمة للسفر: راجعها على الموقع الرسمي للشركة قبل تحضير حقائبك. تخضع الطرود المرسلة كشحنات لمواعيد خاصة بها، مختلفة عن مواعيد تسجيل المسافرين.

الوصول بعد الموعد النهائي للتسجيل يغلق باب الرحلة نهائياً: لا يمكن قبول المسافر بعد ذلك، سيتم تحصيل رسوم عدم الحضور عند تسجيل الوصول (no-show) إذا وصلت بعد الموعد النهائي لتسجيل الوصول، وتُلغى تلقائياً بقية الحجوزات الموجودة في نفس الملف. هذه أكثر النقاط تكلفة في الرحلة، إذ تسقط بقية خط السير بمجرد فوات القطعة الأولى.

بعض النصائح المفيدة:

• إذا رفض التسجيل عبر الإنترنت ملفك، تحقق من عدم تشغيل أي قطعة من الرحلة بطائرة Beechcraft وأنك لست ضمن حالات المساعدة الخاصة؛
• احرص أيضاً على الحضور قبل الموعد النهائي للصعود إلى رحلتك، وهو مختلف عن الموعد النهائي للتسجيل؛
• في حال الشك بشأن المواعيد في جزيرة قليلة الخدمة، اتصل هاتفياً بوكالة Air Tahiti في الجزيرة المعنية.

يمكن للمسافر الذي يفضل عدم القيام بهذا الإجراء بنفسه أن يعهد به إلى iBoardingPass، الذي يقوم بالتسجيل عبر الإنترنت فور فتحه ويرسل بطاقة الصعود بالبريد الإلكتروني.

تطبق شركات أخرى في المحيط الهادئ مواعيدها الخاصة: راجع قواعد تسجيل الوصول لدى Air Calédonie وإجراءات تسجيل الوصول لدى Air Moana، وكذلك تفاصيل Air Marshall Islands.