Airlink check-in ve binis kartı: saatler ve kurallar

Online ve mobil check-in, planlanan kalkıştan 24 saat önce açılır. Bu süre dolduktan sonra pencere havaalanına göre kapanır: uluslararası ve bölgesel uçuşlarda, Airlink'in taşıma koşullarına göre check-in bankosu 50 dakika önce kapanır. Güney Afrika iç hat uçuşlarında son saat farklı olabilir: rezervasyonunuzda veya kalkış havaalanınız için yayınlanan saatlerde belirtilen bilgiyi kontrol edin.

Check-in süreleri havaalanından havaalanına değişir ve şirket, kalkış noktanız için geçerli saatleri öğrenmenizi tavsiye eder. Şüpheye düştüğünüzde en erken saati esas alın ve güvenlik kontrolleri, pasaport işlemleri ile bagaj ayrımı için yeterli süre bırakın: kapanıştan sonra gelen bir yolcunun uçağa alınmama riski vardır.

Airlink, web sitesindeki Self Service Check-in bölümünden ve akıllı telefonlarda kullanılabilen FlyAirlink uygulamasından online check-in imkânı sunar. Kimlik doğrulama, rezervasyon numarası ve soyadı, elektronik bilet numarası ve isim, veya Skybucks sadakat programı üye numarası ile yapılabilir.

Kalkış günü diğer seçenekler:

• ağın birçok havaalanında bulunan ve binis kartı basan self servis kiosklar;
• Airlink check-in bankoları;
• online check-in yapmış yolcular için bagaj teslim bankosu.

Uygulama web sitesinin yerini almaz: her ikisi de aynı açılış saatinden itibaren aynı check-in'e erişim sağlar. Seyahatiniz bir Airlink uçuşu ile başka bir havayolu tarafından işletilen ve interline bilette birleştirilen bir uçuşu kapsıyorsa, check-in bankoda yapılması gerekebilir; online prosedür bu durumları her zaman kapsamaz.

Online check-in sonrasında mobil binis kartı telefona indirilebilir veya cüzdan uygulamasına eklenebilir. Bu haliyle güvenlik kontrolünde taranır, ardından uçağa biniş kapısında sunulur.

Basılı versiyon yine de faydalıdır: bölgesel ağdaki bazı aktarma noktalarında Airlink bankosuna uğramanız istenebilir. Aktarma noktası konusunda herhangi bir şüpheniz varsa, rezervasyon numaranızla bankoya başvurun.

Online alınan bir binis kartıyla seyahat edenler için önemli bir nokta: Airlink, Çevrimiçi check-in kullanan tüm yolcular için biniş kapısında geçerli kimlik belgesi kontrolü talep eder. Bu nedenle rezervasyon sırasında kullanılan pasaport veya kimlik kartını, ilgili varış noktaları için gereken vizelerle birlikte hazır bulundurun.

Uçuş kapısına son geliş saati binis kartının üzerinde yazılıdır ve geçerli olan saat budur.

Online check-in yapmış olmak, teslim edilecek bagajınız varsa bankoya gitmenizi gereksiz kılmaz. Airlink, teslim edilecek bagajların en geç 60 dakika önce bırakılmasını ister; ilgili havaalanında bagaj teslim bankosu açık değilse bir Airlink check-in bankosu kullanılabilir.

Sadece kabin bagajınız ve mobil binis kartınız varsa, doğrudan güvenlik kontrollerine geçebilirsiniz. Bagaj hakları satın alınan ücrete, sınıfa ve rotaya bağlıdır: rezervasyonunuzda nelerin dahil olduğunu kontrol edin, çünkü Airlink'in bölgesel uçuşları ve iç hat uçuşları her zaman aynı kuralları uygulamaz.

Bazı işlemler havaalanına varmadan önce de yapılmalıdır. Zimbabve'ye gidecek yolcuların artık kalkıştan önce varış formunu online doldurmaları gerekmektedir; kağıt formlar artık kullanılmamaktadır. Hat ve zamana göre değişen diğer sağlık veya idari formaliteler de uygulanabilir: güzergahınız için Airlink tarafından yayınlanan yolcu duyurularını kontrol edin.

Airlink online check-in bazen tamamlanamaz. En yaygın nedenler kalkıştan önce tespit edilebilir.

• Rezervasyon numarası tanınmıyor: girilen ismin biletteki isimle tam olarak eşleştiğinden emin olun (aksan veya ikinci ad olmadan yalnızca soyadı) ve rezervasyon kodu yerine elektronik bilet numarasını deneyin.
• Ortak işletilen uçuş: Airlink kodu altında satılan ancak başka bir havayolu tarafından işletilen bir uçuş, o havayolunun check-in prosedürüne tabidir.
• Özel işlem gerektiren yolcu: refakatsiz çocuk, kabin veya kargoda hayvan, özel yardım, standart dışı bagaj. Bu durumlar bankoda çözülür. Airlink ayrıca yardım taleplerinin uçuştan 72 saat önce, müsaitliğe bağlı olarak, teyit edilmesi gerektiğini belirtir.
• Kontrol edilmesi gereken seyahat belgeleri: birçok uluslararası hatta, görevlinin binis kartını düzenlemeden önce pasaport ve vizeyi kontrol etmesi gerekir.
• Koltuk online olarak müsait değil: atama, özellikle çok dolu uçuşlarda, havaalanında tamamlanabilir.
• Değişiklik veya iptal: Airlink, iptaller için rezervasyon servisine (e-ticketing@flyairlink.com veya +27 11 451 7300) yönlendirir.

Check-in açılışını kaçırmaktan endişe ediyorsanız, bu işlemi sizin adınıza açılışından itibaren gerçekleştiren ve binis kartınızı e-posta ile gönderen iBoardingPass'e bırakabilirsiniz.