Jetstar Check-in ve Binis Karti Rehberi

Jetstar online check-in, Jetstar Airways (JQ) uluslararası uçuşlarında 48 saat önce açılır. Şirketin kamuya açık bilgilerine göre, Avustralya, Yeni Zelanda ve Japonya'daki iç hat uçuşlarında da aynı 48 saatlik açılış geçerlidir.

En çok fark gösteren ve uçuş kaçırmaya yol açan nokta kapanış saatidir. Jetstar Airways (JQ) ve Jetstar Japan (GK) uluslararası uçuşlarında online check-in 2 saat önce kapanır. İç hat uçuşlarında kapanış çok daha geç gerçekleşir, ancak tam saat kalkış ülkesine ve havalimanına göre değişir: rezervasyonunuzda belirtilen saati kontrol edin ve son ana kalmadan check-in yapmayı planlayın.

Şirket ayrıca operasyonel nedenlerle tüm koltukların online check-in için uygun olmadığını belirtiyor; bu yüzden erken davranmak iyi bir koltuk alma şansını artırır.

Binis kapisi kapanış saati, check-in saatinden farklıdır: Jetstar bunu e-posta, SMS, jetstar.com üzerinden ve terminaldeki ekranlarla duyurur. Kapıda zamanında bulunmayan bir yolcu uçağa binemez ve biletini kaybedebilir.

Online check-in için rezervasyon kodu (seyahat planınızda yer alır) ile rezervasyon sırasında kullanılan ad veya e-posta adresi gereklidir. Uluslararası bir uçuşta pasaport bilgileri de istenir.

Sadece kabin bagajıyla veya teslim edilecek bagajla seyahat ederken online check-in mümkündür. Sadece kabin bagajıyla seyahat edenler, Straight to Gate uygulamasının geçerli olduğu uçuşlarda havalimanına varışta doğrudan binis kapisina gidebilir. Teslim edilecek bagajı olanlar ise kapanmadan önce Jetstar bagaj kontuarına uğramalıdır.

Jetstar uygulaması aynı işlevleri sunar. Hatta belirli bir durumda tek yol budur: Jetstar Japan (GK) uluslararası uçuşlarında online check-in şu anda yalnızca uygulama üzerinden yapılabilmektedir ve sadece Tokyo (Narita) - Şanghay (Pudong) ile Tokyo (Narita) - Taipei (Taoyuan) tek yön uçuşlarında geçerlidir.

Uluslararası hatlarda online check-in yalnızca belirli hatlarda açıktır. Uçuşunuz bu hatlar arasında değilse, check-in kimlik belgesi ile kontuarda yapılır.

Mobil binis karti, tüm Jetstar Airways (JQ) ve Jetstar Japan (GK) iç hat uçuşlarında kabul edilir. Uygulamada görüntülenir veya check-in sonrası gelen e-postadan açılır.

Uluslararası uçuşlarda kural, havalimanına ve yerel makamlara göre değişir: şirketin kamuya açık bilgilerine göre, basılı veya kontuardan verilen bir binis karti çoğu zaman gerekli olmaya devam eder ve geçerli bir kimlik belgesi (uluslararası hatlarda pasaport) her durumda kontrol edilir. Uçuşunuzda mobil formatın kabul edildiğine dair bir onay yoksa kağıt bir kopya bulundurun.

Kontrolden geçmeden önce, binis kartındaki adın pasaportla birebir eşleştiğini ve varış ülkesinin vize veya giriş koşullarının karşılandığını kontrol edin: aksi halde Jetstar yolcuyu kontuara geri gönderir.

Online check-in yapılmış olsa bile, teslim edilecek bagajı olan bir yolcunun valizini kontuar kapanmadan önce teslim etmesi gerekir. Uluslararası terminalden kalkışlarda bagaj kabul 60 dakika önce kapanır. İç hat uçuşlarında check-in ve bagaj kabul, kalkış ülkesine özgü aynı son saatte kapanır: seyahat planınızda belirtilen saate bakın.

Bilinmesi gereken bazı havalimanı noktaları:

• Uluslararası terminalden kalkan bir iç hat uçuşu: online check-in mümkün değildir, check-in kapanmadan önce kimlik belgesiyle kontuara gidip binis karti almanız gerekir.
• Singapur Changi'den kalkışlarda, Jetstar yolcunun uygunluğuna göre uçuştan 12 saat öncesine kadar erken check-in imkânı sunabildiğini belirtiyor.
• Kabin bagajı ve teslim edilecek bagaj hakları satın alınan bilete ve uçuşu işleten grup şirketine göre değişir; genel olarak havalimanında tespit edilen bir aşım, online satın almadan daha yüksek bir ücretle kontuarda faturalandırılır.

Jetstar birkaç durumu online check-in dışında tutar. Aşağıdaki hallerde kontuara gitmeniz gerekir:

• bebekle seyahat ediyorsanız (Avustralya ve Yeni Zelanda'daki JQ ile Japonya'daki GK iç hat uçuşlarında kucakta bebek hariç);
• Amerika Birleşik Devletleri'ne veya oradan seyahat ediyorsanız;
• rezervasyon Jetstar'ın grup servisi üzerinden yapıldıysa;
• refakatçi köpekle seyahat ediyorsanız veya ek koltuğa ihtiyacınız varsa;
• işitme veya görme engelliyseniz (Avustralya, Yeni Zelanda ve Japonya iç hat uçuşları hariç);
• rezervasyonda ödenmemiş bir bakiye varsa;
• iç hat uçuşunuz uluslararası bir terminalden kalkıyorsa.

Diğer yaygın engeller: yanlış girilmiş bir pasaport numarası veya varış noktası için eksik seyahat belgeleri. Bu durumlarda Jetstar kontuarı çözüm olmaya devam eder, bu yüzden erken varmakta fayda var. Son olarak, Manage booking üzerinden doğrudan şirketle yapılan rezervasyon değişiklikleri yalnızca check-in açılana kadar mümkündür; bir seyahat acentesi üzerinden yapılan rezervasyon ise o acente aracılığıyla değiştirilir. iBoardingPass, açıldığı andan itibaren online check-in işleminizi gerçekleştirebilir ve binis kartınızı size e-posta ile gönderebilir.