نحن خدمة مستقلة وغير مرتبطة بأي شركة طيران. جميع العلامات التجارية ملك لأصحابها. نقدم خدمة مساعدة على تسجيل الوصول مدفوعة عبر اشتراك شهري بسعر 49 يورو. يمكن أيضًا إتمام تسجيل الوصول مجانًا على الموقع الرسمي لشركة الطيران المعنية.
التسجيل عبر الإنترنت مع Jetstar: كل المواعيد
تجمع Jetstar عدة شركات طيران (Jetstar Airways JQ في أستراليا ونيوزيلندا، Jetstar Japan GK، Jetstar Asia في سنغافورة) ومواعيد تسجيل الوصول تختلف حسب الرحلة. على الرحلات الدولية لـ Jetstar Airways، يفتح تسجيل الوصول عبر الإنترنت 48 ساعة قبل المغادرة ويغلق 2 ساعة قبل المغادرة. بعض الركاب لا يمكنهم التسجيل عبر الإنترنت على الإطلاق ويجب عليهم التوجه إلى الكاونتر. فيما يلي المواعيد، وطريقة الحصول على بطاقة الصعود، والأخطاء الشائعة التي يجب معرفتها قبل التوجه إلى المطار.
تم التحقق في 24 سبتمبر 2026 على jetstar.com
قواعد Jetstar في لمحة
| فتح تسجيل الوصول عبر الإنترنت | 48 ساعة قبل المغادرةرحلات Jetstar Airways (JQ) الدولية |
|---|---|
| إغلاق تسجيل الوصول عبر الإنترنت | 2 ساعة قبل المغادرةرحلات Jetstar Airways (JQ) وJetstar Japan (GK) الدولية (عبر الإنترنت) |
| الموعد النهائي لتسليم الأمتعة | 60 دقيقة قبل المغادرةرحلات المغادرة من صالة دولية |
متى تسجل وصولك: مواعيد الفتح والإغلاق
يفتح تسجيل الوصول عبر الإنترنت مع Jetstar 48 ساعة قبل المغادرة على الرحلات الدولية لـ Jetstar Airways (JQ). وحسب المعلومات المعلنة من الشركة، ينطبق نفس موعد الفتح قبل 48 ساعة على الرحلات الداخلية في أستراليا ونيوزيلندا واليابان.
موعد الإغلاق هو الأكثر اختلافاً، وهو السبب الأكبر في تفويت الرحلات. على الرحلات الدولية لـ Jetstar Airways (JQ) و Jetstar Japan (GK)، يغلق تسجيل الوصول عبر الإنترنت 2 ساعة قبل المغادرة. أما على الرحلات الداخلية، فيكون الإغلاق أبعد بكثير عن موعد الإقلاع، لكن الوقت الدقيق يعتمد على البلد ومطار المغادرة: تحقق من الوقت المذكور في حجزك وخطط للتسجيل قبل الموعد النهائي بوقت كافٍ.
توضح الشركة أيضاً أن المقاعد لا تكون كلها متاحة للتسجيل عبر الإنترنت لأسباب تشغيلية، لذا فإن التسجيل في وقت مبكر يزيد من فرص الحصول على مقعد مناسب.
موعد إغلاق بوابة الصعود يختلف عن موعد تسجيل الوصول: تعلمك Jetstar به عبر البريد الإلكتروني، والرسائل النصية، وموقع jetstar.com، ولوحات العرض في صالة المطار. الراكب الذي لا يصل إلى البوابة في الوقت المحدد لا يمكنه الصعود إلى الطائرة وقد يخسر تذكرته بالكامل.
التسجيل عبر الإنترنت أو تطبيق Jetstar
للتسجيل عبر الإنترنت، تحتاج إلى رقم الحجز (موجود في مسار رحلتك)، بالإضافة إلى الاسم أو البريد الإلكتروني المستخدم عند الحجز. على الرحلات الدولية، تُطلب أيضاً معلومات جواز السفر.
يمكن التسجيل عبر الإنترنت سواء كنت تسافر بحقيبة يد فقط أو بحقيبة مسجلة في الحمولة. إذا كنت تحمل حقيبة يد فقط، يمكنك التوجه مباشرة إلى بوابة الصعود عند وصولك إلى المطار على الرحلات المعنية بخدمة Straight to Gate. أما إذا كانت لديك حقيبة في الحمولة، فيجب المرور بكاونتر تسليم الحقائب لدى Jetstar قبل إغلاقه.
يقدم تطبيق Jetstar نفس الوظائف. وهو حتى الطريقة الوحيدة الممكنة في حالة محددة: بالنسبة لـ Jetstar Japan (GK) على الرحلات الدولية، لا يتوفر التسجيل عبر الإنترنت حالياً إلا من خلال التطبيق، وذلك فقط على رحلات ذهاب فقط من طوكيو (ناريتا) إلى شنغهاي (بودونغ) وطوكيو (ناريتا) إلى تايبيه (تاويوان).
على المستوى الدولي، لا يتوفر تسجيل الوصول عبر الإنترنت إلا على مجموعة مختارة من الخطوط. إذا لم تكن رحلتك من بينها، فسيتم تسجيل وصولك عند الكاونتر مع تقديم وثيقة هوية.
بطاقة الصعود مع Jetstar: عبر الهاتف أو ورقية
بطاقة الصعود على الهاتف مقبولة في جميع الرحلات الداخلية لـ Jetstar Airways (JQ) و Jetstar Japan (GK). تظهر في التطبيق أو تُفتح من البريد الإلكتروني المستلم بعد التسجيل.
على الرحلات الدولية، تعتمد القاعدة على المطار والسلطات المحلية: وحسب المعلومات المعلنة من الشركة، غالباً ما تظل بطاقة صعود مطبوعة أو صادرة من الكاونتر ضرورية، ويتم التحقق من وثيقة هوية سارية (جواز السفر على المستوى الدولي) في جميع الحالات. لذا يُفضل تجهيز نسخة ورقية إذا لم يكن هناك تأكيد بقبول الصيغة الرقمية على رحلتك.
تحقق قبل التوجه إلى نقطة التفتيش من أن الاسم على بطاقة الصعود يطابق تماماً الاسم في جواز السفر، ومن استيفاء شروط التأشيرة أو الدخول لبلد الوجهة: بدون ذلك، تعيد Jetstar الراكب إلى الكاونتر.
في المطار: تسليم الحقائب والمواعيد النهائية
حتى بعد التسجيل عبر الإنترنت، يجب على الراكب الذي لديه حقيبة في الحمولة تسليمها قبل إغلاق الكاونتر. عند الانطلاق من صالة دولية، يغلق تسليم الحقائب 60 دقيقة قبل المغادرة. على الرحلات الداخلية، يغلق تسجيل الوصول وتسليم الحقائب في نفس الموعد النهائي، الذي يختلف حسب بلد المغادرة: راجع الوقت المذكور في مسار رحلتك.
بعض النقاط المهمة في المطار:
- الرحلة الداخلية المنطلقة من صالة دولية: لا يمكن التسجيل عبر الإنترنت، ويجب التوجه إلى الكاونتر لتقديم وثيقة هوية واستلام بطاقة الصعود، قبل إغلاق التسجيل.
- عند الانطلاق من مطار سنغافورة تشانغي، تشير Jetstar إلى إمكانية تقديم تسجيل مبكر يصل إلى 12 ساعة قبل الرحلة حسب أهلية الراكب.
- الحمولة المسموح بها لحقيبة اليد والحقيبة المسجلة تعتمد على نوع التذكرة المشتراة والشركة المشغلة للرحلة داخل المجموعة؛ وبشكل عام، أي زيادة يتم رصدها في المطار تُفرض عليها رسوم عند الكاونتر أعلى من رسوم الشراء عبر الإنترنت.
حالات خاصة ومشاكل شائعة
تستثني Jetstar عدة حالات من التسجيل عبر الإنترنت. يجب عليك التوجه إلى الكاونتر إذا:
- كنت تسافر مع رضيع (باستثناء الرضيع على الحضن في الرحلات الداخلية لـ JQ في أستراليا ونيوزيلندا و GK في اليابان)؛
- كنت تسافر إلى الولايات المتحدة أو منها؛
- تم إجراء الحجز عبر خدمة المجموعات لدى Jetstar؛
- كنت تسافر مع كلب مساعدة أو تحتاج إلى مقعد إضافي؛
- كنت تعاني من ضعف السمع أو البصر (باستثناء الرحلات الداخلية في أستراليا ونيوزيلندا واليابان)؛
- كان هناك مبلغ متبقٍ مستحق على الحجز؛
- كانت رحلتك الداخلية تنطلق من صالة دولية.
عقبات شائعة أخرى: خطأ في إدخال رقم جواز السفر أو نقص في وثائق السفر المطلوبة للوجهة. في هذه الحالات، يبقى كاونتر Jetstar الحل المناسب، ومن هنا تأتي أهمية الوصول باكراً. تجدر الإشارة أيضاً إلى أن تعديلات الحجز التي تتم مباشرة مع الشركة عبر Manage booking لا تكون ممكنة إلا حتى فتح التسجيل؛ أما الحجز الذي تم عبر وكالة سفر فيُعدَّل لدى تلك الوكالة. يمكن لخدمة iBoardingPass إجراء تسجيل وصولك عبر الإنترنت فور فتحه وإرسال بطاقة الصعود إليك عبر البريد الإلكتروني.
الأسئلة الشائعة
متى يفتح تسجيل الوصول عبر الإنترنت مع Jetstar؟
على الرحلات الدولية لـ Jetstar Airways (JQ)، يفتح تسجيل الوصول عبر الإنترنت 48 ساعة قبل المغادرة. وتشير الشركة إلى نفس موعد الفتح قبل 48 ساعة على رحلاتها الداخلية في أستراليا ونيوزيلندا واليابان.
في أي وقت يغلق تسجيل الوصول مع Jetstar؟
يغلق 2 ساعة قبل المغادرة على الرحلات الدولية لـ Jetstar Airways (JQ) و Jetstar Japan (GK). أما على الرحلات الداخلية، فيكون الإغلاق أبعد عن موعد الإقلاع، بوقت يعتمد على البلد والصالة: وهو مذكور في حجزك.
هل يمكنني استخدام بطاقة صعود على هاتفي؟
نعم على جميع الرحلات الداخلية لـ Jetstar Airways (JQ) و Jetstar Japan (GK). أما على الرحلات الدولية، فتعتمد الموافقة على المطار والضوابط المحلية: يُفضل تجهيز بطاقة صعود ورقية أو صادرة من الكاونتر إذا لم يكن هناك تأكيد بقبول الصيغة الرقمية.
لدي حقيبة في الحمولة، هل يمكنني التسجيل عبر الإنترنت مع ذلك؟
نعم. بعد التسجيل عبر الإنترنت، يجب تسليم الحقيبة عند كاونتر الحقائب لدى Jetstar قبل إغلاق التسليم، أي 60 دقيقة قبل المغادرة عند الانطلاق من صالة دولية.
لماذا لا يعمل التسجيل عبر الإنترنت مع حجزي؟
تستثني Jetstar عدة حالات: السفر مع رضيع (باستثناء الرضيع على الحضن في الرحلات الداخلية لـ JQ و GK)، الرحلات إلى الولايات المتحدة أو منها، حجوزات المجموعات، وجود كلب مساعدة أو الحاجة لمقعد إضافي، وجود مبلغ متبقٍ غير مسدد، أو رحلة داخلية منطلقة من صالة دولية. في هذه الحالات، يتم التسجيل عند الكاونتر بوثيقة هوية.
هل التسجيل عبر الإنترنت متاح على جميع رحلات Jetstar الدولية؟
لا. تقدمه Jetstar على مجموعة مختارة من الرحلات الدولية. بالنسبة لـ Jetstar Japan (GK) على المستوى الدولي، فهو متاح فقط عبر التطبيق ويشمل بعض رحلات الذهاب فقط من طوكيو ناريتا إلى شنغهاي بودونغ وتايبيه تاويوان.
ماذا يحدث إذا تأخرت عن بوابة الصعود؟
تشير Jetstar إلى أن الراكب الذي لا يصل إلى بوابة الصعود في الوقت المحدد لا يمكنه الصعود إلى الطائرة وقد يخسر تذكرته بالكامل. يتم الإعلام بموعد إغلاق البوابة عبر البريد الإلكتروني، والرسائل النصية، وموقع الشركة، ولوحات العرض في صالة المطار.
شركات طيران أخرى
← JetSMART (شركة الطيران السابقة)Jin Air → (شركة الطيران التالية)
المصادر
- https://www.jetstar.com/au/en/help/can-i-check-in-online, تمت المراجعة في 24 سبتمبر 2026
- https://files.jetstar.com/api/public/content/2023-jetstar-airways-jq-changes-to-check-in-bag-drop-and-boarding-times-come-into-effect, تمت المراجعة في 24 سبتمبر 2026
معلومات هذه الصفحة مأخوذة من المواقع الرسمية لشركات الطيران ومؤرخة واحدة تلو الأخرى.